私域流量打造,助力双十二启航

双十二预热已经开启,各位卖家现在是否都在忙着双十二促销预热呢?在时间就是金钱的11、2月,“忙”一直伴随着淘宝人左右,大促期间广告推送、拉新、宝贝的收藏加购、优惠卷已经成为大促前期所有卖家的常规操作,甚至对于有些留有联系方式的老客户,还会通过微信、短信、电话等方式联系对方参与促销节。 


私域流量打造,助力双十二启航

电商发展


当然这些只能是发展不错的老店专属“特权”,毕竟所有卖家都知道留存一个老客户的成本远低于获取一个新客户的陈本,但是对于新店或者是老店新开的卖家来说,连基本的客户积累可能都成问题,老客户从何而来?那么这时候更多的卖家选择去投放广告拉新。

大促前夕,加大引流投放主要是想收割流量,针对目标人群增加投放。但是这期间收割的是流量的积累,而流量在这期间更多的转化成了收藏加购,最终能不能实现大卖还要看大促当天的销售情况。当然在这期间各位卖家大大应该都能感觉到大促期间引流成本增加了。虽然成本增加了但是不去投放就意味着放弃爆发,因此对于中小卖家来说,自家的店铺是一直重复着拉新的动作,客户积累几乎可以忽略不计,而最终就会导致复购率低!


私域流量打造,助力双十二启航

专属IP


因此想要做品牌店打造属于自己的店铺IP,就要去打造属于自己的私域流量,做好市场沉淀。


私域流量

私域流量,就是自家店的流量池!平时通过活动、推广获取来的流量经过汇集就形成了属于自家店铺的流量池。流量池越大,店铺取得的转化、成交也就会越多。其实流量池有很多入口,而这些入口进入的流量不一定纯粹,这时候就需要去优化。例如自主前来的访客是店铺的老客户,有过店铺行为的流量,这些都可以称为私域流量。私域流量经营成本最低,但公域流量则需要投入资金去做推广、排名。


私域流量打造,助力双十二启航

私域和公域流量


例如手淘搜索、手淘首页这类需要我们主动优化拉新获取的流量就属于公域流量,这拉新的过程中沉淀下来的客户就可以成为我们的老客户,之后就可以进入我们的自家流量池。私域流量可以说是店铺的粉丝,因为是靠前期流量的沉淀积累获取的精准访客,相应的转化率更高。


公域流量

从平台获取的搜索流量,首页流量都可以看作公域流量。现在很多商家都想通过平台流量获得更多的买家,但是平台流量事固定的,竞争越激烈引流成本也就越高。因此平台通过人群展示规则,通过搜索算法的调整来平衡流量倾斜,因此现在店铺想要更多的流量出了推广更重要的事按照规则开店!

很多店铺是通过公域流量来获取新客户,但是新客是需要时间去沉淀的,而私域流量的维护,却可以更好的去触达复购,因为私域流量的客户激活只是需要做好客户维护,付出的时间,资源成本是不一样的。


私域流量的价值


私域流量打造,助力双十二启航

价值


私域流量的买家是所有卖家都想留存的,但在现有的搜索规则下,沉淀的客户多少,不能完全代表店铺流量。所以需要通过人群标签对私域流量访客逐一打标,这样就可以更好强化产品的人群标签。而有了好的人群标签,店铺才能有更多的流量、转化。当店铺有更好的私域流量,对店铺的权重就有着强化作用。

①私域流量可以让老客户带来更好的访客价值,提升ROI;

②私域流量让推广更精准,费用更低,人群更精准。搜索推广,付费引流都需要资金,如果操作不好,花了钱也没有流量进入,尤其是一些大标品;

③私域流量是可以自己掌握的,能够直接触达精准买家。配合上复购率高的宝贝可以提高买家黏性;

④好的内容输出可以和老客户更好的进行互动,这样就能保证老客户的稳定性,避免不必要的客户流失;

⑤私域流量可以强化品牌,在买家面前树立不错品牌意识,再通过产品特点、服务拉近买家距离,最终影响买家的购买决定。


私域流量承载方式

淘宝现在也在做内容,从搜索个性化,到人群标签,都是通过这种个性化搜索推荐展示。

现在对于平台来说,输出内容比较的承载方式有

①微淘

微淘是最直接的私域流量操作平台,没有入门门槛,亲手操作,让店铺粉丝直接获取店铺的最新动态。只要关于店铺最新的消息,店铺粉丝都可以通过微淘了解,有针对性的打造专属微淘,可以更好的触达粉丝群体。虽然微淘初期的积累很艰辛,但是坚持就能获得回报。如果打算稳定做店铺,微淘就需要引起足够的关注。


②淘宝群

淘宝群交互性稍差,但也不失培养用户习惯的一个载体,通过淘宝群,可以和店铺粉丝互动交流。而且入淘宝群很简单,只需日常做好互动、回复、新品推荐、宝贝折扣、红包雨等来调动买家兴趣点,形成复购。


③直播


私域流量打造,助力双十二启航

直播


直播一定要有一定的沉淀客户,当有一定沉淀客户之后可以通过直播拉新,并且直播可以选择与达人合作或是定期直播培养粉丝习惯。星仔建议采用定期直播,因为这样可以更好的掌控直播节奏,通过好的粉丝互动,提高直播浮现权。

私域、公域流量互引

私域流量是店铺精准人群,是需要长期维护的,私域流量越活跃,店铺的公域流量就能获得更好的权重。

而想做好内容,就需要店铺定位人群精准,只有当店铺人群定位精准了店铺获取的公域流量才会精准,这样的流量才是精准流量,才能有效沉淀。想要定位人群精准,就要结合数据分析店铺产品,选择有潜力的宝贝,重点引流,强化店铺标签。

做店铺一定要结合产品人群做推广,只有认真去做,才能有收获。我是星仔每天给大家带来最新电商咨询,喜欢的朋友可以点波关注哦~~


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