房產經紀行業發展至今，高品質的服務已經成為行業發展和進步的方向，對服務品質進行提升，而服務承諾更是一個品牌的擔當。3月30日下午，貝殼找房·中山站攜手入駐的新經紀品牌大灣地產推出 “五大安心服務承諾”，覆蓋從選房、看房到購房的全流程，讓用戶享受高品質購房服務，安心無憂選好房。
大灣地產服務品質升級，承諾保障用戶安心購房
2019年11月20日，貝殼·中山站首次攜手華振地產推出“五大安心服務承諾”落地中山，迅速得到了行業和市場的積極反饋。這次貝殼·中山站再次攜手新經紀品牌大灣地產開啟5大服務承諾，為安全房產交易保駕護航。開啟5大服務承諾的初心不是營銷工具，而是以讓客戶安心購房為目的的真心選擇，是站在客戶角度，幫客戶解決問題。通過推出服務承諾，倒逼組織優化、 服務能力提升，從而提升品牌整體的服務能力，實現服務打造差異化的品牌戰略，增強客戶對品牌的可信賴感。
大灣地產董事長陳路表示“服務承諾對於大灣地產來說意味著服務品質的升級， 大灣地產承諾將對服務質量要求更加嚴格規範，這不僅僅是對用戶，對房產行業也有著推動作用，也有利於做得好的品牌和經紀人脫穎而出，成為用戶信任的新經紀品牌。我們相信隨著品質服務承諾深入人心、用戶的正反饋逐步凸顯，整個房產交易服務市場的環境將越來越好。”
以用戶為核心 全面構建安心服務體系
貝殼中山站自2018年6月上線以來，通過ACN、真房源等不斷刷新行業標準，越來越多的的合作伙伴加入貝殼找房，本著對用戶好、合作共贏的價值觀，貝殼中山站以技術驅動新經紀，目前共有7個入駐品牌，分別是鏈家、德佑、找個家、華振、大灣、家仁、友聯，線下門店達440多家，平臺上一共連接了近3000名經紀人，在線房源超過35000套，月活躍用戶60萬，每天約有2萬名用戶在線找房。
此次，貝殼中山攜大灣地產上線安心服務承諾，進一步優化經紀行業服務品質，讓消費者可以享受透明、安全、品質、高效的交易服務，有效保障消費者的權益的同時，也將不斷推動行業實現服務與品質的正循環。
未來貝殼還將繼續秉持真房源理念，以ACN合作網絡為基石、以線上化和數據化運營為抓手，提升運營平臺上的各個品牌、店東的服務水平和行業效率，打造消費者滿意的正循環。
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