本文字數4592，預計閱讀時間5分鐘。
閱讀使人充實，分享使人愉悅。文章結尾附有思維導圖，幫你梳理文中脈絡精華。歡迎閱讀，你離知識又近一步。
今天分享的書籍是《子彈筆記術》。
本書作者杉野幹人，東京農工大學特聘教授，早稻田大學商學研究所博士後。
東京工業大學畢業後，就職於日本最大的移動通信運營商日本電報電話公司，後赴世界頂尖商學院之一的英士國際商學院攻讀工商管理碩士學位。
作者從500餘位硅谷創業者的企劃案中，總結歸納出子彈筆記的寫作技巧，並在之後的諮詢工作中，利用子彈筆記完成300次以上的演講。
作者指出，好的子彈筆記，需要滿足以下三個條件：條理化、故事化、信息化。
條理化，就是把內容整理出層次感。只把事情列出來沒有任何意義，易於傳達的信息才是有效信息。
劇情化，就是製作勾起信息接收者興趣的誘餌，讓對方按你想要的方式思考。
信息化，就是拋棄正確的廢話，讓你寫下的每一個字都有意義。
01、認識子彈筆記
無論是記會議記錄、寫文章，還是準備彙報、演講，甚至是做PPT，寫文章，我們都需要書寫、記錄。
筆記不光是單純的記錄，更是思路的體現、內容的表現以及個人水平的展現，其重要性不言而喻。
我們來一個案例對比一下。
【全面記述】
連鎖快餐店的牛肉蓋澆飯價格低廉，對大部分消費者來說，牛肉蓋澆飯是能夠輕鬆購買的食物。正因如此，即使是像學生這種沒有太多預算的消費者也能夠輕鬆地進店購買牛肉蓋澆飯。而且連鎖快餐店的牛肉蓋澆飯製作時間較短，這讓工作安排緊湊、午餐時間較短的人能夠毫無顧慮地用餐。連鎖快餐店的牛肉蓋澆飯十分美味，顧客多次購買品嚐也不會厭煩，早上吃過之後晚飯還能再次購買。
【子彈筆記】
連鎖快餐店的牛肉蓋澆飯的優點有三：
1.價格低
2.速度快
3.味道佳
看到這個例子，想必我們都有感受，子彈筆記術是一種簡短且富有魅力的表達方式，也就是能夠打動人心的筆記。如果你是顧客，那個宣傳語更吸引你呢？
顯然後者更加簡潔明瞭、更吸引人。從兩份筆記的對比中我們也能夠非常直觀地看出子彈筆記術的特點。
子彈筆記術不採用傳統的全面記述，而是採用有條理、有重點的分項記錄方式，更加直觀、吸引人。
子彈筆記術的核心是快速收集和處理信息，能夠將你想要傳達的內容以簡短有力的形式表達出來，進而打動對方並決定對方對你的評價。
可以說，能否寫好子彈筆記反映出一個人的思考能力、邏輯能力和表達能力。
子彈筆記作為一種信息傳遞技術，可謂信息爆炸時代最強的生存技能。
02、如何運用子彈筆記術
“超級筆記術·子彈筆記”與普通的子彈筆記有何不同呢？普通的子彈筆記只是將要傳達的內容羅列出來，而“超級筆記術·子彈筆記”則在此基礎上，加了三個技術性要素。這三個技術性要素分別是條理化、劇情化和信息化。
1、條理化
讓子彈筆記變得條理化的時候需要注意什麼呢？那就是“把內容整理出層次感”，也就是將想要傳達的內容按不同層次進行分類整理。
作者說，將內容整理出層次感有三個訣竅，分別是：使用不及物動詞和及物動詞、用“串聯”和“並聯”梳理時間軸、governing。
我們來看一個小A給上司發郵件的例子。
小A發給上司的郵件：
營業部門人員不足。
市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
營業部工作人員在特殊時期增加了。
除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並徵求解決方案
這個例子明顯是一個普通的郵件，而運用子彈筆記的方式記錄，應該改為：
會議討論了3個問題：
營業部門人員不足。
市場上存在競爭力很強的同類型產品，競爭十分激烈。
客戶服務中心的詢問應答訓練跟不上。
會議做出了2個決策：
在一定時間內，從市場部調動人員來協助營業部。
除此之外的事情將由營業部在經營會議上向大家報告並徵求解決方案。
