海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

四月已過三分之一,全國大面積復工復產,連重傷的武漢也已經解封,普通人受疫情影響的生活也逐步恢復正常。

“約個飯,吃個火鍋”成為許多人疫情過後最想做的事。

誰成想,“報復性消費還沒開始,報復性漲價捷足先登”

最近幾天,海底撈、西貝等人氣明星品牌相繼漲價的話題衝上熱搜,多地網友紛紛表示海底撈、西貝門店菜品價格上漲,漲的還不止一點。


海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?


海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

小酥肉從28漲到52、蝦滑從50漲到66,

一份毛肚竟然82...


海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?


西貝也不甘示弱,甚至漲的更多。


149一份的烤羊排,9元一串的羊肉串

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

看到這些漲的離譜的價格,我那條邁出去的右腿又縮了回來。


海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?


這次疫情對整個餐飲業的影響都是巨大的,無論規模大小都面臨著巨大壓力。撐到現在還能開門的都算好的,更多的個體戶已經倒在了疫情之下。


海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?

1月和2月餐飲企業註銷量達到1.3萬家



但是,過冬的不是一個人,而是整個國家,所有行業都很難。海底撈的漲價行為,是給餐飲業打的一小管強心針,而針管裡,抽的卻是其他行業的血。

疫情剛剛結束,無症狀感染者還存在隱患。

雖然各地已經開放堂食,但是出於健康風險考慮,人們目前對於外出就餐仍有忌憚,堂食客人並不會太多,能出去吃飯的都是忠實顧客,在這個階段提價,一方面宰了熟客,敗了好感;另一方面也影響了潛在客流量。


海底撈真的撐不下去了嗎?

不見得。

2020年1月26日,國內的海底撈門店開始暫停營業,自3月12日才開始陸續恢復正常營業,這中間,線下門店整整停擺了46天。

2019年海底撈新開近一半的店,還沒運營一年就遇到了最大的危機,全國累計700多家門店幾乎全部熄火。

如今,海底撈已經恢復了621家門店的營業,而且計劃在今年達到1000家門店。


海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?


據調查,海底撈平均一家門店需投入800-1000萬元,去年的300家店鋪就是24億。

2019年末海底撈賬面現金22.8億,此外還有2.04億的應收賬款(第三方平臺結存的代收金額),加上2020年持續的現金流,貸款的投資性現金流,是足夠覆蓋開店成本的。

種種跡象顯示,雖受影響,但能貸款,還打算再鋪設門店,算不上致命打擊。

漲價之事本無可厚非,出於商業化考量,商家有漲價的權利。但是,作為全國數一數二的餐飲巨頭,在錯誤的時間點漲價,靠“割韭菜”挽回損失,那麼消費者也有選擇的權利,對品牌信譽造成的影響也是無可挽回的,急功近利,也許會自毀前途。

4月10日下午,海底撈發佈了致歉信:決策失誤,恢復價格

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?


價格易調,人心難得。


寫在題外

這次疫情帶來的影響是巨大的,對社會,對個人都是如此。兩個月的足不出戶,沒有奶茶、外賣、網購,其實也沒什麼大的影響。早在三月初網上就出現各種報復性消費的聲音,但直到現在,我們多數人依然過著之前的生活。

回頭看看,自己曾經喜歡的網紅打卡地,餐飲快消品,早已脫離的消費的本質,不僅僅是海底撈,還有奶茶、潮牌之類......

我們需要好好想想,這些原本用來滿足衣食住行基本需求的東西,是誰賦予了它們網紅流行的意義,又是誰掉進了這些消費主義“陷阱”。

文:卓爾

圖:源於網絡

海底撈漲價後致歉,這波操作你怎麼看?



分享到:


相關文章: