來源|流沙言職
01.
"找工作很久了，還是沒有offer"
最近，朋友燕子在找工作，但是連著面了幾家之後，都沒有給她發offer，她都有點灰心喪氣，感慨自己35歲的高齡還要再就業，可是企業都不喜歡年齡大的，都不知道該怎麼辦了。
我問她難道就沒有一家不介意你的年齡嗎，都是因為這個拒絕你的嗎？
“倒也不一定。怎麼說呢，好像有那麼一兩家是吧，別的可能是因為我過去在一家公司待太久了，也有可能因為我的相關經驗不夠.......哎呀，我自己也不確定了。而且我越來越不知道自己能幹什麼了......"
燕子的狀態代表了很多求職者的狀態：面試了很多企業沒有拿到offer，然後繼續投簡歷繼續面試。
既沒有明確的求職目標，也沒有好好分析失敗原因，看似“急功近利”地想找到好工作，可是行動上卻及其“佛系”。
找不到合適的工作也就不足為奇。
想改變這種狀態，我推薦一個自己求職時常用並且有效的方法：做記錄。
說來也簡單，就是把你求職的過程用文檔、表格、思維導圖等形式記錄下來，然後通過分析這些信息，明晰求職目標，總結求職經驗和教訓，精準、快速地找到適合自己的工作。
02.
為什麼我們要對求職過程做記錄？
有人會說，找工作已經很辛苦了，為什麼要弄得和在公司做項目一樣，事無鉅細存檔？原因有二：
1.我們需要借鑑歷史信息
現在假定這樣一個場景：
你收到A手機大廠的邀約電話，你挑燈夜戰拜讀了手機行業的歷史演變、發展現狀、市場格局、未來前景等，然後在第二天的面試中侃侃而談，深得面試官的賞識。
回到家你坐等offer，期間你收到了另一家手機大廠B的邀約面試電話，你應約，準備擇優選擇。
照例你要做一番行業、企業、職位的信息蒐集，不過行業的信息，你在幾天前已經做過功課了，你調用大腦裡掌管記憶的區域為你工作時，卻發現知識有點支離破碎。
於是你只好再次打開瀏覽器，查看歷史瀏覽記錄，可是cookie也被你清理了，最後你不得不重新檢索關於行業的信息，而這些花費了你將近半個小時。
這個時候你對自己說：要是當時保存在文檔裡就好了。
這就是做記錄的好處，幫助我們在未來的某個時刻調用過去的知識和經驗，解決當下的問題。
大腦的記憶力是最不可靠的。遺忘曲線相信大家都很熟悉。
新學一項知識後，如果不復習，第二天只留存原來的33.7%，遺忘速度會隨著時間減慢，一週後留存25.4%，一個月後僅剩21.1%。
基於此，我們將有用的信息及時記錄下來才能在未來有據可查。
2.避免憑直覺做決策
面試的時候我們常常面臨取捨，比如手裡有多個offer，你該如何選擇？
你大可以在腦海裡過一遍每一個offer的優缺點，然後用你所謂的“深思熟慮”選擇一個；
也可以查看一下你之前針對每個面試崗位做的信息記錄、職位分析、個人的職業發展的匹配度，最終將offer的優缺點列出一個表格，讓這些“數據”幫助你做出決策。
前者很大程度上憑直覺，而後者則是建立在充分的信息蒐集、科學的分析之後做出的理性決策，二者一對比，高下立見。
求職的過程中幾乎時刻都面臨決策，做記錄能幫我們通過信息、數據來做出理性判斷，而不是陷入憑直覺做決策的誤區。
03.
