直播衛星戶戶通機頂盒在使用過程中，有時會出現“位置信息改變”問題，其主要原因包括：
1、用戶移動設備使用位置。
2、當地電信運營商更新基站信息。
針對以上問題，可採取以下解決辦法：
1、將設備移回到初始安裝地址使用。如果用戶確實因為搬家等原因需要在本縣內移動設備使用位置，可聯繫戶戶通原錄入人員在用戶管理系統內辦理移機操作，或使用衛星直播中心微信公眾號辦理“異地移機”，再重新安裝。
2、確屬當地電信運營商更新基站信息的,需聯繫戶戶通原錄入人員在用戶管理系統內辦理移機操作，或使用衛星直播中心微信公眾號辦理“原地移機”，再重新安裝。
友情提示：
機頂盒具有位置鎖定功能，只有在初始安裝地點可以正常收看，擅自移動機頂盒安放位置會影響正常收看；另機頂盒背後的小天線需擰緊、直立，否則會影響正常收看。
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