近年來職業院校紛紛投入了很多財力、物力、人力去開展教育信息化的建設，但師生從中收益甚微。比如，同樣一套智慧校園平臺，有的學校應用得很成功，工作效率提升，學校教學和管理水平得到極大改善，而有的學校卻沒有達到預想的效果，甚至失敗，這中間出了哪些問題？到底是哪些難題抨擊了學校應用信息化的熱情？是產品不匹配？還是學校自身的原因？學校領導應該怎樣去推動智慧校園平臺的上線，並將應用落到實處？
一、職業院校信息化應用困境
1. “兩張皮”現象
在“互聯網+教育”的大戰略下，職業教育信息化迎來了發展盛期。AI考勤機、多媒體教室、移動終端、電子班牌、創客空間等信息化設備開始大量進入教室，物聯網、雲計算、大數據、VR、AR等前沿技術也在課堂教學中得到了廣泛的應用。信息化建設迎來了蓬勃發展的浪潮。
而另一方面，學校教育信息化繁盛表面下卻存在困境：很多教師僅僅把信息技術作為最簡單的工具來使用，傳統課堂中教師的教學方式和學生的學習方式並沒有因為新技術的引入而發生多大改變，更加無法適應新形勢的變化。尤其是在新冠肺炎疫情期間，許多學校利用形形色色的互聯網直播平臺匆忙應戰，而曾花巨資建設的信息化平臺在關鍵時刻卻無法發揮作用，導致網課“翻車”現象頻發。從疫情期間大多數學校信息化應用的尷尬表現不難發現，“兩張皮”已成為教育信息化的建設與應用的突出頑疾。
2.領導不看好
由於信息技術給教學質量帶來的直接效果是無法衡量的，而大部分學校領導的著眼點在教學成績上，這在一定程度上影響使用效果，造成智慧校園平臺的應用停滯不前。一些領導表面上高呼“我們高度重視並推動信息化的應用”，私下卻暗罵軟件平臺“並沒有什麼用，花了錢沒效果，還不如添加設備，購買硬件。”於是在基礎實施建設方面不惜重金投入，至少表面上好看一些，因為大家只看到有形的東西。再加上領導認為教育信息化屬於“非剛需”項目，還不如就採用傳統的模式，按照既定的流程，做生不如做熟。針對固化的管理模式，溫水煮青蛙，沒有大破大立的急迫感。
3.老師不想用
職業院校尤其是中職學校普遍存在教師實施信息化教學動力不足、信息化素養偏低等主觀狀況，再加上數十年“粉筆加黑板”、一本教案用多年的教學習慣，教師更喜歡採用傳統的教學方式，造成教學改革的積極性不高。如果遇上信息化平臺使用不方便、操作較複雜、技術難度較高的話，更容易引起他們對新技術本能的畏懼甚至牴觸，因此認為只需要掌握一兩個簡單常用操作應付上課就可以了。而智慧校園平臺自帶“變革”屬性，需要不斷學習、應用、創新、產生有效數據才能有所成就。
4.產品不好用
在智慧校園平臺的建設進程中，有些是教育主管部門規範設計、主導採購，有些是信息化部門閉門討論功能需求，難以滿足現實場景需要。大多數產品或方案看起來很完美，但真正能夠讓教師用起來的屈指可數。要麼操作門檻高，教師學習成本高；要麼廠家只管賣不管用，學校花錢買的平臺淪為一堆廢品，投入與浪費並存。在此背景下，教職工作為信息化平臺使用的主體，最終也認為信息技術非但沒有提高工作效率，反而增加了工作負擔。於是，在火熱的教育技術裝備革新的背後，教師們卻與智慧教育漸行漸遠。
二、職業院校智慧校園平臺成功應用的實現路徑
教育信息化要保證可持續性發展，必須要從以“建”為中心的思想上，轉到以“用”為本的原則上來。“建”是基礎，“用”是關鍵，只有把信息技術融入到學校管理、教學、服務等良性循環的生態系統中去，發揮“一把手”的帶頭表率作用，明確職責分工，加強制度保障，提升教師信息化素養，讓教職工用起來，才能保障智慧校園平臺的成功應用。
1.領導意志：自頂向下領導帶頭的決心意志
校長是學校的當家人，也是學校信息化發展與應用的第一責任人，如果校長自身對於信息化的認識不足，信息化對學校發展的助力作用自然會大打折扣。信息化成功運用要求管理改革、流程再造，古往今來任何組織的成功變革頂層推動是前提。因此，校領導自身要轉變觀念，認識到教育信息化將帶來的重大改變，從而形成強大的推動力量，自上而下地自然推動。否則，基層有積極性，領導不重視，或者說只靠領導重視，基層不配合，都是很難成功的。教育信息化“十三五”規劃同時也明確要建立“一把手”責任制，學校應設立校級領導擔任首席信息官（CIO），專門負責推進智慧校園建設應用及推進工作，將信息化建設效果、發展水平納入管理者績效考核的治理舉措。
2.使用開局：職責明確的任務分解表
