有個同行朋友一直是做國內市場銷售的，我們偶爾也從她們家採購一些暫時生產不出來的產品。最近從內銷部轉崗到了外貿銷售部門，問我如何開展工作，略微發表一下自已的觀點。
第一：無論國內市場還是國外市場，同為銷售，那麼萬變不離其宗，賣的是產品，因此必須對即將要銷售的產品的有一個瞭解和認識，我們通常說的一個好的銷售，必定是半個專家!
從產品的原材料，生產加工流程，都要有一個大概的瞭解，因為這些內容，都將是你在接下來的外貿工作中，外商要諮詢你的問題，總不至於問你任何問題，你都要去向部門經理，或者樣本目錄去查詢結果，再來回復客人吧，這樣客人早就不耐煩了，除非特殊的技術上的問題，確實需要向部門經理或者公司設計部去要一個合理的解釋給客人。一句話，對產品要了解，包括原材料，生產工藝，過程。
第二個：如果想做一個好的外貿銷售人員，毫無疑問的是要具備較好的商務英語溝通能力。我強烈的建議我公司的外貿人員，要多打電話，不要替公司節省國際電話費用！一個較為流利地道的英文表達，是有利於給客戶留下一個好的印象的。這點不接受反駁！你懂得！作為一個新人，訂單從哪裡來？從溝通中來, 既然接觸到了客戶，那麼最直接的方式就是通過電話，打過去，加深印象，再輔助現在的外貿溝通神器------whatsapp/Skype/Viber/Weichat &.堅持下去，慢慢的會有第一個詢盤的。
第三個：對運輸和付款方式也應該有一個大概的瞭解。這個就簡單了，一天的培訓和自學就差不多大概瞭解了 ，前期不可能所有的付款方式都能遇到。外貿是一個可以一邊工作，一邊學習，一邊積累經驗的過程。
第四個：要有耐心和信心，三幾個月沒有訂單，太正常不過了！你要耐得住寂寞，做好持久戰的準備。
由於公司的主要市場還是南美，中東，歐洲，所以影響還是很大的。自已給自已打打氣！一起加油。
