“大爷，您的老年公交卡是什么时候办的？办卡需要哪些手续？”
“现在好办多了，只需要提供户口本就行。”
3月28日，市纪委监委暗访组同志在市区公交车上与乘客交谈，面对面了解老年公交卡办理情况。
原来，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，市纪委监委同志在明察暗访中了解到，当地交通运输部门所属企业在办理老年公交卡时，要求前来办理的人同时提供身份证、户口本等资料，信息不一致的不予办理。这一要求导致部分老年人无法享受优待政策，群众认为公交公司变相设“卡”，对此意见较大。
为给群众提供更加便捷高效的办卡服务，市纪委监委督促市交通运输局与市公交公司及时整改这一问题。
经过整改，新办老年公交卡需要提供的要件中减少了身份证，办理人凭户口本即可办理，公交卡的年检、补办手续也得到简化。
据悉，下一步，市交通运输局还将督促相关企业通过增加办理网点，增加办理渠道，结合“互联网+”模式，实现城市公交IC卡部分功能网上快速、便捷办理和提高窗口服务等方式努力解决公交卡办理堵点问题。
文/ 孙永红
来源：金昌日报微信公众号
编辑：焦多谦 滕先亮
责编：张积杰
总编：王满玉
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