万人空巷,一桶难求:为什么赚钱的总是麦当劳?


万人空巷,一桶难求:为什么赚钱的总是麦当劳?


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大家好,相信大家多或少都知道「麦当劳半价桶」的事情了吧:

原价81元的麦当劳金桶,在6号当天,半价出售,仅需39元。

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39元的桶里就包含了:

麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡、麦辣鸡翅、金脆鸡翅、那么大鸡排、香芋派以及三杯可乐。

难怪吸引了这么多人哄抢,看起来确实蛮实惠的。

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昨天的麦当劳各门店有多“盛况空前”呢?

当然是排队,无尽的排队:

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全国最多人排队的麦当劳,应该在广东佛山

毕竟当地政府为了促进消费,还发放了10元消费券给民众。

这样本来只需39的金桶,瞬间只需29:

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在这次哄抢中,几家欢喜几家愁。

有人满载而归,回家大快朵颐。

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有人抢不到,只能败兴而归。

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甚至麦当劳小程序崩掉的消息,还一度上了热搜。

一定程度上还让更多人知道了这个半价活动,加长了排队的进程:

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不过抢到的不一定就是幸运的,毕竟悲剧就是把美好的东西撕碎给别人看:

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对于麦当劳的这一促销活动,不同的人有不同的看法。

反对者提出:

疫情期间麦当劳还搞活动,导致大排长龙,唯恐天下不乱:

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麦当劳面对数量庞大的顾客,显然没有做好准备,是小程序崩溃、客人空等的罪魁祸首:

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支持者则认为:

麦当劳每个周一都是「周一会员日」,半价桶活动,也不是第一次搞了。

也许是因为大家都放假,所以昨天的活动才如此火爆,麦当劳罪不至此:

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但不管谁对谁错,这次半价活动最大的赢家,还是麦当劳,这个大家没有疑问吧?

事实上,麦当劳的优惠力度一直都很高,无论是以前的纸质优惠券:

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还是为期一个月的8.8会员节:

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麦当劳总给消费者一种“我赚了”的错觉。

那么?麦当劳如此大的优惠力度,是亏了还是赚了?

它又是通过怎样的方式,制定各种优惠活动并从中获利的?


吸引顾客:麦当劳的千层套路

我们以昨天很火的「麦当劳半价桶」作为例子。

麦当劳的家有金桶,原价81,现价39,麦当劳为什么敢这么卖?

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明面上的原因有很多,比如说:

清空库存。

例如平时顾客点单不多的产品,出于尽快消耗原料的目的,需要加快销售和推荐。

制造话题度。

基本上麦当劳每次搞优惠活动,我们都能在微博、朋友圈等地方窥知一二。

昨天的热搜2.7亿的阅读量,麦当劳几乎是以极小的代价,给自己打了一波广告:

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那有没有一些深层的原因,让麦当劳敢搞半价活动呢?

当然是有的。

在我讲之前,我想先给大家讲个故事。

假如麦当劳这个搞半价活动的家有金桶。成本是30元。

如果是你,你会给这个桶定价多少元呢?

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因为每个人的收入和消费观是不同的,所以每个人愿意支付的金额,也是不同的。

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比如出手阔绰的A君,为了美食,他压根就不差钱,所以他愿意用100元,去买这个家有金桶。

而精打细算的B君,他不一定穷,但他对于花钱这方面十分谨慎,

因此最多只愿意花40元买这个桶。

那么,如果按家有金桶的原价(81元)去售卖的话,只有阔绰的A君可以买,而谨慎的B君则会望而却步。

这时麦当劳会从中赚了81-30=51元。

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但麦当劳又想照顾到B这一类人,那怎么办呢?

