“近段時間以來，晚上幾乎徹夜難眠，現在連郵件都不敢收，擔心又是取消訂單。”廣西荔浦高科金屬製品有限公司銷售總監楊麗軍憂心忡忡。
楊麗軍所在這家以衣架為主業的工廠，年營業額8000萬，現在面臨的最大挑戰是：能否還留得住工人。
“目前，荔浦衣架產業帶很多小工廠已經放假，即便大工廠也處於半停產狀態。以往員工是‘做二休一’，現在是‘做一休一’，工人流失嚴重。”
荔浦高科的境遇，僅是當下大多數傢俱家居外貿企業的投影。在手訂單無法交付，新訂單驟減，庫存積壓嚴重，客戶回款受阻資金困難，工廠產能空置，收入大幅下滑工人難留。全球外需的萎縮正沿著貿易路線傳導，使得有“世界工廠”之稱的中國外貿陷入冰點。
90%的歐美訂單被退！外貿企業弱點突顯
當前全球疫情仍在不斷蔓延，這讓產能正在爬坡的傢俱家居出口企業陷入外貿訂單被暫停甚至取消的窘境。
由於荔浦高科的海外銷售市場以歐美、日韓等國家和地區為主，疫情的擴散直接影響了家居傢俱等生活必需品的消費。荔浦高科也陸續收到客戶暫停訂單甚至大批量取消的“噩耗”。
“進入3月中旬，90%的歐美訂單都被取消了。其中歐洲、日本等國家的海關和港口陸續停運，導致工廠出現半成品和成品的積壓，客戶也無法及時回款。”楊麗軍直言，“自改革開放到現在，包括2008年金融危機，外貿行業從未遇到過如此係統性、全面取消訂單的情況。”
欣慰的是，近期隨著部分海外地區疫情的控制，居家限制令逐步放開，荔浦高科訂單恢復生產有所好轉。“就現階段來看，日韓訂單生產情況相對樂觀。針對不同的市場，荔浦高科採取了差異化的運營策略。以衣架子為例，日本家居用品以簡約為主，強調自然色彩和造型線條的簡潔，那麼企業衣架類產品的開發和推薦也會根據這些差異化去進行。”
有人把疫情比作一面鏡子，清晰地暴露出了外貿業務在“黑天鵝”事件裡的諸多薄弱環節。楊麗軍總結原因有三：
1
一是渠道問題。渠道單一僅依靠外貿採購商，在外貿順風順水發展的時候，風險和危機意識不足。現階段疫情影響訂單取消造成的庫存積壓，外貿企業急需尋找渠道消化去庫存；
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二是現金流有限。在訂單取消，收入驟降，人員工資、銀行利息、匯率波動加劇收款風險等剛性支出的多重壓力下，活下去成了企業的第一要務，外貿企業生存能力不足盡顯無疑；
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三是營銷推廣能力弱。外貿流程簡單，營銷推廣流程沒有內銷複雜，轉內銷團隊能力匹配不足。而此時突破銷售渠道，比如嘗試直播帶貨、線上化等成為諸多外貿企業的救命稻草。
再從疫情復工復產的每個階段來看，產業鏈的“堵點”和“斷點”也有所變化。楊麗軍進一步指出，“復工復產初期，主要問題在於缺少原材料、暫時找不到供應商，當時重心是尋找上游‘原材料替代供貨商’；而如今，大部分企業已復工復產，但是有的企業產品出現滯銷，這時候工廠關鍵是圍繞下游採購市場開展，進而拓展銷路。”
花式自救！疫情下的生存指南
根據世貿組織報告，今年全球貿易可能下降13%-32%，全球零售業在未來幾個月內將陷入可以預見的慘淡景象。
危機之下，大批外貿工廠踏上了自救之路，轉內銷、訂單線上化則成為眾多中國外貿企業最先選擇的出路。
1、由外而內轉移風險
近期，國內各大電商平臺以及各地政府紛紛出臺政策支持外貿工廠轉內銷。比如，上海將於4月28日上線首批出口轉內銷商品，包括拼多多等電商平臺設立“出海優品+雲購申城”上海外貿企業產品專區；寶安聯合京東提供5000萬的消費券幫扶出口轉內銷企業；寧波市人民政府牽手拼多多，預計5月31日之前，寧波將有超過1500家重點外貿企業通過拼多多開拓內需市場。
不過，這在楊麗軍看來，外貿轉內銷實際上並非一條坦途。她分析道：“一方面，內貿市場相比較外貿更為複雜，並非所有出海的產品都適合‘返航’；另一方面，雖然外貿利潤低，但量大信用回款可控。而轉戰內貿，需要備庫存鋪貨壓貨，回款週期長，或將加劇企業資金週轉困難。”
2、外貿業務轉戰線上
越來越多的外貿工廠開始將目光投向了線上。近段時間，紹興工廠眾茂家紡藉助線上直播發佈會，發佈200餘款新品，並在短短兩個半小時，吸引了近1.4萬的潛在客戶。
作為不少外貿企業獲取訂單的重要平臺，今年64歲的廣交會正式“試水”直播，尤為引人注目。雨果網也正式啟動CCEE選品直播，其跨境電商線上選品直播看貨之傢俱家居專場將於4月27日重磅上線，深挖宅經濟下的“爆品”良機。
“展會線上化其實是順勢而為。通過線上直播選品更好的幫助企業和採購商做好產品對接的工作，為疫情後市場的反彈，獲客和消費提前進行蓄勢。疫情也會促使商業模式的變化發展：疫情過後，線上化、數字化、智能化也會是未來商務模式的常態。所以我們很重視雨果網CCEE選品直播,銷售渠道拓寬一定程度上也幫助了工廠抵禦黑天鵝。”楊麗軍如此說道。
