近日，山西太原一家烤肉店打出宣傳口號，稱援鄂醫護人員就餐可免單、家屬可半價。然而，當穿著援鄂工作服的顧客前去就餐時，前臺人員層層檢查醫護人員證件，在查看了工作證、榮譽證、身份證後，又提出要戶口本。
視頻曝光之後，網友紛紛表示氣憤：試問，誰出門吃飯會帶戶口本？宣傳海報中為何不註明此要求？
白衣執甲，英雄凱旋。最近一段時間，感謝、善待、犒勞醫護人員，已成為各地輿論的主基調。
“援鄂醫護人員就餐免單”，合理的、必要的信息核實，自然無可厚非。事實上，有關職能部門、大眾媒體早就公佈了支援湖北醫務工作者的詳細名單，具體到人、有名有姓。店家只要查看身份證、工作證進行比照，便不難驗證身份。而匪夷所思的是，太原這家烤肉店的員工在檢查了工作證、榮譽證、身份證之後，依舊不依不饒，提出還要查驗戶口簿……防顧客如防賊，如此做派，任誰都會不爽。
吃個飯還要驗戶口本，其潛臺詞不言自明，那就是“將人拒之門外”。某些商家蹭熱點、博名聲，說一套做一套，其投機操作難怪會招致群情激憤。有網友就說了“不想請就別請”“玩不起就別玩”。利用援鄂醫護人員當噱頭，大開空頭支票、大搞事件營銷，這在當下語境中，無異於玩火。
網上說好“醫護人員免單”，到店卻成“1人不免須兩人同行免1人”，商家：無力承擔
無獨有偶，4月5日，海口也有一起類似事件發生。圍爐烤涮自助連鎖店推出了“全國門店醫護人員免費”的活動，但實際是必須兩人同行且只能一人免單。舉報者認為，商家這樣的活動讓人感覺是借輿論高度關注醫護人員的契機來推銷自己。
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該店員工向記者解釋稱，除了帶上工作證和身份證以外，還要帶上一名正價消費者陪同才能免費。“比如兩名醫療工作者到店消費，帶上有效證件外，買單時兩人的費用只需要買一個人的單就可以了，換句話說就是兩人打五折。”該店員稱，如果只是一名醫護人員到店用餐的話，那就要買單，必須要“一帶一”。週日不能參與該活動。
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需要釐清的是，“援鄂醫護人員就餐免單”，這是“請客”而絕非是“施予”。從法律意義上講，商家既然打出了這樣的廣告口號，就相當於是發出了要約邀請。如果從中作梗阻撓“承諾對象”的權益實現，就有違約、欺詐的嫌疑。
個別商家在此事上大玩心計，只怕最終會弄巧成拙。而與之形成鮮明對照的是，各地不少店家都在千方百計優化服務，誠心誠意請醫務工作者到店用餐。例如，一些餐飲商家在醫療隊返程後第一時間就組團去“隔離觀察點”慰問，“上門服務”“送券到人”，堪稱誠意十足、心意滿滿。
慰勞醫護人員純屬自願，不必道德裹挾，也不必跟風湊熱鬧。但是，既然主動說了“就餐可免單”，就必須言行合一。在此事上，誠信既是最基本的商業道德，也是對廣大醫務工作者最起碼的尊重，容不得任何的心機雜念。
來源：人民日報、華西都市報、中新社、新聞晨報
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