隨著近幾年電商市場的飛速崛起，花樣繁多的物品，低廉的價格，也讓線下實體門店也遭到了不小的打擊，不少門店生意蕭條，瀕臨倒閉，雖然電商的成長，讓線下門店的壓力變大，但是如今線下市場的低迷，也不能將責任全部甩在電商身上，線下門店都存在著致命的漏洞—“懶”。
國內的中小零售門店，產品大多比較單一，缺乏新意，他們重拳推出自己的認為的旗艦產品，但是從未認真的想過什麼是用戶需要的產品，何為用戶的真正需求，單調的產品也使客戶失去了購物想法，從而轉向產品更加多樣化的電商。
毛利率多少一直是門店關注的焦點，但是與此同時，過分追求毛利，同時忽略的用戶的回購率，重拳主推毛利高的產品追求獲利，但是對毛利相對較低，卻能彰顯品牌特色，促使用戶回購的產品視而不見，從而喪失了有效流量。
大打促銷價格戰，想借此吸引消費者的購物慾，但是從未想過從產品本身想過是否能夠吸引客戶，進店率的日趨下降，不去革新產品，增加市場競爭力，卻之絞盡腦汁思考如何促銷，也成了眾多實體店的通病。
雖然線下門店的小毛病眾多，但是無可爭議，線下依然是規模最大的零售市場，線下相比線上也有諸多優勢，首先實體店的優勢視覺衝擊感和觸感，是線上無法比擬的，線下也是給予消費者購物體驗的重要環節，並且在許多產品上，消費者依然需要自己親自觸碰，嘗試穿著。
在這個流量時代，線上電商的獲客流量日漸升高，以京東，淘寶等大電商品牌為例，獲得有效流量（會消費的顧客）的成本大約為200元左右，非常的高昂，而線下龐大的流量，能夠豐富用戶體驗，提升品牌效應，從而獲客。完成線下流量到線上的轉化，也成為了“新零售”的初衷，而新零售的崛起同樣給了線下門店巨大的機會。
相對於線下單獨門店，新零售更加具有行業競爭優勢，主打用戶體驗，能讓用戶獲得更好的服務，通過線上線下，對全網用戶，以及對周邊用戶的數據分析，針對周邊消費者的不同喜好，調換產品，也能更加獲得消費者的青睞，促進消費。
無可爭議，線下依然是最大的零售市場，而對於線上獲客較難的電商，轉戰線下也不足為奇，如今品牌，已經成為了消費者展現自己的個性的渠道，而新零售數字化，個性化，互動化的風格，也更加符合現階段消費者的購物理念。
同時新零售著重用戶需求的觀念，也加快了零售業的發展。適應用戶的消費理念及消費喜好，是零售業的核心，而新零售之所以能爆紅，就是因為電商線上所積累的優勢，能夠更好完成對用戶購物體驗的優化，與其大打流量戰和補貼戰，不如用優質的產品來征服觀眾，讓吃瓜路人變為品牌的粉絲！
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