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2020年3月，IBM 商業價值研究院發佈最新洞察報告《電信行業的 5G 未來 — 藉助 5G、邊緣計算和 AI，創造新的收入流和新服務》。電信行業即將步入關鍵的新時代，多個技術領域突飛猛進，尤其是 5G、邊緣計算和 AI 等技術日益交匯融合，正在從根本上改變這個世界。這些技術有潛力改變消費者進行溝通、使用內容、協同工作以及與環境互動的方式。而且，它們還可能改變電信行業內外的格局。
這份 IBM 商業價值研究院 (IBV) 研究洞察報告的重點放在兩個方面：先說明最新的 5G 技術如何創造目前根本不可能實現的全新突破性應用；再詳細介紹通信服務提供商 (CSP) 如何使用這項技術，在企業和消費者領域創造價值，增加收入。
從廣義上講，5G 技術具有為個人、社會、組織和企業賦能的潛力。這是改變遊戲規則的力量，有能力為各行各業創造巨大的機遇。對於電信行業而言，5G 有機會帶來企業所渴望的新收入流。但是，由於推進無處不在的 5G 網絡存在很高的風險，而且需要重大投資，因此 CSP 都謹慎行事。
談話要點
5G 將在幾乎所有行業中創造新的突破性用例。5G、邊緣計算和人工智能 (AI) 等技術的交匯融合，有望在垂直行業中創造全新的用例，推動“工業 4.0”的加速採用。
消費者看到了 5G 的價值，為了獲得更好的視頻質量，甚至不惜轉投其他服務提供商。消費者對 5G 寄予厚望，許多人願意為了獲得更優質的移動視頻體驗和/或未來的沉浸式媒體應用而支付更多的費用，甚至不惜轉投其他服務提供商。
網絡邊緣的 AI 為超低延遲的 5G 應用奠定基礎。對於需要接近實時地獲得反饋和做出決策的應用，將 AI 部署在邊緣附近是要優先考慮的關鍵問題。這有助於實現過去無法想象的超低延遲無線解決方案。
5G：解決智能手機用戶當前的痛點
受訪者普遍認同，CSP 從 5G 實現創收的最大潛力在於行業應用，包括物聯網。但是，這就必須構建 5G NR 與 5G 核心配對的網絡，需要進行巨大投資。要升級技術、標準、支持系統和業務模式，需要完成大量的工作。這一切可能要到 2025 年左右才能全部完成。因此，早期的 5G 服務主要專注於解決智能手機用戶當前的痛點，尤其是那些與移動視頻爆炸式增長相關的痛點。思科指出，到 2022 年底，移動視頻將佔到移動數據總流量的 79%。
進行早期的商用推廣
5G 有望以超越以往任何一代移動網絡技術的速度在全球範圍推出。5G 用戶數量的增長速度超過了預期。愛立信在 2018 年預測，到 2024 年底，全球 5G 用戶將達到 15 億，但由於看到 5G 技術從一開始就出現了迅猛發展的勢頭，而且消費者熱情高漲，他們在 2019 年將這一數字調整為 19 億。到 2024 年，5G 預計將覆蓋全球人口的 45%，而 5G 網絡預計將承載全球 35% 的移動流量。GSMA 的預測較為保守，他們認為到 2025 年，5G 用戶估計將達到 15.7 億。
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