為推動智慧校園的建設與應用，學校應設計推進表，將智慧校園平臺推進涉及到的工作按照功能點進行分類，並將任務分解並落實到具體部門和責任人，細化工作目標，明確工作進度，落實工作責任，有序推進智慧校園建設及應用。基於這樣一套智慧校園開局方法和對應培訓課程，確保學校將智慧校園平臺用起來。
智慧校園建設與應用推進參考表
3.制度保障：建立一套科學的管理制度體系
在學校領導的帶領下，建立一套學校管理、教學教研、專業課程、學生髮展、教師發展等科學的管理制度體系，同時完善學校信息化建設管理、運行管理和安全管理等方面的規章制度，將信息化管理的要求融入制度，並強化制度落實，建立獎懲制度，調動教職工的積極性，共同參與智慧校園平臺的應用。如果採用了先進的技術，但管理思想、制度體系還沒有作出相應的改革，只會導致“穿新鞋走老路”。
4.實效培訓：全面提升教師信息化素養
經驗表明，制約信息化推進的瓶頸往往來自教師信息技術應用的專業準備不足。有人將教育信息化比喻成一個三條腿的小板凳，一條是先進的設備，一條是豐富的資源，再一條便是好的老師，少了一條腿不再是板凳，從中可以看出教師在其中的關鍵作用。老師單憑過去的一支粉筆、一塊黑板、一張嘴已經不適宜當今信息時代的發展，提高老師的信息化素養變得越來越重要。學校應摒棄過去“走馬觀花”式的培訓，應對學校教職工信息素養與信息技術能力進行全面培訓和考核，對智慧校園建設及應用中先進個人和先進團隊進行表彰，並輔以榮譽稱號和物質獎勵，納入年終考核和培養晉升條件。老師也必須與時俱進，適時轉變觀念，提升自身工作技能。
5.產品選型：定位清晰，注重實效，避免走彎路
在現實中，學校對於智慧校園平臺大多基於概念性、感性的認識，因此必須正視自身的管理基礎，採用行業應用廠商提供的通用產品。如果選擇與企業合作全新定製開發的方案，往往會成為日後推動智慧校園平臺成功應用的障礙，甚至成為應用失敗的根源。
成熟的通用產品一般經過大量用戶使用驗證，穩定，可擴展，易維護，能夠快速實施部署上線運行，易於推廣使用。通過各種技術手段較好地滿足學校的個性化需要，隨著持續升級優化能更好地適應未來發展。校企合作定製開發的智慧校園平臺為了項目成功驗收交付，往往只針對當前需求設計功能，難以預見未來的業務變化，目前在職業院校鮮有成功案例，基本不再被採用。因此，職業院校信息化建設和應用應注重可持續的實效應用，能讓師生快速用起來併產生實際效果。
三、職業院校智慧校園平臺應用的三個層次
學校建設智慧校園平臺的目的是什麼？是主管部門的要求？是學校為了適應時代的發展？是為了提高教職工的工作效率、促進學校管理水平和教學質量的提升？還是為了深化教育教學的改革？如果學校僅僅是簡單為了信息化而信息化、為了形式上好看而信息化，那麼這對學校來說並不具備任何意義。因此，學校瞭解和正視智慧校園平臺應用的層次以及價值，具有非常重要的意義。
職業院校智慧校園平臺應用的三個層次
第一個層次用得好的學校，其管理基本實現了流程規範化，師生員工每天登錄、使用智慧校園平臺，管理數據準確、及時、完整，教職工的工作效率得到極大提高，智慧校園平臺成了全校師生賴以生存的綜合性應用平臺，學校信息化應用足以傲視全國。
第二個層次用得好的學校，其信息化廣度基本實現了業務全覆蓋，學校信息化應用、“四化”管理提升到更高階段。領導及教職工不斷利用信息手段進行業務與管理創新，信息技術與教育教學實現了深度融合。學校將智慧校園平臺作為主要的管理手段，並且積累了一定的數字資產，為領導的科學決策提供數據支撐。此時，信息化已成為學校的核心競爭力，學校管理水平、辦學質量足以傲視全國。
達到第三個層次的學校，信息化為學校管理持續提供數據支撐、業務優化、資源配置、管理升級等方面的系統化支持。智慧校園平臺支撐學校薪酬和績效管理評價體系科學合理，讓分配製度公開透明，讓獎金髮放有據可依，激活教職工主觀能動力，學校整體業績得到持續提升。此時，智慧校園平臺已成為學校戰略落地的工具，推動改革進入深水區。
疫情是一塊試金石，讓教育信息化暴露出很多問題，同時也驟然加快了信息化產品從“只買不用”到“買了要用”的變化速度，教育主管部門、學校、一線使用者將會越來越關注產品的易用性、實用性，從而也促進了行業廠商要在研發要上花更多的功夫，過去那些只依靠渠道的企業將失去競爭力，而那些專心做產品、致力讓學校“用起來”的公司將會迎來一波行業利好。
