海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策，傷害了海底撈顧客的利益。對此我們深感抱歉。自即時起，中國內地門店菜品價格恢復到今年1月26日門店停業前標準。
態度好，還是會支持！關鍵服務也好又好吃！前段時間吃完結賬發現明顯漲價了 但是我們都理解 漲一點也無所謂。疫情期間成本上升了，漲價情有可原，而海底撈在聽取了顧客的批評後選擇道歉並降價，是一個很好的策略。但是道歉降價並不代表著辱罵商家漲價和要求退差價是正確的行為，兩者不要混為一談。
漲價能理解，畢竟虧損了這麼多。而且物價菜價不都上漲了麼？海底撈畢竟是開門做生意要賺錢的，又不是慈善機構。美妝界每年各大品牌都會年年漲價，明星單品漲幾十到幾百不等。說到底還是消費者上帝作的，索性免費大虧本像瑞幸天天發券免費喝，咖啡喝到倒閉最好。
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