職場中越級彙報是好還是壞,你怎麼看?

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【阿希觀點:】一般而言,逐級溝通匯報是職場正常規則,越級彙報是職場大忌。但是具體問題要具體分析,單純說一件事的好壞沒有任何意義,接下來,阿希將對越級彙報這一現象進行全面的分析:


一、越級彙報在職場中十分常見,領導們往往深惡痛絕,但又難以杜絕。


無論是在官場中,還是在職場中,下屬經常會有越級彙報的現象。讓領導和上司往往處於被動中,一旦被上級問到相關情況,要麼不清楚結果,要麼不清楚過程,就會給上級留下不負責任的印象,這種現象讓領導和上司深惡痛絕,也是職場中的大忌。



二、越級彙報屢禁不止,作為領導者,要明白為什麼下屬總是越級彙報。


一直以來,越級彙報都被視為是職場中的雷區,操作不當,不僅會得罪領導,還會給領導的上級留下不好的印象,但為什麼總有下屬要越過雷池,冒著風險去彙報,阿希總結了以下三個方面的原因:

  1. 愛表現自己。這是越級彙報產生的最主要原因,下屬為了表現自己,讓自己的能力能得到更上層的領導的賞識,得到重視和重用,以此獲得晉升的機會,甚至是壓制現在的領導。

  2. 上級領導的安排。通常出現這種情況會有兩方面的原因,一方面是上級領導想更直接地瞭解基層,掌握基層情況,便要求員工越過自己領導進行彙報;另一方面,也許是對中層領導的一種考察,抑或是對這名中層領導的為人處世、工作能力存有疑惑,需要從其下屬中瞭解其情況。

  3. 下屬對領導的不滿或被逼無奈。一是下屬對於直管領導心有不滿,包括對這名領導的為人、工作方式、決策等等方面產生不滿的情緒,便通過越級彙報的方式表達自己的不滿;二是直管領導對下屬的請示、意見建議不放在心上,常常不不理會、不回覆,下屬只能被逼無奈,越過領導向更上級彙報。




三、作為領導者,對於下屬越級彙報,既不能一味打壓,也不能一味縱容,任其發展。


清楚瞭解下屬越級彙報的原因,就要有針對性地進行疏導和處理,一味地聽之任之,縱容其發展,都是對自己的一種傷害和打擊。

  1. 如果是下屬因愛表現自己而越級彙報,就要嚴厲制止,必要時向上級反映,爭取支持,打斷其越級的念頭。

  2. 如果是上級領導的安排,就要問問自己是不是讓更上層的領導不滿意了?還是更上層的領導不相信自己?要針對這種情況進行一定的整改,及時溝通,消除上級對自己的不信任。

  3. 如果是下屬因不滿自己或因自己的工作不到位使下屬被迫越級彙報,也要分析自己工作中存在的不足,及時改正,並及時向上級領導說明情況,否則,長期出現下屬越級彙報的現象,會被上級懷疑自己的領導能力,對自己產生不良的影響。



四、總結


越級彙報對於領導者來說是一件頭疼的事,但是存在即合理,作為領導者,要分析出現越級彙報的原因,並對症下藥,有針對性地解決,才能更好的鞏固自己的領導。


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在職場,這也談不上一定是好與壞!但是按正確的做法或者說以主要領導的看法,最好是下面部門上下級之間,有話好商量,具體負責管轄的某車間領導與生產員工也好,相關部門科室上司與科員也好,都應將生產安排,科室任務分工或在利益分配上等等問題按總部目標及相關制度,安排佈置得舒舒服服,順順當當,通俗一句話即按步驟走。

既便在以上問題上出些毛病,引起員工之間的矛盾,也能夠在部門領導認真仔細分析調解,合理安排下就地解決,一般也不允許矛盾上交,能夠就地心平氣和地解決,緩和矛盾所產生的分歧。於是較好地貫徹完成總部下達該車間或部門科室的生產經營任務,使上一級主要領導放心。

以上的主要原因是,對企業主要領導而言,他下面分有職能部門,各有分工和職責,應負起具體車間或科室部門的責任要求。尤如似部隊一樣在軍部正確領導下,各團有各的戰鬥任務和主攻方向,堅決貫徹落實上級作戰意圖。

△那麼,如果車間或科室領導在具體工作安排和利益分配上,產生了對某位同志或某一班組的不公正傾斜,使另一些人或班組產生了對領導的做法有看法,起先是向領導提出,希望得以糾正,以公正對待每位同志和每一班組,在以上問題一視同仁。

但部門領導不知何緣故照舊不改,且一而再,再而三地堅持錯誤,使之喪失大多數人的工作積極性,你說,此時的群眾已失去耐心,只能去找主要領導彙報,造成越級現象,你說該不該?好還是壞?這是在求助無望的情景下才不得不發生,又能怪誰呢!完全是出於無奈。

因此,以上分析,本人認為,在職場,領導無論大小,都要負起應有的責任與擔當,公平公正地做好所擔任的生產工作,尤其是在分配上和安排具體生產任務等敏感涉及員工實際切身利益一系列問題上,應正確慎重為好。

以上個人見解,如不妥,請指正。


綠水青山1390



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