近日，厦门18家"无人商店"被关停，因无证经营或违规销售，被责令停业和整改，其中便有一家智能无人便利店。
无人店每度开业，都会吸引大批好奇宝宝前来体验，但发展并不顺利，有的无人店技术故障频出，有的被举报，有的被城管盘查——
1. EAT BOX
在线指数：★★★☆☆
EAT BOX智能无人便利店于2018年1月暂停营业。
其负责人表示，“主要是因为系统升级，我们的商品也在调整。这是去年年底就开始准备了，现在这部分的运营是归集团总部来管，具体的情况我们也不是很清楚。”
EAT BOX是居然之家旗下的无人便利店品牌，去年七月正式开业。门店面积为20-40㎡，SKU大约是680，其中95%均为进口商品，休闲食品居多，但也包含酒水饮料、日化潮牌等。
EAT BOX借助人脸识别系统和RFID技术，用户能够完成自主购物和结算。但落地不到一个月，EAT BOX就在实际运行中故障频出，有顾客反映进出店门都成难题。
理想很丰满，现实着实让人尴尬啊~
2.GOGO无人超市
在线指数：★★★☆☆
坐落于成都武侯区大悦城的西南首家智能无人便利店“GOGO无人超市”开业四个月便贴出暂停营业通知。
同时，其负责人表示，无人货架项目“GOGO小超”因公司扩张速度过快、选点失误，也宣布停业。
其品牌公司负责人称，“GOGO无人超市”并非停业，“我们正在测试自主的人脸识别系统，测试完毕就将重新开业。”
“GOGO无人超市”占地约20平米，SKU约有800个，售有零食、饮料及日用品，采取手机+会员卡双重购物模式。
据了解，“GOGO无人超市”开业当天，就有很多顾客反映操作繁琐、耗时较长、故障频频等问题。
3. 缤果盒子
在线指数：★★★☆☆
位于欧尚超市上海杨浦总部门口的缤果盒子无人便利店曾被曝出，因上海连续多天高温天气，被迫暂时停运。
即便是开足冷气，缤果盒子内部温度依然高达40度。
而高温过后，重整旗鼓的缤果盒子又因涉嫌违建遭城管上门调查。
对此，店方回应称，当时确时有城管来到缤果盒子，但 “并没有任何结论性的东西”，超市也并未停业。”
据资料显示，每个缤果盒子占地约12.8平米和15.6平米，SKU约有300，售有零食、饮料、日化用品及进口酒水。从开设第一家无人便利店至今，缤果盒子经历6次版本迭代，在全国已入驻28个城市。
虽然已经完成B轮融资，但外界仍对高温应对方案及供应链短板比较关心。
4.“在楼下”智能无人便利店
在线指数：★★☆☆☆
在北京城南某社区内出现了一家“在楼下智能便利店”被人举报，存在违建的情况。
“在楼下”无人便利店在2017年7月成立，已获得亿元及以上人民币A轮融资。
这家无人便利店布局社区，占地大约20平米，店内，摆放有各类生活用品、休闲食品、饮料以及果蔬，SKU大约有300—500件。
据悉，这家便利店开业仅两天遭城管盘查。城管人员对便利店开了相关罚单，并表示，不排除没收的可能性。
被哪位热心“朝阳群众”举报不重要，合法化才是保身关键所在啊~
5.微迪·萤火虫 智能无人便利店
在线指数：★★☆☆☆
这家智能无人便利店位于福州仓山万达广场，开业3个多月便传出停摆的消息。
据悉，负责人吴先生对此表示：“一是公司目前正在进行新的整合，二是该店租金较高。”
也有顾客称，未扫码进店后，出门扫码时不能正常打开。
这家便利店室内面积不超过20平米，商品的种类有零食、饮料、调料品等食品及生活用品。
6. 五人”无人便利 ”
在线指数：☆☆☆☆☆
开设在昏暗长沙高新区天元七彩mall露天顶层的“五人”无人便利店，开业后四个月左右便关停。
这座20平方米大小的透明玻璃房子已被清空，门上还保留着“人脸识别”标识。
据旁边的影城工作人员透露，便利店刚开始生意看起来还不错，但经常出现顾客被锁无法出门的情况，后台技术还有待完善。
“五人”智能无人便利店由5位大学生创办的湖南首家无人超市，占地约20平方米，售有零食、饮料、纸巾等食品与日用品。
7.兔兔到家
在线指数：★☆☆☆☆
“兔兔到家”是桂林的首家无人超市，去年元旦开业仅四天就放弃了无人模式。
据老板称，兔兔到家智能无人便利店仅在试运行的4天中店内损失了100多元的商品，“试运行期间营业额没升，反而损失了不少，于是恢复成原来的人工便利店模式。”
该超市老板坦言，无人的模式非常影响老人体验，很多老人都不敢进去，而且它所售蔬菜、肉类无法配套称重。此外种种问题都暴露出“无人”经营模式的不完善，不适合该地。
8.猩便利智能便利店
在线指数：★★★☆☆
据报道，坐落于上海天钥桥路的猩便利24小时智能便利店，刚刚开业三个月就被证实关店。
猩便利表示该门店的关闭属于猩便利迭代迁址。
据悉，门前客流量虽高，但进店消费者不算多。另外其工作人员也表示，便利店每月有10万左右的房租，因此关店迁址。
值得一提的是，猩便利在无人零售店中，属于有人工干预的智能店。
上图这家180平米左右的猩便利智能便利店位于居民区，与很多“无人”店不同的是，里面有6个店员。但是店员不干预收银，它通过 "APP+ 电子价签 "方式，取消收银环节，到店顾客自助扫码购物，离店时也免审查。
去年九月份，猩便利在上海同时开出 6 家便利店。除了网红零食、早餐、奶茶外，猩便利还有共享雨伞、共享充电宝等服务，被网友评为“有温度”的店。
总结
在资本助推下，无人零售迅速发展路途中，科技能否跟得上新零售发展的脚步，其中所遇问题有没有方案解决？
系统支付能不能不出现bug，进出门店门扫码能否顺利，便利店购买效率如何，提供商品大家是否喜欢，如何避免盗损，怎样合法化，售后服务有没有保证？
当无人货架横尸遍野、无人便利店屡屡受挫后，大家逐渐冷静下来，我们看到，无人零售现如今仍处在探索期，百家争鸣、草莽混战，市场仍不稳定。
对于无人便利店，上海市商业经济学会会长齐晓斋曾表示，它能否进一步发展，要看人工智能成本与普通便利店相比孰高孰低。如果无人技术不能带来更低成本的便利，就只能作为噱头存在，而不具备可持续运转的商业模式，也无法将规模扩大成为一种商业业态。
简24创始人林婕也曾表示，“无人便利店需要提升自己的服务水平，而不是简单的为了无人而无人。现在的智能设备可以将店员从机械的、繁琐的劳动中解放出来，但取代不是舍弃，而是让他们更专注地去服务用户，包括跟用户交流，在休息区帮用户倒上一杯水等服务细节。”
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