求職記錄三部曲
好了，現在你知道做記錄很重要了，我們這一部分就來討論一下如何完成求職過程中的信息記錄。
分為三個部分：面試前的信息蒐集、面試中的溝通、面試後的覆盤和分析，前兩項重在記錄，最後一項重在分析。
我把它們稱之為求職記錄三部曲。
在這個過程中需要用的工具有文檔、表格、思維導圖、印象筆記（或其他在線筆記工具）、PPT等工具，最後產生的文件如下表。
求職記錄三部曲當中涉及的文件
一、面試前的信息蒐集
面試前我們要做功課，蒐集行業信息、企業信息和崗位信息，我們可以在EXCEL的同一個工作簿當中做三個表，分別是：行業信息蒐集表、企業信息蒐集表和崗位信息統計表。
1.行業信息統計表
求職時的行業信息有三個作用：
- 第一幫助自己全方位瞭解行業的發展潛力，作為是否進入此行業的決策依據之一，當然如果你是在此行業已工作多年，則是通過最新的行業狀況來做出對行業趨勢的判斷；
- 第二為了應對面試官的提問，比如：談談你對XX行業的看法；
- 第三通過梳理行業的脈絡，對應聘公司在行業中所處的地位有初步的判斷。
很多時候，我們習慣於對這些信息“眼過一遍”，但事實是這樣記憶比較凌亂和鬆散，通過“手過一遍”，便能將其系統化、結構化，便於形成自己的知識體系。
行業信息一般包含發展歷程、行業現狀、市場容量、競爭格局、未來前景等，將這些信息列示在excel表裡。
行業信息蒐集表
如果政策和技術影響較大的行業，還需要重點列示這兩方面的信息。
不過，EXCEL表有個缺點，當文字信息較多時，放到表格中就會顯得格外臃腫，比如“發展歷程“”行業現狀“這樣的信息，我們可以將這部分信息放在word文檔裡，然後在表格中以超鏈接的形式插入這份文檔。
像這樣：
行業信息蒐集表插入超鏈接
如果有需要特別說明的內容可以通過添加批註的方式完成，像這樣：
行業信息蒐集表對特殊內容加批註
或許有人會問，既然文字內容比較多，為什麼不直接放在word裡？
這是因為隨著面試次數的積累，你會去不同行業面試，通過EXCEL表做記錄就相當於形成一個小型的“行業數據庫”，需要了解哪個行業直接檢索就可以看到。
而且這也是為我們後期做企業的信息整理做鋪墊。
當然，開始可以將行業的信息放在word文檔裡，隨著行業的積累再整理到excel表裡也是個不錯的選擇。
但我個人的習慣是終歸是要整理成表格，索性開始就一步到位。
2.企業信息蒐集表
企業信息的蒐集相對要個性化一些，除了像“企業規模”、“主營業務”這樣的基本信息外，還可以加入個人比較關心的因素，比如“位置在哪裡”，“老闆是何許人”，根據自己的需要來進行表格的製作、信息的填充。
這裡需要強調一點的是”所屬行業“這一項，可以引用”行業信息蒐集表”中的相對應的行業，以實現兩個表的連接（方法自行百度）。
當需要了解企業所在行業的狀況，一鍵點擊就可以查詢到，如下圖
企業信息蒐集表將“所屬行業”和“行業信息蒐集表”建立連接
我們在進行這一步時，很多項目是無法填空的。
比如”組織架構”“營業額”這樣的數據。如果公司比較知名，經常會有曝光，我們可以蒐集到相關信息。但如果低調的公司或者小公司，我們很難找到蛛絲馬跡。
這時候這個表格的另一個作用就會凸顯出來：我們提前列示出了我們想要了解的企業的內容，便於我們在面談的過程中做進一步的溝通調研。
3.崗位信息統計表
在崗位信息表裡，我們常規列示的項目可以有：部門、崗位職責、技能要求、薪資、應聘要求、是否管理崗、部門架構等信息，更加個性化。
同樣的，”所屬公司“這一項也可以引用"企業信息蒐集表“當中的公司信息。
崗位信息統計表
崗位信息表信息如果足夠完整，我們可以做多種維度的對比。
比如：
- 不同企業的同類崗位的技能需求的比較。
同樣是做新媒體運營，M1公司和M2公司對於崗位技能的要求千差萬別，M1公司側重內容電商，而M2公司則看重品牌價值的打造，由此我們可以判斷自己更擅長哪一個。
- 同一企業不同崗位的薪資的比較。
M3公司的新媒體運營和渠道推廣薪資差出一倍，我們就要評估自身能力素質能否匹配到工資高的那一個。
這樣對比的意義在於首先幫助我們瞭解自身和崗位的匹配程度，其次瞭解目前的能力水平在勞動力市場的價格，由此對自身形成一個理性的評估和判斷，避免高估或低估。
蒐集完信息並完成這三張表後，在對行業、企業瞭解的更加充分的同時，我們也對企業、崗位產生一些疑問。
如果說帶著答案去和麵試官交流可以展示我們的專業性，那麼帶著疑問去面試，則展示了我們的誠懇和用心，這無疑會增加面試通過的幾率。
