據《勞動報》消息：連續工作兩個通宵，一天最多打掃119間客房！這是普陀區臨時留驗點客房服務組最近創造的新紀錄，為了以最快速度騰出房間週轉機場轉運的留驗者，這樣的紀錄每隔幾天就會被刷新。
完成這些“不可能任務”的“鐵軍”，來自區屬國企中環集團下屬中環國際酒店的志願者。疫情初期，入黨積極分子、餐飲部經理陳珏雯主動請纓加入第二觀察點客房服務組，擔任組長，這一去就是60天。60個日夜，穿著防護服鋪床、收垃圾、通馬桶成了她的工作日常。
陳珏雯於2010年3月1日加入中環國際酒店西餐部，由於工作能力出色，被客戶親切地稱為“阿慶嫂”。
疫情打亂了陳珏雯本應穿梭在年夜飯檔期的計劃，1月31日接到普陀區健康觀察真如點的緊急“招兵”令，“阿慶嫂”當即奔赴另一個截然不同的戰場。
火速上陣不猶豫。從2月1日培訓到2月2日上崗僅僅一天，她爭分奪秒扛起了真如點客房服務組組長的重任。客房服務組承擔送飯、收垃圾、客房整理等工作任務，是進隔離樓層頻率最高的團隊，風險高，壓力大。沒有多和家裡解釋，陳珏雯這一去，就在隔離點呆了近兩個月。
這兩個月，她脫下了職業套裝，換上了防護服，告別美味舞臺，與病毒作戰。隔離點志願者一批批地來，一批批地離開，陳珏雯是那個永遠留守的主心骨。直面危險不退縮。3月中旬，由於輸入型風險陡增，陳珏雯所在觀察點被緊急改造成臨時集中留驗點，感染風險陡然增加。同時，由於留驗點人員平均停留時間由原來的14天變為10小時左右，陳珏雯團隊的工作強度成倍增加，到目前最多的一天她和團隊打掃了119間房間，晚上停下來累得話也說不出，更不用說回覆同事關切的微信了。
在觀察點，陳珏雯除了親自上陣，作為管理者，更注重工作效率和團隊帶教，同時想方設法籌措物資，為團隊爭取保障。
據悉，客房服務組由中環集團每兩週派駐志願者上崗，為了更安全地銜接，她梳理出一套工作規範流程，要求大家嚴格按照規範操作，成員穿脫防護服，她必定“監工”，隨時糾正。因此雖然志願者前赴後繼，但按照這套安全流程，大家都能最快速度上崗。晚上無論工作結束得多晚，她都會和成員一起逐一梳理今天的工作心得和體會，逐步完善流程。
“阿慶嫂”在觀察點也隨時察言觀色，“察”的是組員的心理變化，“觀”的是服務對象的喜怒哀樂。
觀察點的工作日復一日，工作人員都面臨著生理和心理的雙重壓力，陳珏雯隨時關注組員的心理健康，每天工作後開總結會，就讓大家藉此機會一抒胸臆，有時候大家說著說著哭了，在陳珏雯的加油打氣下當天就把情緒消化掉，第二天又二話不說投入到工作中。
出於職業本能，工作對象的情緒也沒有逃過“阿慶嫂”的眼睛。3月開始，觀察點陸續有了涉外人員，日本女孩吃得清淡不想吃盒飯，有寶寶的期待寶寶餐，這些越來越多的需求成為隔離人員的焦慮由頭。為了緩解他們的情緒，“阿慶嫂”突發奇想，自己的餐飲本職工作特長也許能為他們做點什麼。說幹就幹，她採買新鮮蔬菜，給日本女孩做了地道的減肥沙拉；寶寶餐這種更是小菜一碟。“阿慶嫂”陳珏雯用她的“私房菜”撫慰了隔離房間裡那一顆顆焦慮的心。
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