便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

3月25日上午,在一片鮮花和祝福的簇擁中,位於瀘州市合江縣廣場路的“郵政快遞驛站”正式開門營業,這是繼合江“之溪街郵政快遞驛站”開業後的第二家合江郵政建設的城區快遞驛站。顧客說:“我正愁走那麼遠去找家快遞公司寄東西,沒想到我家門口就有郵政快遞了,這下寄包裹方便了。”

郵政快遞驛站的建設是瀘州市合江縣郵政分公司積極探索在當前新形勢下,站在客戶的角度、行業競爭的角度、市場的角度,如何貼近客戶、貼近市場、貼近競爭對手更好地服務地方經濟和社會發展需要,解決郵政快遞服務進小區、進商廈、進市場問題,進一步提供便民、利民、惠民的郵政服務的一項新舉措。

便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

合江郵政城區第二家快遞驛站—廣場路快遞驛站

便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

客戶贈送祝福花籃

便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

客戶寄包裹

2020年初,合江縣郵政分公司在制定全年重點工作安排中,就將城區攬投渠道建設提上重要議程,按照省分公司關於渠道建設的指導意見,大力發展渠道代理製作為今後郵政快速擴張服務領域、低成本實現網絡擴張的一條路徑進行積極探索。

合江縣分公司領導班子整合資源,帶領寄遞事業部、渠道部的同志,先後多次到重點市場、工業園區、商貿集散地進行實地調研。一方面,解決城區攬投隊伍不足、市場競爭力不足、覆蓋能力有限的問題;一方面通過吸引有能力、想幹事、有想法的代理商加盟到郵政寄遞隊伍,擴大郵政在各區域布點的影響力。

通過實際調研反覆論證,最終確定在城南、城中、城北分別建設三個代理渠道網點作為試點。其中城南店位於荔枝、真龍柚批發重點市場;城中店位於商業街商貿集中地,並輻射兩所中小學和人民醫院;城北店位於臨港工業園區。

便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

合江郵政城區第一家快遞驛站—之溪街快遞驛站

便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

辦公設備標準配置

目前城南、城中兩個店已經開業運營,城北店於3月底前建成運行。從兩個站點開業運行情況來看,周邊群眾好評如潮、業務量收循序漸進,每天都有新增散戶攬收,並大大地緩解了本部攬投場地受限、攬投能力不足的問題,增進了城區郵件的提速增效和攬收輻射。

便民、利民、惠民,合江“郵政快遞驛站”拓展快遞服務新模式

制度上牆,規範化管理。

快遞驛站的建設是今年合江縣分公司在創新攬投作業模式的一項新舉措,隨著該模式良性的發展,合江郵政還將繼續強化協調、檢查、管理、引導,按照不斷疊加再疊加的思路,逐步實現寄遞+分銷、寄遞+電商、寄遞+函件集郵文化傳媒等業務的全面開花......為驛站的服務項目注入郵政為民服務新內容,實現小驛站、多功能、低成本、高運轉地促進經濟效益和社會效益的雙豐收。



作者 | 任孝兵


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