從ZARA成功的核心祕訣聊聊大數據、計劃經濟、市場經濟、和創業

前言

看到這個標題,可能你會一頭霧水,覺得這是哪跟哪啊,東拉西扯瞎胡鬧,哪哪都不挨著,計劃經濟和大數據有關係嗎?

別慌,等我講完,你就會知道我想講什麼了。

ZARA成功的核心秘訣


從ZARA成功的核心秘訣聊聊大數據、計劃經濟、市場經濟、和創業

時裝

最近聽了一本書《從0到ZARA 阿曼西奧的時尚王國》,書中分析了ZARA從零開始,並一路發展成時裝帝國的一些原因,比如:

ZARA創業初期的成功經驗:對顧客需求反應得更快,總是比別人想的多一點。

ZARA的定價原則:根據預期銷量控制成本。

ZARA的品牌特點:1、款式時尚度與奢侈品品牌同步;2、價格不貴;3、布料一般

ZARA的核心競爭力:速度——從設計到銷售全流程所花時間只要15天;自建服裝供應鏈全部環節。

然後,作者在書中的最後說,這些都不是ZARA取得如此成就的核心秘訣。ZARA的核心秘訣是產品的準確,產品緊扣用戶需求,具體的做法是門店貢獻客戶數據

如果把準確和速度排一個優先級的話,準確是第一位的。那這個是怎麼做到的呢?

ZARA的母公司盈迪德在全球有七千多家門店,十幾萬員工裡,87%的員工都在門店工作。這些員工就是這個龐大系統最前端的傳感器,收集著客戶的各種各樣的數據。

看到這裡,是不是有點意思了。ZARA的核心秘訣和我們現在熟知的互聯網公司鼓吹的大數據是不是一樣一樣的了,根據用戶數據來調整展示給用戶的產品以及展示的策略等等,比如淘寶的千人千面。原來大數據的傳感器並不僅僅侷限於互聯網,侷限在我們神奇的互聯網公司裡。

在這個過程中,有兩個重要的環節,一個是能收集到客戶的數據,並且是規模化的大數據,第二個是根據這些數據快速做出反應的能力,這樣才能幫助公司規模化的提升盈利能力。針對第一點,如果企業規模達到一定程度之後,一般是能做到的,但是對於第二個環節,就不是一般的企業能夠做到的了,特別是以線下實體為主的企業。

大數據、計劃經濟和市場經濟

從ZARA成功的核心秘訣聊聊大數據、計劃經濟、市場經濟、和創業

在聊具體的分析之前,我們先熟悉一下計劃經濟和市場經濟的定義。

計劃經濟是根據政府計劃調節經濟活動的經濟運行體制。計劃經濟一般是政府按事先制定的計劃,提出國民經濟和社會發展的總體目標,制定合理的政策和措施,有計劃地安排重大經濟活動,引導和調節經濟運行方向。計劃經濟資源的分配,包括生產什麼、生產多少,都由政府計劃決定。

市場經濟(Market Economy)是指通過市場配置社會資源的經濟形式。如果不考慮政府的作用,市場經濟體系中有兩個部門,一個是公眾(消費者),一個是企業(廠商)。兩個部門的相互關係,可以說明市場供求的一般原理。

在這兩個定義裡面,有一個關鍵詞:社會資源的配置。

我們都知道,計劃要有,但是計劃是經常會變動的,計劃趕不上變化。在計劃經濟體制下,就很容易出現這樣的情況,生產的東西沒人要,而人們需要的東西呢,又沒有生產。重新制定計劃呢,時間週期又特別長。並且最大的一個弊端是,我們制定計劃的人根本就不知道人們要什麼,兩眼一抹黑。資源配置效率極低。

然後到市場經濟時代,我們以企業為主體來對社會資源進行配置。因為有一系列的市場機制,比如說企業生產的東西沒人要,那你這個企業就賺不到錢,就會倒閉,被市場淘汰,資源就會配置到那些產品有人買的企業中,擴大生產;比如說當企業生產的產品發生滯銷的時候,企業調整起來,速度也會非常快,生產適銷對路的產品,從而優化資源的配置。很顯然,在配置資源的時候市場經濟比計劃經濟效率更高。

這裡面有一個問題,就是企業的調整是滯後於消費者對商品需求的變化的,也就是當消費者需求發生變化之後,企業還壓根不知道,這樣企業就會很被動。對社會而言,就會影響社會資源規模化配置的效率。現在,我們有了大數據,在互聯網領域,我們一般分為用戶屬性數據和用戶行為數據,就可以根據用戶的歷史數據對用戶接下來的需求進行精準的分析與預判,從而讓生產引領需求,提前生產適銷對路的產品,避免了生產環節的資源浪費,大大提升了社會資源的配置效率。

所以,不管是我們的經濟體制從計劃經濟到市場經濟,還是說在市場經濟體制下使用大數據的方法,本質上都是為了提升社會資源的配置效率。

最後,再來聊聊創業


從ZARA成功的核心秘訣聊聊大數據、計劃經濟、市場經濟、和創業

創業

一談到創業,很多人就感到非常興奮,感覺只要我一創業,就可以走上人生巔峰,成為百萬富翁,迎娶白富美。

那什麼是創業呢?個人理解就是創建一個企業。那企業是什麼呢?在市場經濟的體制下,企業是市場中資源配置的主體。那你有什麼資源可以配置的呢?或者說你想搭建一個什麼樣的體系來配置哪樣的資源?是否能夠更高效的配置這些資源呢?

接下來就是具體的分析了。從需求開始,因為我們是創業,所以我們滿足的需求是在當前沒有被很好的滿足的需求,我們希望在未來的某一天,也許很短、也許很長,能夠滿足這一需求,然後我們開始進行具體的需求分析……,找人、找錢,當然這些資源得自己去找來了,否則,哪有資源讓你配置。當然,有些人資源稟賦很好,我就是有很多資源,沒有需求我也幹,這也是創業,難道不是麼?只不過結果不會好而已。而那些富翁,之所以是富翁,正在於他們看到了未來的需求,並且對資源進行了更高效的、規模化的配置,所以才會還有那麼多的資源供他們去配置

最後就回到了我們經常聽到的老闆的三大任務:找人、找錢、找方向。按我的理解,找方向是第一位的。

至於具體怎麼創業,需求怎麼分析、產品怎麼做、公司股權怎麼搭,就不在此篇文章論述範圍之內了。


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