山東建築大學“安心”行動助力心理服務不掉線

隨著國內外疫情防控情況逐漸變化、復產復工持續推進、開學復課逐步鄰近,一些新的心理健康風險將會浮現。為持續打贏疫情防控心理戰,山東建築大學以“安心”行動等系列措施,加強師生心理疏導與心理干預,引導師生做好自身心理建設,安心於當下的工作學習和生活,順利度過心理“換擋期”。

熱線服務,愛心不掉線

隨著心理戰“疫”進入換擋期,學校熱線又“熱”起來。學校“心晴熱線”開設初期,來自學校及社會的求助者求助問題多數與疫情相關,熱線接線員通過傾聽陪伴、加油鼓勁等幫助求助者平復情緒,積極應對疫情挑戰。近期來訪問題更多聚焦於家人關係、學業問題、就業問題等方面。為適應學生需求,學校開通網上預約系統,藉助騰訊會議、QQ視頻等軟件開展網絡視頻諮詢,幫助學生緩解因長期居家隔離產生的煩躁、壓抑等情緒,幫助學生安心於當下學習生活。

“安心團隊”,陪伴更暖心

學校依託三支隊伍,即心理中心10人熱線服務團隊、學院16名心理輔導員和全校400名班級心理委員,開展分層培訓與督導,面向師生開展不同層次的心理援助。面向熱線服務團隊,組織參加疫情防控心理危機干預網絡培訓,提高熱線服務專業化水平和社會影響力;面向學院16名心理輔導員,組織開展“安心團體”培訓,指導輔導員掌握團體輔導的方法和模式,再由他們面向班級心理委員進行培訓,指導學生進行朋輩輔導,先後開展40餘場培訓。

分類指導,服務更貼心

學校通過多種途徑面向師生開展宣傳教育,引導師生理性認識疫情、科學防控防護、加強自我調適。學校心理援助團隊面向師生開設7場網絡直播課,如《正念減壓》、《超長假期與父母的正確打開方式》、《在孤獨中提升自我》等主題,視頻課頗受師生歡迎,全校師生3000餘名在線聽講。

學校利用建大心晴微信公眾號等網絡平臺開展心理防疫知識科普,用“每日心晴”給師生每日陪伴;心理援助團隊撰寫“線上加油站”等專題文章,從專業角度宣傳心理健康知識,增強師生心理防疫能力,引導師生以積極心態直面疫情,理性應對,累計發佈文章60餘篇,閱讀量達7000餘人次。

面向有共性問題的師生,學校開設正念減壓團體、人際溝通團體和學業焦慮團體等團體心理輔導項目,增進互動與互助,增強師生心理防疫能力。

受山東省心理衛生協會大學生心理健康教育與諮詢專業委員會委託,學校心理中心專業團隊面向全省高校輔導員開展《基於正念的戰疫一線輔導員的自我關愛》網絡講座,幫助輔導員緩解壓力,調整狀態以更好地服務於學生教育管理。

朋輩互助,前行有信心

當下心理戰“疫”換擋期,心理重建更重要,學校發揮班級心理委員作用,在學生中廣泛開展“防疫減壓與生活重構”為主題的線上“安心”座談會,開展朋輩互助,鼓勵學生用真心相伴前行。活動以“啟承轉合”為內容,鼓勵同學們在危機事件中發現契機,積極規劃宅家生活,澄清具體的學習和生活目標,做到“知行合一”。活動開展以來,學校心理委員開展安心座談近百場,參與學生2000餘人,學生在朋輩互助中堅定信心,在友愛關愛中相伴前行。營銷191班楊美祺同學說:“雖然隔著手機屏幕但我感到非常溫暖,活動中,我不僅重新審視了自己的生活,也從別人的故事中有所啟發,收穫頗豐。”

戰“疫”期間學校不斷健全和完善心理健康服務體系和危機干預機制,為培育師生自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態而積蓄能量,貢獻力量。


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