1月27日，商务部在应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组召开第一次会议时指出，要确保居民生活必需品供应，满足人民群众基本生活需要，确保全国特别是湖北省和武汉市生活必需品供应跟得上、供得足。
加强市场供给保障，对于疫情的“风暴眼”武汉来说尤为重要。中国连锁经营协会相关负责人表示，零售业是一个城市生活基础设施的组成部分，零售企业的正常运转，对于保障供应、稳定民心有着重要的意义。而小小的便利店企业可以发挥大作用。
中百罗森香港丽都店地处武汉市街道疫情风险评估等级较高的唐家墩街道，距离该店一个路口就是新华医院。受交通限行及附近餐饮、零售店关门等因素影响，周边居民和医护人员日常所需都集中到了该店，因此店内货品需求量激增，出货量达到平时的三倍。
1月28日凌晨，店长吴慧勤和店员都还在店里忙碌着，把300多件货搬运完已是凌晨3时多。
“平日早中晚三餐时段是店里客流高峰期，但现在门店随时都可能有很多人前来购物，并且为了减少外出次数还会一次性大批量采购。”吴慧勤说道，为了保证24小时营业，店员几乎每天都要工作十几个小时，而她自22日起大部分时间都在店里，晚上困了就在车里睡两三个小时。
“便利店本来就是为大家提供便利服务的，最近虽然很辛苦，但看到顾客来到店里有一杯热饮喝、有一份热盒饭吃，我们就觉得一切都值了。”吴慧勤说道，作为这条街上唯一一家24小时营业的便利店，该店顾客除了周边的居民，还有新华医院的医护人员。“深夜整条街只有我们一家店还亮着灯，希望能给医护人员带来温暖，为他们提供更多帮助，是这个信念支撑着我们，总有人要冲在第一线。”
同样，距离中国人民解放军第一六一医院5分钟路程的中百罗森永清城店也在24小时坚守“阵地”。“我们希望能让下夜班的医护人员吃上热乎乎的饭菜，也希望能够给周边居民提供便利。”该店店长周群说道。
武汉中百便利店有限公司相关负责人在接受国际商报记者采访时表示，除设在地铁、暂停办公的写字楼和商厦门店休业外，目前武汉地区的中百罗森依然保持24小时营业的门店达180余家，以满足市民鲜食、饮品等日常消费需求。
小小便利店，心中有大爱。除了保障商品充足供应，稳定物价，满足市民生活需要，作为武汉本土便利店，让奋战在抗击疫情一线的医护人员能够吃上一口热饭更成为Today今天便利店的使命之一。
1月22日，Today发布声明，全国所有门店保持营业并持续备货，承诺售卖口罩不仅不涨价，还会继续直接减现;23日，Today发布公告，在保障安全的前提下，除地铁、商圈等要求关闭的区域外，其余门店坚持营业，为社会提供民生保障;25日，Today承接并主动联系物资、食物缺乏的医院，同时作为桥梁与纽带，帮助社会各界爱心企业、人士实现物资捐赠，并派送到一线医护人员身边;28日，唯品会、泰合资本等企业和个人发起，携手Today鲜食工厂为医护及一线工作人员计划捐赠近70万份便当、三明治、面包等鲜食……为满足百姓买菜所需，Today还携手电商平台在营业店铺设立自提点，市民可在线买菜后到Today店铺提货。
Today相关负责人在接受国际商报记者采访时依旧忙碌，但她展示的两张聊天记录图片让人深受感动——
Today：“明天还会继续，只要能生产，我们就一定保障大家能吃上饭。有什么需求你们也可以提，我们尽量满足。”
A医院：“没有什么需求，只要能有饭吃就很开心了。因为疫情，大家都不能回家，只能呆在医院。”
Today：“大家辛苦啦，后续我们想办法再补充一点营养品。”
B医院：“每天面包100份，三明治100份，便当100份!……需要什么证明吗?”
Today：“收到，不需要什么证明。向你们致敬，奋战在一线的医护工作者。”
B医院：“谢谢。提醒来医院送餐的同志做好个人防护。”
此时此刻，武汉街上的24小时便利店，有你们真好!
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