而且，隨著面試崗位逐漸增多，這樣的一個工作簿就形成了一個小型的數據庫，除了能指導我們在面試時有的放矢外，當我們未來要了解某個行業、企業的狀況時，不用在搜索引擎上搜海量信息，而是先打開這個小型數據庫做初步查詢，在此基礎上更新信息會更加高效。
二、面試中的信息溝通
前期的信息蒐集完成之後，我們就要正式進入面試環節了。
在這一步，我們帶著對於企業、崗位的疑問和HR、面試官侃侃而談，但是注意不要僅回答對方提出的問題，我們還需要做三件事：
1.面談過程中注意觀察並牢記招聘者對於你關心的問題的說明
很多問題的答案就藏在和麵試官的談話中。
比如面試官說：我們主營業務包括A、B、C，其中A是明星產品，佔據我們銷量的50%。那麼你就可以調研一下A的價格，由此倒推出此公司的營業額。
2.利用好提問環節進行提問
當然，面試官多以提問為主，對於本公司和崗位的說明比較少。但是很多面試官會在最後禮貌地問一句：你還有什麼要問我的嗎？
很多人在面對這個問題時不知所措，一方面他們不太確定面試官提問的目的，另一方面他們確實無問題可問。
而此時的你，帶著那麼多疑問、困惑，就可以真誠地向面試官求教。
不過要注意問題最好不要超過3個，且不能涉及太敏感的問題（比如負面新聞等），更不要在這個時候問薪資。
如果問薪資等於浪費了一個問題，因為後續如果雙方意願都比較強烈，談薪資是必走流程，而此時應該針對的是公司、崗位的探討。
3.面試結束後第一時間將關鍵問題記錄在案
什麼叫關鍵問題？
比如數據類，企業規模，營業額、人員構成等，你關心的問題也可以稱之為關鍵問題。
如果你不能馬上打開電腦更新你的“公司信息蒐集表”和“崗位信息統計表”，那麼用手機做臨時的記錄就是不錯的選擇。
這個時候“印象筆記”就會派上用場，記錄在手機上，卻能實現手機端和PC端的同步。
這類小工具適合零碎的，不用太多的文字的即時信息記錄，像一箇中轉站，起到了臨時存儲的作用。
比如像這樣：
記錄面試中的關鍵信息
當然，後續時間足夠時，要將這些信息及時補充到自己的“公司信息蒐集表”或“崗位信息統計表”裡。
類似的工具還包括有道雲筆記、石墨文檔；另外訊飛語記也值得推薦，因為直接輸入語音即可轉文字，用於時間緊、碎片化的記錄。
三、面試後的覆盤和分析
我們面試後常見的狀態是什麼樣的？
表現夠好，開心到飛起，恨不得奔走相告；表現不盡如人心，頹廢一會兒，接著打開招聘APP瘋狂投遞。
但是很少有人會把面試過程進行復盤，記錄結果，總結原因，而這些就是我們這一步要做的事情。
我們分兩個層面來做記錄，第一層面是覆盤，第二層面是分析。
1.覆盤
1）利用思維導圖覆盤面試過程
無論你對面試的過程是否滿意，當你回到家中，首先要做的不是處理或高興或失望的情緒，而是將大腦調到“回憶”狀態，開始對你的面試過程進行復盤。
打開思維導圖，主題寫“XX面試覆盤（日期）”，然後按照一定的邏輯順序進行復盤。
一般面試官的提問都是有邏輯可循的，比如他會按照自我介紹、工作經歷、項目經歷、壓力面試這樣的順序來提問。
我們通過回憶，將面試提問列示，同時還原我們在面試過程中的回答。如下圖：
對面試過程進行復盤
記住，這個過程要儘可能還原當時的提問和回答，不要受個人好惡對內容加以修飾。
在還原的過程中會引發我們的一些思考，這個思考就可以用於我們後續的分析，我們在後面的內容中會討論到。
2）記錄面試結果
將每一次的面試結果記錄在“面試結果統計表”當中，這個表格當中包含面試時間、公司名稱、崗位、薪資、面試流程、面試結果、成功/失敗關鍵因素等信息，如下圖：
面試結果統計表
通過這樣一個表格能清晰地看到每次面試的結果及原因分析，幫助我們總結經驗，吸取教訓。
以上兩個覆盤表格越早整理越好，因為誠如上文所述，記憶有不可靠性，而且戰勝惰性最有效的方法就是“想到馬上做”，避免在中間環節拖延，導致整個記錄工作無法進行。
2.分析
當我們已經面試了數家企業，積累了一些面試的覆盤信息後，我們就可以利用這些信息做分析和決策了。主要體現在四個方面。
1）彙總面試常見問題，形成答題套路，避免踩“坑”
在對面試進行復盤的過程中，我們會發現一些常被面試官提問的問題，也是我們高頻“踩坑”的問題。
我們可以將它們單獨摘出來，分析自己失利的部分。
如果自己分析還是找不到原因，可以請教他人，找到一個或幾個相對“適合”的答案，這也就是人們常說的“套路”。
我們將這些高頻問題及其“套路”記錄在“高頻問題彙總表”裡，分為“我的答案”和“改進答案”兩項，這樣通過對比加深記憶，避免再次踩坑。
高頻問題彙總表