通過這個案例我們分析一下它們的區別：
a、採用結構（串聯和並聯）
修改過的筆記是運用結構進行分類，然後按照並聯的方式，將內容分為問題和決策兩個方面，使筆記有較強的條理性，而並不是那種流水賬的方式。
什麼是串聯型呢？如果子彈筆記的句子之間存在時間變化，就以串聯型的形式來排列。反之，就以並聯型的形式來排列。
比如，問題解決流程：“問題發生→確定解決方案→結果”，就向我們傳遞了從過去到現在，再到未來的這種時間的流動，這種內容結構就是串聯型。
再如企業“對未來的展望→為了實現展望而制定的經營戰略→具體到每一年的戰略行動安排”這種結構，包含了從未來到現在的時間流動，也是串聯型的一種。
那什麼是並聯型呢？
比如，未來想要實現的夢想的清單、現在應該要做的事情的清單和過去失敗原因的清單。
再比如，寫問題解決流程時，存在的問題之間的聯繫也是並聯型。解決方法清單和結果清單也是並聯型。此外，像法案或表明信念的文章這樣，用“XX條”來總結的內容幾乎都是並聯型的。
不管將內容用串聯型來表示，還是用並聯型來表示，都是為了用結構表示內容中有無時間流動，以便讓信息接收者在第一時間瞭解你想要表達的內容。
這一切都只是對自己想要表達內容的再整理。
b、區分及物動詞和不及物動詞
及物動詞是描述某人做某事的一個動態狀態，不及物動詞是一個靜止的狀態。我們需要將靜止的內容和動態的內容區分開來，使得文章更有條理性。
“營業部工作人員在特殊時期增加了。”換成“在一定時間內，從市場部調動人員來協助營業部。”
決策更多的是要明確解決方案，強調的是怎麼行動，如何去解決問題，所以我們更需要採用及物動詞。
同時也符合“區分及物動詞和不及物動詞”這條原則。
作者強調，想要描述動作就使用及物動詞，明確主語和賓語，體現出層次感。而在描述目標、理想、問題、特徵等某件事情未來、現在或過去的狀態時，用不及物動詞。
c、使用governing
Governing的使用訣竅就是在文章開頭表明主旨，然後讓後面的內容與其對應，並可輔以數字序號，給讀者一個整體的概念。
這裡突出了數字3個問題和2個決策。像領導在做報告的時候，常常會說：今天，我講3個問題和4點建議等等。比如，喬布斯做演講的時候就經常用governing。
這充分說明了在開頭使用數字的重要性。
2、劇情化
作者說做筆記必須要勾起對方興趣的誘餌。子彈筆記不是單純地羅列文字，然後進行條理化。它必須要讓信息接收者對它的內容感興趣，進而想要去聽、去讀。
因此我們在寫子彈筆記的時候，必須要考慮對方的處境和心理，進而明確子彈筆記內在的前後關係（文脈）。
這樣才能讓子彈筆記變得生動有趣，引起信息接收者來聽、來讀的興趣。
舉個例子：
小A今年的業績沒有完成，上司要求小A向他報告下一年度的業績目標。小A的上司認為“做人要胸懷大志”，他將根據小A的報告對小A來年的工作給予建議和指導。這位上司工作繁忙，還是個急性子。小A的報告如下：
採取4個改善方法：
對於大型客戶，邀請公司前輩協同談判，提高銷售單價。
對於中型客戶，提出關聯商品與單品的打包銷售方案，提升銷售數量。
對於小型客戶，繼續一直以來的方針，保持良好聯絡，促進銷售。
對於極小型客戶，繼續一直以來的方針，保持良好聯絡，促進銷售。
因此將銷售業績目標定為三億日元的銷售額。
修改後：
銷售業績目標定為三億日元的銷售額。
為了達到目標，集中精力在以下2個改善方法上：
1.對於大型客戶，邀請公司李明前輩協同談判，提高銷售單價。
2.對於中型客戶，提出“Diamond Maker”與單品的打包銷售方案，提升銷售數量。
a、”寫引導文“
引導文就是子彈筆記的開篇部分。子彈筆記中最重要的就是引導文。像小說這樣的作品，讀者在閱讀的時候，要麼被開頭有趣的內容吸引而一直讀下去，要麼因為開頭太過無趣而合上書。子彈筆記也是如此。
