石家莊市網約車服務冠軍：首汽約車
2017年7月21日，石家莊市人民政府印發《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法（石政發2017第34號）》，要求從事網絡預約出租車必須符合：本市號牌且登記註冊的5座（含5座）以上，7座（含7座）以下乘用車；安裝符合國家相關規定和標準的具有行駛記錄、衛星定位、應急報警等功能的車載設備，並接入市出租汽車管理機構監管平臺；車輛自公安交通管理部門首次註冊登記到申請之日不超過3年，車輛的技術要求應當符合《道路運輸車輛技術管理規定》有關規定，投保賠付額度不低於50萬的第三者責任險及營運車輛相關商業保險；燃油車輛軸距不低於2675毫米，排量不低於1.8L或1.4T；新能源車輛軸距不低於2600毫米。
雙節臨近，網約車正值由“游擊隊”向“正規軍”轉變的契機，服務好壞，即是市民接受的條件之一，更是平臺可持續經營的保障。
12月25日、26日，本刊就群眾關注的網約車服務質量話題，進行了路面實測。
首先入場的是神州專車，黑色奧迪A6L在不到一分鐘的時間裡，即出現在視野，司機車內整潔，駕駛員制式西服著裝，讓人耳目一新。但平臺要求的標準話術則改變為;“你好，你的餘額不足，需要充值……”；到達上車地點和下車地點，司機也沒有幫助乘客開關門；
第二個入場的是易道司機，在寒風中,乘客跺腳等待19分鐘分鐘後，一輛帕薩特到達出發位置；值得表揚的是司機服務有心，為了消息新車異味，在前玻璃前放置一個蘋果。但是不足的是，司機著裝未按標準，更沒有幫助乘客開關車門；
第三個入場的是首汽約車，司機回覆乘客電話迅速，話術標準，及時幫助乘客開關門，車內有空氣新清器，更讓乘客感受到首汽約車的品質保障。但不足之處，司機著裝不是制式要求的，車上沒有充電器，更沒有飲用水；
最後入場的是滴滴專車，車內整潔、溫度適宜，不足的是無充電器，無飲用水；紙抽盒被扔到了後玻璃平臺上；
首先入場的是滴滴專車，黑色帕薩特車內整潔，放置滴滴專用水，是本次測評最優惠的專車；
第二個入場的是首汽專車，也是本日測評，服務表現最好的司機；
第三個入場的神州專車，也是最糟糕的司機，接單6分鐘後，慌忙打過電話說，手機在兜裡沒有聽到；10分鐘後，車輛到位，內藏煙味，水、充電器都沒有；
最後入場的是易道專車，一輛黑色奧迪A6L，也是本日測評最貴的專車，加價1.9倍39.9元；
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