好办,开启限时半价活动。

在星期一这一天,这个桶将半价出售,仅需39元。

毫无疑问,此时大多数B,都会选择去购买。

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虽然此时,麦当劳只赚了39-30=9元。

但请大家不要忘了,B在现实中的数量,比A是多得多的。

所以这其实就是【暴利】和【薄利多销】的问题:

维持平时的定价,麦当劳每卖出一份就赚得很多;

而打半价的话,麦当劳通过多如牛毛的客单量,依然可以维持较高的盈利水准。

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这种【根据不同的人、不同时候、不同原因等,对同一个产品进行不同的定价】的行为,我们又把它称之为:价格歧视。

价格歧视,不是贬义的“歧视”,而是一种差别定价策略。

而M记和K记,也许是这个星球玩价格歧视玩得最6的餐饮企业。


现代版宫心计:价格歧视的前世今生

可口可乐,是1886年由药剂师约翰.彭伯顿发明的,在面世之初,它的销量并不理想。

后来阿萨.坎德勒收购了可口可乐,为了刺激销量,阿萨.坎德勒发明了免费试饮优惠券。

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人们一开始能喝到免费的可口可乐,等他们尝到甜头后,要想再喝可乐,只能乖乖掏钱购买。

显然,麦当劳深谙此道。

我们都知道啊,一个餐厅要想赚钱的话,想办法让每个人都掏钱,是重中之重。

那怎么样才能让每个人都掏钱呢?很简单:设置优惠,比如优惠券与优惠套餐。

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比如你看这张年代久远的麦当劳优惠券,原价7元的麦辣鸡翅,现在只需5元。

很多对价格不敏感的顾客,到店里直接掏钱就原价买了,这些人不是优惠券的目标人群。

要是你把鸡翅统一降价到5块,从他们身上就少赚了2块钱。

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但你发行鸡翅减2元的优惠券,有的顾客本来不打算来店里消费,你根本赚不到他的钱。

但因为他有了鸡翅优惠券,出于贪便宜的心理,他就来买鸡翅。

于是你赚到了他的钱,尽管少赚了2元,但总比赚不到要好。

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虽然现在纸质优惠券已经绝迹了,但这套玩法,依然适用于现在的麦当劳。

比如精打细算的朋友在点麦当劳时,会选择只点一份套餐:

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而阔绰的朋友则会想:吃M记怎么能没有麦辣鸡翅?我要加一对!啊好想吃麦乐鸡,我要加一盒!

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因此所谓的【价格歧视】,在麦当劳的表现就是:

麦当劳通过设置适当的优惠措施(如优惠券、优惠套餐等),来刺激不同的顾客来买买买。

出手阔绰的人随便点,反正不差钱;

而精打细算的人,有优惠措施帮助他们点餐。

作为代价,他们失去了部分自由选择的权利,只能选择优惠套餐里提到的食物。

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现在你懂第二杯半价的意思了吧

对消费者来说,他们能以更优惠的价格吃到麦当劳;

对麦当劳来说,他们也能从中获取利润。

因此【价格歧视】虽然带有歧视二字,但实在称不上是贬义。

而这样的策略,正越来越多的被其他餐厅模仿借鉴。

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当然了,麦当劳的【价格歧视】策略,远不止这些。

我们时常能看到优惠套餐的备注写着以下内容:

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1)有些地点无法使用

机场、火车站、旅游景区等特殊餐厅无法使用,为什么呢?

因为这些地方本身人就多,再用低价促销那得亏死。

所以这是麦当劳的第一层价格歧视:区域歧视。

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2)促销时间为每日10:30-24:00

时间限制,这个更坑。

比如这次活动和我说,早餐时间不得使用,那我必须得下班后去。

时间多的人就可以下班去,享受优惠。

没时间的人自然错过这个机会。

这就是麦当劳的第二层歧视:时间歧视。

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总而言之,套用马化腾的表情包,麦当劳在我们心目中是这样的:

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但其实实际上是这样的:

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想薅资本主义的羊毛,还是不太实际。

何况人家并不是想多赚你的钱,人家只是想诱惑你来它店里消费而已。

那既然半价优惠摆在这里了,吃一顿过个嘴瘾,它不香吗?

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厨房人类

专注于 研究「人类行为学和美食之间关系」

致力于 把和食物有关的趣事儿煮给你吃


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