那麼，我們應該在引導文裡寫什麼，向對方傳達什麼呢？答案是“對方期望看到的內容”。
這個答案並不唯一，它會根據對方以及對方所處的環境的不同而改變。
上司在看到引導文的瞬間就會想：“好！原來小A的目標是三億日元啊，很有幹勁嘛。我得好好給他點兒建議。”
上司也會仔細地看接下來的改善方法，在看完這份報告之後，還有可能為了讓小A做到更好而給他一些建議。
b、“拆分MECE”
可能有很多人聽說過MECE這個詞，意思是“不遺漏、不重複“。
用子彈筆記進行表達的時候，不應該執著於MECE。有的時候，通過拆分MECE的方式來表達可能會收到更好的效果。
比如，一週七天，就是典型的MECE。
在彙報中，全面描述容易分散對方注意力，對重點內容不夠突出，比如針對小型客戶和極小型客戶，方案與去年沒有區別，這裡並沒有寫的必要。
c、專有名詞
在實現劇情化時，我們不僅可以利用”用引導文吸引對方“和”拆分MECE“這種從子彈筆記整體文脈入手的方法，還可以通過對每一個句子進行加工來進一步製作“誘餌”。也就是使用專有名詞。
首先我們要找到一般名詞，然後用我們與對方都能夠理解的專有名詞將其替換掉。
比如，“我有過在海外居住的經歷”改成“我有過在新加坡居住的經歷”，可能會讓對方產生“在新加坡居住過意味著這個人可能是個能夠包容多樣性的人”的印象。
再比如，把“公司員工”改為“研發部的李林老師”，這樣更有針對性。
3、信息化
作者說，實現實現信息化的必要條件就是表明立場。表明立場就是把自己的態度明確說出來，是贊成還是反對，是採用A方案還是B方案，是想要做這件事還是不想做。
在表明自己的立場時，也有幾個技術性的訣竅。本書將著重介紹排除隱藏性重複內容、使用否定、使用數字這三個訣竅。
我們還以小A的案例來理解一下。
小A應聘上了某企業的市場部，市場部的慣例是新人在第一次早會上做一個小演講來介紹自己，表明自己的理想和信念。
小A這麼說：
我的保證，共4條
1.製造讓客人喜歡的新商品
2.製造體現自己信念的新商品
3.製造儘可能多的新商品
4.拼勁全力有效率地完成工作
按照子彈筆記術信息化要求，進行修改：
我的保證，共2條
1.不向市場輿論妥協，而是製造體現自己信念的新商品
2.製造3萬件左右新商品
a、排除隱藏性重複內容
隱藏性重複內容是指文章裡沒有重複的語句，但是表達的某些內容是重複的，沒有特地寫出來的必要，也沒有太大的意義。子彈筆記的信息含量是有限的，隱藏性重複內容不僅浪費了表達的機會，還會影響表達的效果。
比如，拼勁全力有效率地完成工作，我們站在領導角度來看，作為一個員工，當然需要努力工作這就是一個典型的隱藏性重複內容，我們需要將其修改或刪除。
b、使用否定
所謂使用否定來斬斷退路就是“通過否定XX來更加明確地表達”。這種方式可以幫助我們更清晰地表達自己的立場。
比如“製造體現自己信念的新商品”改成“不向市場輿論妥協，而是製造體現自己信念的商品”。通過不向市場妥協更加襯托出堅定自己的信念。
c、使用數字
尤其是在敘述“大小”等表示程度的內容時，使用數字後，內容會表達得更清晰。
我們一般使用形容詞和副詞來表達程度，但是如果只用形容詞和副詞，這個“程度”就會因對方的解讀不同而產生不同的答案。
也就是說，信息接收者需要花費腦力去解讀“程度”以進行信息處理，而且可能會因為信息不夠清楚而產生誤解。
如果我們將形容詞和副詞這種模糊的表達，換成明確的數字，對方就很容易理解你想表達什麼了。
比如，公司應聘。領導問今天來了多少人。你不可能說來了很多吧，很多是多少呢？我們應該用具體數字代替，可以說“今天來應聘的有100人”。
因此，我們需要將程度副詞改成準確的數字。
最後的話：
子彈筆記術可以運用到很多地方，比如，PPT、寫文章、寫書、提高英語水平等等。對於職場人來說是一個非常好的工具，我建議大家學習一下。
