有个同行朋友一直是做国内市场销售的，我们偶尔也从她们家采购一些暂时生产不出来的产品。最近从内销部转岗到了外贸销售部门，问我如何开展工作，略微发表一下自已的观点。
第一：无论国内市场还是国外市场，同为销售，那么万变不离其宗，卖的是产品，因此必须对即将要销售的产品的有一个了解和认识，我们通常说的一个好的销售，必定是半个专家!
从产品的原材料，生产加工流程，都要有一个大概的了解，因为这些内容，都将是你在接下来的外贸工作中，外商要咨询你的问题，总不至于问你任何问题，你都要去向部门经理，或者样本目录去查询结果，再来回复客人吧，这样客人早就不耐烦了，除非特殊的技术上的问题，确实需要向部门经理或者公司设计部去要一个合理的解释给客人。一句话，对产品要了解，包括原材料，生产工艺，过程。
第二个：如果想做一个好的外贸销售人员，毫无疑问的是要具备较好的商务英语沟通能力。我强烈的建议我公司的外贸人员，要多打电话，不要替公司节省国际电话费用！一个较为流利地道的英文表达，是有利于给客户留下一个好的印象的。这点不接受反驳！你懂得！作为一个新人，订单从哪里来？从沟通中来, 既然接触到了客户，那么最直接的方式就是通过电话，打过去，加深印象，再辅助现在的外贸沟通神器------whatsapp/Skype/Viber/Weichat &.坚持下去，慢慢的会有第一个询盘的。
第三个：对运输和付款方式也应该有一个大概的了解。这个就简单了，一天的培训和自学就差不多大概了解了 ，前期不可能所有的付款方式都能遇到。外贸是一个可以一边工作，一边学习，一边积累经验的过程。
第四个：要有耐心和信心，三几个月没有订单，太正常不过了！你要耐得住寂寞，做好持久战的准备。
由于公司的主要市场还是南美，中东，欧洲，所以影响还是很大的。自已给自已打打气！一起加油。
