受疫情影響，各地代理記賬公司遇到諸多困難，由於市場變化不斷，客戶的初始信息難尋，造成時間浪費。因此，許多代理記賬公司使用CRM來幫助管理。
他們使用的CRM系統真的適合自己嗎？
真的能夠幫他們解決問題嗎?
下面，我們先看一下代理記賬行業發展的難點：
1) 代賬公司雖被互聯網、信息化洗禮，但代賬行業80%還是傳統代賬公司，會計較多，不擅長營銷。
2) 客戶線索信息越來越少、意向轉化率低、銷售成長週期長，電銷人員電話質量監控難、營銷電話頻繁封號。
3) 業務員的工作熱情不高，業績上不去。
4) 會計外勤辦事進度無從知曉，諮詢響應不及時，服務體驗差，客戶流失嚴重。
5) 會計的工作量無法評估，任務分配無參考依據，服務過程無法監控，人力成本高。
6) 工作交接週期長、難梳理、易遺漏。
7) 客戶畫像沒有分層，服務過程沒有記錄，對客戶增值需求一無所知，“閒客”太多，無法獲取更多業績。
8) 各項數據採集困難、準確率低，時效性差、分析難度大，管理過程沒有數據支撐，員工無法你追我趕。
很顯然，這些問題單靠一個簡單的CRM很難解決，一款更便捷、更高效、更全面的軟件勢必取而代之。很多人都推薦來享科技出品的“來享羅盤”。
我們一起看看它為毛這麼“香”
團隊牛氣
“來享科技”團隊核心成員來自百度、阿里巴巴、58趕集、企業財稅服務巨頭慧算賬等國內知名企業。核心團隊成員擁有15年以上2B銷售管理和業務運營經驗+深耕企業服務行業基金，更懂企業服務領域獲客、運營和服務的痛點。
產品硬氣
“來享科技”旗下“來享羅盤”專為代賬機構打造的從電銷盒子+獲客管理（CRM）+財務管理+服務管理+BI數據看板+小程序+知識庫等一體化的業務流程管理系統，致力於幫助中國的代賬機構提升營銷獲客、服務體驗和人員效率三大核心競爭力，助力代賬機構規模化！
那麼，來享羅盤到底如何幫助企業解決這些困難呢？
我們一一揭曉這款針對代賬公司業務特點、員工能力和銷售弊端設計的“來享羅盤”它能幹嘛！
來享羅盤——獲客管理（CRM）
1) 海量線索推薦，解決代賬公司獲客難問題
2) 客戶線索使用卡片形式展示，更加人性化，客戶線索多維度展示，方便挖掘更多商機。
3) 銷售話術專業，能夠幫助銷售提升轉化。
4) 銷售跟進內容及流程一目瞭然，方便回訪。
5) 管理崗制定銷售任務，為每個銷售人員制定銷售目標，激發員工積極性，不斷提高工作效率，快速提升公司業績，實時瞭解跟進情況和通話情況。
6) 來享羅盤CRM採用Sｉｍ多卡話盒，能夠有效避免封號問題；銷售通話錄音掛機及保存，管理崗對員工銷售通話分析管理、錄音下載，有效找出銷售存在的銷售問題，成本低，終身使用。
除此之外，代賬機構目前合同管理多以紙質合同管理，合同查詢管理不方便、客戶續約情況不能及時瞭解。大多代賬公司大都採用釘釘或企業微信等OA軟件進行管理，弊端太多，操作麻煩，過期服務現象頻繁發生。
來享羅盤為解決這些問題，其財務管理針對代賬公司目前業務管理設計了直接錄入模式、收款審核模式、合同審核+收款審核模式三種。
1）客戶可以根據當前的公司特點選擇自己的業務模式，方便管理合同。
2）近3個月待續費客戶標亮處理，提前通知提醒，讓會計告別漏催款的問題；記錄每一個未續費的原因，未續費原因自動彙總分析，讓續費提升動作更有針對性。
3）員工薪酬規則設定，智能核算銷售提成。銷售人員簽約後實時瞭解薪資狀態和排名，讓銷售更有動力。
再者，我們都知道代賬機構的主要業務有公司註冊、代理記賬、納稅申報、商標註冊、財務管理諮詢等專業服務,這些業務服務週期長, 導致整個服務過程無法監控 , 會計人效低 , 客戶體驗差，會計工作量無法評估。
來享羅盤能夠高效且有效的幫助代賬機構解決以上種種問題。
1） 來享羅盤可根據代賬機構實際情況自定義業務流程。拿工商註冊來說各個地方辦事流程和步驟各有差異，按北京工商局的辦事流程來說有核名->工商受理->出營業執照->刻章->稅務報到->銀行開戶六個步驟。機構可以定義每個節點準備資料，產出資料和辦事流程。而不是根據業務員的操作習慣來操作，特別團隊新人，特定的業務流嚴格管控業務員行為。
2） 多維度工作量評價智能派單，讓管理者分配任務的時候更有依據、工作更均衡。
3） 外勤可以使用小程序操作，任務完成後就能及時處理，更方便便捷。
4） 服務進程實時查看，這樣客戶、服務人員、管理層多方信息共享，提升服務人效、讓客戶體驗更好。
5） 代理記賬行業業務複雜，會計人員初步整理並提交材料對原始憑證進行審核，每天有大量材料提交，機構可以使用來享羅盤的檔案管理為每個客戶創建檔案，方便客戶的資料交接，詳細記錄每一次資料交接過程，流轉過程有記錄，方便老闆和管理崗檢查客戶資料在庫情況，有效避免資料遺失問題，控制風險。
6） 每月需要做賬的任務一目瞭然，方便會計做好徵期規劃；報稅完成後一鍵通知客戶報稅情況，有效提升客戶服務體驗。
沒錯！代賬公司最寶貴的就是客戶
如何實現客戶的最大化利用呢，來享羅盤這樣做：
1）來享羅盤的客戶管理從銷售跟進到後期服務，多方面進行客戶評價，精準推送匹配增值服務，讓客戶貢獻值更高，讓機構利潤倍增。
2）來享羅盤的客戶信息多維度展示，讓會計更懂客戶，提升服務質量和服務人效，挖掘更多增值業務。
3）對於服務型企業來說良好的服務可使企業更好的發展。來享羅盤在每個服務節點完成後都會給客戶一個反饋；可以通過回訪機制幫助會計定期回訪客戶，更好的瞭解企業現狀和最新需求。而且來享羅盤整合站內信息、微信、短信三種工具，方便會計及時與客戶現在所遇問題進行溝通，根據回訪結果制定下一步工作計劃。跟進信息分類記錄方便會計查看。
說了這麼多，您還猶豫什麼？
這麼高逼格的信息化軟件，彌補了市面上大多粗略的CRM、OA系統的不足，讓更多的代賬老闆更懂運營，運籌帷幄！
來享科技誠摯歡迎您使用！
聯繫人：張志明 電話：13810363084
