连续六年营收过亿,会员累计15万,万国体育有哪些靠谱的运营经?

连续六年营收过亿,会员累计15万,万国体育有哪些靠谱的运营经?


如果将中国青少年体育培训视为一座高山,那万国体育无疑是这座高山的顶峰。


身为“领头羊”的万国体育可谓战绩辉煌:


从2013年至2018年,连续六年营收过亿,净利润已突破三千万。


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图片来源—企查查


国家级青少年体育俱乐部、国际专业击剑培训俱乐部、中国体育培训第一股;


全国直营场馆22家、场馆总面积达13万平方米;


在册会员3万人、累计培养会员15万人、教练团队规模500名。


注:以上数据来源自企查查与万国体育官网。


连续六年营收过亿,会员累计15万,万国体育有哪些靠谱的运营经?


在国内90%青少年体育俱乐部还是“小作坊“的环境下,万国体育可以说做到了一枝独秀。


无论是从击剑培训延伸开的产业链条,还是从俱乐部整体的运营规模上,万国体育可谓“一览众山小”。


那万国体育背后,究竟有哪些可以学习的运营经呢?


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1

运营体系化


目前全国青少年俱乐部不完全统计有16—18万家。然而体育培训市场这片蓝海看似美好,但其实波涛涌动,乱象频出。


找个场地,拉几个教练和销售,加上一些简单的培训内容,一个俱乐部就这样成立了。


而这些俱乐部无法继续规模化运作的原因,根本就在于其无法建立高效成体系化的运营框架,在商业模式、教学体系、团队管理、产业延伸等方面没有清晰的战略眼光和部署,只能沦为“小作坊”。


万国体育在中心式会员、教学体系、销售、推广、整体赛事再加上场馆运营等六方面聚焦下功夫,形成体系化运营思路,保证了俱乐部真正的运转起来。


01


培训运营


随着人们对于素质教育的呼声越来越高,传统的体校难以满足需求,万国体育便在2006年起踏入击剑培训这条赛道。


击剑,在大多数人眼里,可能是一门小众高端的运动项目,但实际上击剑项目在奥运会上的地位名列前茅,而其高坪效、低成本的优势,也成为体育培训项目的“香饽饽”。


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万国体育击剑培训的根本是团队的服务能力,其次是要平衡收入和成本之间的关系。


从让家长认可你的课程体系,到课程运营过程中对学员在培训中出现问题的处理,课程结构、课程开发等整个场馆的运营成本,每一个环节衔接不流畅都会陷入亏损状态。


总的来说,万国体育是以俱乐部为核心,通过场馆这一载体,搭配教学体系、产品研发等,在辅以赛事运作,将整个击剑培训业从输入端到输出端形成完美的闭环运营。


在高质量的培训指导下,万国出现了一大批优秀学员,屡次在国内外赛事获奖,有的因为其击剑特长和优异成绩,被清华大学、中山大学等录取。


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02


场馆运营


时下很多青少年体育俱乐部都是以轻模式运作,即场地租赁,人员成本压缩等,但这种模式带来的后果呢?


场馆运营无法标准化,教学体系无法系统化,产业规模无法扩大化......


据万国体育CEO张涛表示,“青少年俱乐部的运营绝对离不开场馆,有些所谓的轻资产从场馆的稳定性、青少年学员的预期,包括收入的确认,培训的质量都无法保障。”


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场馆运营的重点在于数字化和智慧化,通过融合科技产品,在场馆的硬件设施和内在数据化管理层面,辅助场馆迈向运营3.0时代。


在这种情况下,万国体育基于大数据,实现对各场馆的坪效、流量进行科学统筹,从而联网联运,更好的对全国各个门店进行运营管理。


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03


赛事运营


作为体育产业的核心,赛事运营一直是体育培训届的攻坚地和流量池,谁攻占了赛事,品牌效应自然水涨船高。


首届万国体育国际击剑公开赛由万国体育主办,于2017年元旦在全球最大的击剑馆——万国体育中心举行,吸引了近1700名来自世界各国的选手。


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而万国体育打造赛事的核心在于趣味化、科学性及完备度。


趣味化的比赛内容能吸引更多小朋友参与其中;


而科学性的赛事安排,能从整体运营层面保证比赛正常运转,如安全保障、比赛规则、荣誉凭证等;


而完备度高的赛事则能提升其影响力和地位。


据了解,2019赛季万国体育城市联赛将覆盖12座城市,举行48站赛事,预计参赛28,000人次。


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2

人才精英化


从场馆运营,到课程研发以及销售推广等都离不开专业精英团队的鼎力支持,而万国体育在人才储备方面,更是投入了大量成本。


只有建立起专业团队,各司其职,发挥专长,才能在品牌发展的道路上一步一个脚印,稳步向前!


01


运营团队


“在万国十多年的发展过程之中,积攒大量运营的经验。可以看到一百多个股东全部是万国六年以上的运营精英、培训精英和销售精英。“


经过十多年的发展,万国体育也陆续引进了其他各个行业的顶尖人才,其中不乏行业领军人物,帮助万国体育的经营和管理迈向新的台阶。


做俱乐部运营,人是一切根本的根本,从高层管理到一线员工,这些精英都是万国最宝贵的资产。

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02


教练团队


万国的击剑教练团队堪称豪华,有前中国国家重剑队主教练肖剑、原国家男子重剑组教练胡焕强、前加拿大国家队教练米歇尔•德苏罗等等。


国内目前情况来看,很多击剑运动员退役之后再就业成为一个难题。


万国体育在2008年就抓住这个机遇,招募省队甚至是国家队的优秀退役运动员。


目前对于这些运动员来讲,退役来万国已经成为圈内的首选。这对于击剑培训行业而言,本身就是一个非常好的卖点。


横向对比来看,在其他体育培训中,很难再看到这么雄厚的师资。


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3

产业多元化


与成熟的体育市场相比,中国体育产业链发展不均衡,中上游体育服务业的产值仅占总产值21%,远低于美国同期水平58%;


