贛州“和合調解室” 一年化解矛盾糾紛80多起

有矛盾找“和合”助你握手言和(圖)

贛州經開區三江鄉創建“和合調解室” 一年化解矛盾糾紛80多起

新法制報訊 廖盛 記者陳利光攝影報道:2019年4月,贛州經開區三江鄉創建了“和合調解室”,引導當地群眾選擇正確途徑化解糾紛。成立一年來,“和合調解室”日益發揮作用,在全鄉形成了有糾紛,找“和合”的良好調解氛圍,越級上訪人數比往年明顯減少,暴力糾紛極少發生。

贛州“和合調解室” 一年化解矛盾糾紛80多起

"和合"調解員在居民家裡調解糾紛

分級分類管理高效化糾紛

為實現糾紛分級管理,調解室每日安排專人受理群眾訴求,將糾紛分為一般糾紛、複雜糾紛和重大糾紛。對於一般糾紛,現場組織調解,就地化解到位;對於複雜糾紛,調解員先行調查,根據糾紛特點,挑選合適的調解員參與。

對涉及人數很多,或涉及人員死亡等重大糾紛,“和合”調解員及時將重大糾紛報告鄉人民調解委員會研究調處,對確實調解不了的重大糾紛,引導群眾依法依規處理。谷山村組集體間的土地糾紛,歷經時間長,涉及人員多,很容易“民轉刑”,“和合”調解員及時報告鄉調委會,防控了風險發生。

“這樣分類管理後,調解工作分清了輕重緩急,重視了社會矛盾、回應了群眾訴求、防控了安全風險。2019年,近10起重大糾紛均得到穩妥處理。”贛州經開區相關負責人告訴記者。

打造專業高素質調解隊伍

“邱主任、肖書記,我相信你們,聽你們的。”新江村村民歐某對前來調解糾紛的“和合”調解員邱啟龍、肖詩明說。隨後,歐某的二弟、三弟也相繼表態,同意調解意見。

歐某三兄弟因為財產分配、贍養母親等問題產生糾紛。在獲知情況後,“和合調解室”派出了調解員邱啟龍、肖詩明進行調解。他倆都是有30多年鄉村工作經驗的退休老幹部、老黨員,威望較高,調解有經驗。經過邱啟龍、肖詩明的耐心調解,糾紛得到了化解,三兄弟握手言和,老母親也喜笑顏開。

為做好調解工作,去年以來,“和合調解室”從群眾中推選出一批有威望、有經驗、有方法,知曉常用法律、懂得農村政策,為人公道正派、熱心公益事業的老幹部、老黨員、“法律明白人”,共同組建了一支“和合”調解隊伍。

“每個村均有1名專職‘和合’調解員,鄉級有2名‘和合’調解員,有了他們,群眾服了,化解糾紛容易多了。”三江鄉相關負責人說。

多方聚力將矛盾消除在萌芽

不少糾紛涉及到方方面面的法律問題,為更好取得當事人信任,化解爭議,“和合調解室”針對各種糾紛涉及不同方面的法律問題,有針對性地邀請專業法律顧問向當事人答疑解惑,消除無依據的爭議。

2015年,谷山村村民郭某土地流轉給他人種植。近段時間,郭某或指認雙方所籤的合同是格式合同,或堅稱合同自己沒有親筆簽字,想要單方面解除協議。“和合”調解員邀請駐村法律顧問參與調解,針對郭某提出的疑問,法律顧問一一解答,郭某最後心服口服,沒有再發生爭議。

調解室相關負責人向記者介紹,在不斷提高人民調解員專業化能力和水平的同時,“和合”調解室充分發動律師、民警、鄉村幹部等各方力量,切實將矛盾糾紛消除在萌芽。

自成立來,“和合調解室”共化解社會矛盾糾紛80多起,切實解決了群眾的急難事、煩心事、操心事,有效維護了社會和諧穩定。

贛州“和合調解室” 一年化解矛盾糾紛80多起



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