2020年03月02日，國家知識產權局下發關於代理註冊“李文亮”“新冠”“火神山”“雷神山”關於疫情相關的函至省市場監督管理局。希望各市場監督管理嚴肅對待該事件。其中對於註冊“李文亮”“新冠”進行立案偵查，“火神山”“雷神山”，給予說明，採取如何措施。
杭州市市場監督管理局於2020年03月04日舉行專項會議，針對杭州本市5家代理機構（含：杭州資政知識產權諮詢服務有限公司）進行約談（其他地區由每個市監督管理局進行），本次會議還包括5家代理機構所在區市場監督管理局共同參加。希望通過本次會議，讓每個區市場監督管局做好防管措施，信息傳達到位。
最後杭州市市場監督管理局希望，各個代理機構能夠舉一反三（烈士、名人、擦邊球）商標進行管控，在申請中的進行撤回。做好每個公司的規章制度，加強代理人的管理，行政申報人員敏感詞彙的培訓。
2020年03月05日，我所接到杭州市市場監督管理局（知識產權局）通知，針對我所代理的“火神山”商標申報一案，要求我所以書面形式詳細說明接受該案委託的緣由，並提供整改方案。
正對本次事件，我所高度重視，積極落實杭州市市場監督管理局（知識產權局）告知要求，調查事件真相，經查：
涉案商標“火神山”（申請號：440684**），申請人：陳**。
申請人陳**，浙江臨安人，骨傷科醫生，小針刀專家。擁有豐富的臨床經驗，擅長頸腰椎骨刺、膝關節骨刺；微創；頸椎間盤、腰椎間盤突出、頸椎病、坐骨神經痛、肩周炎、痛風、類風溼等。
我所與其合作多年，陳醫師在當地有著很不錯的社會評價，同時也是多項醫療相關專利的專家，對社會有一定貢獻，其本人真誠、善良，樂於助人。
2020年2月1日涉案商標申請人與我所聯繫，問是否復工可以申報商標，當時未告知商標名稱，本所回覆要10號以後才可以申報。
2月13日，申請人又與本公司聯繫，查詢註冊“火神山”“火神灸”商標，本公司查詢後告知“火神灸”已被註冊，“火神山”商標近期出現字眼比較多，商標局系統可能沒有及時更新，暫時沒有一樣的註冊。申請人考慮之後想嘗試申請一下，本所幫其提交申請。
2月27日，關於“李文亮”“火神山”相關報道出來之後，我所就及時與陳醫師進行聯繫，商討商標申請撤回事宜。陳醫師也積極配合，決定撤回商標註冊申請，現已成功撤回涉案商標。其本人也對此次申請導致的錯誤社會示範效應致以誠摯歉意。
資政知識產權歷經近10年的發展，商標代理量已經進入杭州前十，隨著代理量的不斷增長，各種矛盾凸顯，尤其是：我所的商標代理人數量增加，內部管理難度增加，商標申請人提供的名稱五花八門，商標代理審核流程工作量不斷增加，要求不斷提高等。
對於本次商標申請，正是部分商標代理人專業度、經驗不足，錯誤承接導致。作為公司，開始審核時沒有引起足夠警覺，沒有考慮到負面的社會影響，負有不可推卸的責任，在此真誠地向社會致歉。
同時，我所通報批評了該起商標申報的代理人、流程人員，並開展內部遠程學習會議，學習加強對本次事件的認識。
在今後，我所將不斷提高思想政治覺悟，定期開展學習會議，在處理涉案商標（含其他知識產權）過程中，充分考慮社會影響，爭取在發展經濟的同時，不斷傳遞更多的社會正能量。