而体育用品等衍生产业占比高达79%,远高于美国同期42%。


万国体育结合这一现实情况,从击剑运动入手,串联起装备和赛事,打通上下游产业链,形成多元化发展的产业路径。


01


培训产业


击剑培训作为万国体育的核心业务,如今在全国范围内开设了22家直营场馆,其中包括一个综合体育中心,累计培训15万人次,输出了大批优秀学员。


在全国青少年击剑比赛中,大量的冠军都来自万国体育,甚至有的学员代表国家参加U16(16岁以下)的比赛后,拿到了剑桥或者牛津的录取通知书。


因此在万国体育的体系内,已经形成了一个非常成熟的金字塔形状的学员进阶体系,这一体系足以让家长看到孩子的培训成果。


由此看来,打造一条培训进阶路线至关重要,这就要求其一方面重视内部培训内容,另方面还要通过赛事等外在表现形式,将学员的成果展示出来,形成输入输出端的完美结合。


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02


赛事体系


万国在多年的发展中打造出馆内赛,城市间挑战赛以及冠军赛三级赛事体系。


除自有品牌赛事外还与不同城市,国际剑联等联合开发赛事,将自主赛事与主题赛事相结合,不断完善金字塔式的赛事体系。


不同赛事分工明确,对应不同的利益点:


国际职业赛事,提升品牌影响力;


青少年娱乐化赛事,通过媒体传播推广,达到引流转化的目的;


商业性赛事,增加营业利润点。


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2018“一带一路”“雁塔杯”击剑邀请赛


03


装备零售


万国体育与外部制造企业合作,形成了花剑、重剑、佩剑共计45个SKU。


在培训和赛事体系有了一定规模后,处于上游的击剑装备自然不愁销量。


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4

服务人性化


万国体育的价值观里包含了客户为本这一条,当然,这绝对不是日常空喊的口号。


从获取客户开始到最终学员结束培训,这中间所有的流程,万国始终都坚持站在客户的角度出发,想客户之所想,让客户来得安心,学得开心!


01


外在—有温度的服务


从客户踏入万国体育场馆那一刻,人性化的服务便映入眼帘。


万国体育始终站在客户角度出发:自助化的闸机让客户井然有序的进入馆内,智能化的储物柜给客户看得见的便利......


基于大数据计算下的智慧化营销,让万国体育能做到对客户数据的实时掌握,了解客户画像,而客户也同样能享受到大数据带来的益处。


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02


内在—精细化的产品


1、教学课程


在教学体系的搭建上,万国不断推陈出新,将资深专业技术和现代培训理念融入对每一位学员的指导。


针对5到16岁及以上群体做针对性的课程设计与定级,并根据学员击剑程度提供不同课程级别,建立了包括体能、技术、实战课程在内的完整教学课程体系和赛事考级体系。


另外在私教预约、课时核销等方面,万国体育为客户提供了自助化、智能化的操作便利,免去人工手续和繁琐的流程。


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2、线上产品


近段时间,出于疫情的影响,客户想在家就能进行体能测试,于是万国体育与萨马兰奇体育发展基金会合作推出一套VSI系统。


客户通过手机小程序即可进行体能测试,每一步的引导都体现出对客户的关怀,比如可以不同用户切换登陆、体测预约、自测评估、视频演示等

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5

模式创新化


“中国的体育场馆大概分三种,体育场、运动场和Sports Mall,其中体育场是拥有观众席,专门用来观看赛事的;


运动场更多的是业余的锻炼场地;而万国体育中心的模式,就是第三种模式。”万国体育负责人表示。


01

体育+模式


据介绍,万国体育的Sports Mall是全新的一个概念,并不是单纯的将体育场馆与购物中心相结合。


与其他体育综合体偏商业的属性不同的是,其主体是体育培训,商业只是配套业态。


曾经建立在上海浦东的万国体育中心总面积达35000平方米,便是由这种体育+模式经营(后因行政原因配合政府拆除,后续建设,敬请期待!)


不仅可以感受到浓厚的击剑文化氛围、篮球、游泳、舞蹈、自行车等项目的培训,还可以享受餐饮、超市等便捷服务,以及可以接触到聂卫平围棋道场、科睿机器人等优质项目。


从体育培训着手,将“体育+”围绕客户进行尽可能多的延伸服务,万国旨在打造以体育培训为主的家庭一站式消费中心。

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曾经的上海万国体育中心


02

OMO模式


在以线下场馆运营为核心下,万国体育同样融合线上,即展开OMO模式的探索和发展。


万国体育在线上首先实现了管理数据可视化,在人力、财务、内容、运营及营销等多方面提供了高效率的运转能力。


另外根据客户需求,量身定制般的开展线上产品针对性服务,如上述提到的VSi系统等,帮助万国体育迈向智慧化场馆3.0时代踏出了坚实的步伐。


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6

总结展望


回过头看万国体育这十几年的历程,也是中国击剑市场逐渐成长壮大的时期。


从连年亏损的小众项目到如今的体育培训第一股,从门可罗雀的惨淡经营到如今的15万+会员。


万国这一路走来,没有凭着一腔孤勇独自前进,也没有遭遇挫折就一蹶不振,而是携手不同专业领域一起前行:运营团队、精英教练、互联网科技等等......


XPORTS•悦动平台作为万国体育核心技术服务方,十分有幸能参与万国体育在场馆运营上的数据化、智能化以及智慧化建设中,而这无疑是体育+科技最好的见证!


在这么多美好局面下,未来还会有哪些想象,我们拭目以待!


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