下次遇到同類問題時，我們就可以從自己的題庫裡調用問題模板，輕鬆作答。
當然，所謂“套路”並非一成不變，套路第一需要體現你的個性，第二還要隨著當下提問環境的變化實時更新。
如果認為完成一次問題的總結就可以一勞永逸，那就大錯特錯了,隨時更新很重要！
如果你願意，一些出現頻次不那麼高的問題也同樣可以被保留在“題庫”裡，增加“題庫”的豐富性。
2）對offer做取捨
不是隻有沒有offer讓人鬱悶，offer多了同樣讓人糾結。Offer A和offer B如何選，憑空想象，有失客觀。
我們調用“企業信息蒐集表“、”崗位信息統計表”，比較不同公司、崗位的優劣勢，再結合行業的發展狀況和前景，綜合考慮我們自身的專長和興趣，就會有比較客觀和理性的判斷，而非憑感覺做出選擇。
3）通過分析成功率高的崗位，明確自己的優勢和職業發展方向
還記得我們前面做的“崗位信息蒐集表"嗎？此處，可以將它和“面試結果統計表”相結合進行分析：對你來說，怎樣的崗位面試成功率高？
將“崗位信息統計表"和“面試結果統計表”結合分析
舉個例子：
你面試了5家企業，都是新媒體運營崗位，但是拿到2家企業的Offer，你通過分析面試流程，發現你拿到offer的這兩家企業都沒有筆試環節，你成功的關鍵一方面因為避開了寫作這個“弱項”，另一方面因為你在做編輯方面能力突出。
再進一步分析另外三家沒給你offer的崗位JD，你發現他們在技能要求裡都對於“能及時根據熱點寫出立意深刻的文章”做了相關說明，於是你明白有寫作類要求的新媒體崗位顯然不是你的長項，至少暫時不是。
不過這個結果讓你有點受打擊，你當初還自認為自己的文章寫得不錯呢。
但是好處在於，你開始思考未來你做新媒體運營到底要做通才還是專才。你的優勢是編輯，但是顯然僅有這樣一項技能，即使做到拔尖也沒有太大的競爭力，你需要再培養1-2項核心優勢。寫作能力雖然暫時沒有被認可，但是有基礎，可以繼續精雕細琢。
至此，你不但更加確信自己的特長和優勢，還釐清了未來的職業方向。
從兩個表格的冰冷數據到讓人振奮的職業發展方向，我們看到了記錄這些信息的價值所在。
4）分析求職成功率，幫助我們做決策和預測
分析這些信息的另一個價值是：通過分析offer數量，計算求職成功率。
這項分析需要額外再做一個工作，即打開各大招聘網站，數數你在不同的平臺投遞了多少份簡歷，獲得多少邀約電話，拿到多少面試機會，最終成功獲得幾個offer，然後計算各個階段的轉化率。
簡歷投遞統計表
為了更形象地看出變化，我們可以根據轉化率數據做一個漏斗，像下圖這樣。
求職轉化率漏斗
我們還可以分招聘渠道進行轉化率的分析，方法同前，不贅述。
如果我們再查看一下我們開始投遞簡歷的時間和拿到offer的時間，我們也可以評估出我們的求職效率。
這些數據有什麼作用？能幫我們做決策和預測。
舉個例子：
一般簡歷投遞後被邀約的概率大概10%左右，也就是說投遞10份可以獲得一個面試邀約。
那麼如果是上圖15%的概率，那說明簡歷做的質量還可以，被邀約率已經高於平均水平5個百分點了，那麼接下來的主要精力就是集中在準備面試上。
但如果被邀約的比例還不到5%，那麼可能你的簡歷改進的空間還很大，你此刻應該完善你的簡歷了。
再比如：
如果我們從3月1日開始求職，拿到Offer是3月31日，歷時整整一個月，那麼未來在規劃跳槽或辭職時，這個數據就可以作為參考。
如果這些數據通過反覆實踐得到了驗證，那麼它們的可參考性就非常高，我們就可以依賴它們做出更科學的決策，甚至是預測。
當然表格可提取的維度還有很多，你可以根據自己的需要進行個性化分析。
這就是記錄求職信息的過程。
04.
記錄信息的附加價值
這些信息、數據並不是在求職結束後就完成了它們的使命，作為一份寶貴的“數據資源”，未來也可以指導我們的生活和工作。
- 對行業、公司信息的蒐集。整理、分析可以看做簡單的行業研究；
- 對崗位信息的蒐集則幫助我們更明晰職業目標，明確自己該具備怎樣的崗位技能；
- 面試後的信息整理和分析則是我們決策和預測的基礎。
更進一步，如果我們能對這些信息保持動態更新，我們在把握行業、企業的發展、就業的趨勢上將快人一步，這些都是記錄信息帶來的益處。
終於用如此長的篇幅講完了求職時的信息記錄，看起來又是對惰性的一大挑戰。但是相比找不到工作的焦慮，多做幾個表格又算得了什麼呢!
所以，養成勤動筆的習慣，困惑時，看看它們，那些信息、數據自然會告訴你答案。
-end-
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