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根據中國媒體報導，該公司還面臨利潤下滑、市場脫節、人才流失等3大危機。
今年第1季中國移動的4G用互淨增1067萬戶，4G手機流量也較去年同期增加162%，寬頻用互淨增1034萬戶，淨利潤卻下滑8.3%，為史上首見，顯示該公司的發展進入歷史關鍵點：利潤不再高速成長，已出現下降甚至虧損的可能。
報導指出，中國移動利潤大幅下滑，主要因為中國國內通信市場競爭激烈，各業者大打價格戰。此外，中國移動的市場部門不像華為、阿里巴巴等公司那樣受到重視，公司策略顯然與市場脫節，難與其他業者競爭，也導致人才嚴重流失。
除了無法打入更深市場、利潤下滑、市場脫節、人才流失等危機外。
網友：自己想要流量大點通話少點的套餐，現在互聯網時代，看視頻，看新聞，聯繫通訊都是用微信聯繫，很少大電話，移動偏偏不給你匹配這樣的套餐。要麼，就是流量很大+通話市場只有幾十分鐘那種，要麼就是通話時長很多，流量只有100M那種。氣不氣，除非你是土豪，分開買兩個套餐。
還要網友表示：移動套路多，虛假扣流量或虛假擴大用戶使用數據，實現亂扣費，加套餐，強行綁定業務等。移動也推出很多大的真假誘惑優惠套餐，是否執行推出？全國用戶是否都可以辦理，最後還是留下一句空話。
今年年底中國將全面實施攜號轉網服務，中國移動的危機將加劇。報導說，留給中國移動的時間真的不多了，如何轉型將是中國移動面臨的最大問題。
在此之前，辦理過攜號轉網的網友抱怨：要想實現全面攜號轉網，很難，移動各種條件和原由，讓你無法攜號轉網。
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