03.03 數字化助力商家復工回暖 60%街邊小店生意恢復至節前水平

餐廳、美髮店、書店、街邊小店……隨著復工營業的商戶不斷增加,越來越多的城市也正在逐漸恢復氤氳的“煙火氣”。

口碑餓了麼數據顯示,本地生活行業的商戶營業已經全面回暖。截至3月初,60%中小商戶已復工,其外賣訂單量和復工第一週(2月10日-2月17日)相比增長100%。在口碑平臺,書店、美髮等到店消費正在逐步回升,訂單量800%和分別增長360%,不少商戶還紛紛嘗試直播等新型營銷方式,數字化正在成為行業恢復重振的最佳路徑。

60%街邊零售便利店生意恢復節前水平

數據顯示,截至3月初,在餓了麼平臺,60%中小商戶已恢復營業,外賣訂單總量和復工第一週相比增長100%,展現出了強勁的回血力。

在恢復營業的中小商戶中,街邊小店表現亮眼,整個2月,有超過8萬家小店在餓了麼開通外賣業務,有接近70%的小店持續或開始營業,其中,60%的營收額達到或超過了春節前水平。

數字化助力商家復工回暖 60%街邊小店生意恢復至節前水平

到店業務也在恢復,口碑平臺的數據顯示,到店消費筆數與復工第一週相比杭州增長170%,溫州增長150%,南京增長100%。其中,杭州美髮消費筆數增長500%,溫州到店餐飲消費筆數增長200%。

飛豬透露,除湖北外,全國近50%的酒店恢復營業,各地酒店營業率相比上週略有增長。廣州、深圳約50%酒店恢復營業,上海、杭州緊隨其後約45%,成渝地區約40%酒店營業。

小吃店復工即火爆 西安涼皮商戶訂單漲8倍

伴隨各地有序復工,寫字樓外賣訂單量也逐漸回升,增長200%。以浙江為例,台州寫字樓訂單增長900%,金華寫字樓訂單增長700%,紹興、杭州增長均為630%。 其中,溫州龍灣區和杭州西湖區寫字樓訂單分別增長1500%和1100%。

各地的美食也伴隨著復工紛紛亮相。其中,涼皮、肉夾饃、牛肉湯、熱乾麵等小吃類外賣訂單總量分別增長250%、220%、190%、150%。其中,西安涼皮商戶訂單量增長近800%,渭南肉夾饃商戶訂單量增長超過1000%,鄭州熱乾麵商戶訂單量增長300%。

書店、影院、商圈實現“雲復工”

由於線下客流依舊受限,越來越多商家將重心轉移到線上的本地生活服務平臺。數字化正在成為行業恢復重振的最佳路徑。

在餓了麼開通“外賣極速上線”功能後,截至3月2日,已有20萬新商家上線餓了麼。其中,母嬰日用、生鮮、火鍋、寵物用品門店數較節前更是增長200%左右。

近日,北京太古地產旗下頤堤港、中糧集團旗下的北京西單大悅城、朝陽大悅城和祥雲小鎮等大型綜合商圈,已經或即將上線餓了麼口碑,用戶可以通過餓了麼點單,享受即時購買即時配送的便利。

數字化助力商家復工回暖 60%街邊小店生意恢復至節前水平

除此之外,品質書店言幾又、萬達影城、博納影城等20家院線,以及北京凱賓斯基、香格里拉集團等五星級酒店——這些此前從未嘗試過外賣業務的品質商戶,紛紛選擇上線平臺,實現“雲復工”。


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