“這幾位患者心臟供血不全，在CT候診時是不是需要密切留意患者的狀況？必要時是否可以讓他們提前檢查，好讓患者儘快回到病房治療？”4月7日上午10時，跟崗護理支持中心的眼科三病房護士長林麗麗，在CT室候診區向同行的醫護助理詢問，陪護患者時需要注意的情況。隨後，林麗麗和幾位醫護助理共同將一位70多歲行動不便的患者抬上CT機，並幫助患者擺好體位。
自4月7日開始，哈醫大一院護理部將安排60名護士長，分四批，參加護理支持中心的工作。通過親身體會，提升和帶動護士長所在科室的護理服務質量和服務理念。
哈醫大一院副院長牛玉梅介紹，哈醫大一院護理是國家臨床重點專科建設項目，各項工作一直以來都是省內的龍頭，此次跟崗活動，是2020年“溫馨護理服務，做有溫度的護理人”的系列活動。活動從外樹形象，內練本領，團隊協作入手，制定標準化語言溝通規範、標準化服務流程，規範護士行為，樹立良好護士形象，提高護理服務理念，全流程貫穿“五心服務”不斷提升優質化護理服務。
記者：李霜
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