“大爺，您的老年公交卡是什麼時候辦的？辦卡需要哪些手續？”
“現在好辦多了，只需要提供戶口本就行。”
3月28日，市紀委監委暗訪組同志在市區公交車上與乘客交談，面對面瞭解老年公交卡辦理情況。
原來，在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，市紀委監委同志在明察暗訪中瞭解到，當地交通運輸部門所屬企業在辦理老年公交卡時，要求前來辦理的人同時提供身份證、戶口本等資料，信息不一致的不予辦理。這一要求導致部分老年人無法享受優待政策，群眾認為公交公司變相設“卡”，對此意見較大。
為給群眾提供更加便捷高效的辦卡服務，市紀委監委督促市交通運輸局與市公交公司及時整改這一問題。
經過整改，新辦老年公交卡需要提供的要件中減少了身份證，辦理人憑戶口本即可辦理，公交卡的年檢、補辦手續也得到簡化。
據悉，下一步，市交通運輸局還將督促相關企業通過增加辦理網點，增加辦理渠道，結合“互聯網+”模式，實現城市公交IC卡部分功能網上快速、便捷辦理和提高窗口服務等方式努力解決公交卡辦理堵點問題。
文/ 孫永紅
來源：金昌日報微信公眾號
編輯：焦多謙 滕先亮
責編：張積傑
總編：王滿玉
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