《觸不可及》:職場上的成功法則是換位思考,躬自厚而薄責於人

當我們愛別人的時候,我們也希望別人愛我們。——盧梭

2019年在中國上映的美版影片《觸不可及》,改編自2011年風靡法國的電影作品《無法觸碰》。影片故事取材於一個真實的事件,講述了白人富翁菲利普在遭遇不幸後癱瘓,遇到剛從監獄裡出來的黑人青年戴爾,並因照顧其生活而發展出一段奇妙友情的故事。

《觸不可及》:職場上的成功法則是換位思考,躬自厚而薄責於人

01

截然不同的人生能否平等

影片《觸不可及》以豪華跑車與警車的冒險追逐開場,描繪一段關於司機與乘客完美配合的劇情。跑車裡,兩人看似司機與乘客的關係,卻又好似親密無間。

警察追上跑車,司機被迫下車後指出在車裡的乘客正在患病,需要急送至醫院,而乘客亦配合司機給出反應。在這樣的一次追逐中,司機及乘客的配合完美無缺,也為後續發展的故事埋下伏筆。

時間切回至6個月前,一位正在招聘生活助理的商人,在一次滑翔傘事故中癱瘓。他喜歡歌劇與閱讀,擁有驚人的財富,是一個成功的商人。

但也正是這樣的一次事故,他從高處滑落至谷底,過起了與世隔絕的生活,迫切需要一名生活助理來負責照顧他的日常起居。

另一位男主角剛從監獄出來,是一名丈夫,也是一名父親。出獄後的他窮困潦倒,處在社會底層,喜歡流行音樂,因無法向前妻支付未成年孩子的贍養費用,而急需一份工作。

急需用人的富商與急需收入的窮人,原本處在兩個世界,毫無交集的人走到一起。就在彼此述說著各自經歷的同時,兩人漸漸有了共鳴。

在觸不可及中,他們將不可能變為了可能。這樣的一個過程,不僅僅是一段令人讚歎的友誼,也是一次完美的僱傭關係。

職場上,我們和老闆就像兩條平行線,明明有所交集,卻看不出在哪一點上能有共鳴。然而,美好的僱傭關係著實令人嚮往。我們想得很美好,可做起來卻很難。明知道換位思考能解決很多矛盾,卻不是那麼容易地將心比心。

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躬自厚而薄責於人

躬自厚,而薄責於人,則遠怨矣!。——《論語·衛靈公》

夏朝時期,諸侯有扈氏叛國且率兵入侵,夏禹派他的兒子伯啟與之抗衡,結果伯啟敗給了有扈氏。伯啟的部下很不服氣,要求繼續進攻。

伯啟拒絕了,他認為士兵與領土都比有扈氏更有優勢,卻仍不能勝戰,說明是伯啟的德行不如有扈氏,且帶兵方法也不如他。於是,伯啟開始思考如何改變自己,使自己的德行“更上一層樓”。

而後伯啟每天很早便起床工作,每日粗茶淡飯,想盡辦法照顧百姓,選拔有才幹的能人異士,且尊敬品德高尚的人。過了一年,有扈氏得知伯啟的改變,不敢再來侵犯,還主動投誠。

伯啟的自我反省和及時改正,提升了自己的實力,讓他在和有扈氏的對決中不戰而勝。這樣的結果恰好是最為理想的,雙方都沒有任何損失的情況下就決出了勝負。

職場上,我們難免遇到失敗或挫折,與老闆的關係更是相愛相殺。假如能像伯啟這樣,肯虛心地檢討自己,將心比心,常思己過,且馬上改正不足之處

,那麼我們離成功就不遠了。

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03

換位思考:我們是怎麼對他人印象深刻的

我們自身必須有吸睛力和顯示度,別人才會記住,進而提供機會。在眾多應聘菲利普生活助理的面試者中,大家都是著裝正式,甚至是談吐不凡。

每個人在介紹自己時,都在強調自己有多少護理經驗,甚至是不會歧視殘疾人。但這些看似完美的應聘者,皆無一入菲利普的法眼。

恰恰是戴爾,著裝隨意,因著急去接兒子而闖進菲利普的面試中,但也許是這樣的一種真實吸引了菲利普的注意,並令他意外的地獲得了這份每週有2000美元收入的工作。

在我們的日常工作中,大多數的我們都是中規中矩,難以讓別人記住我們,甚至是提供機會給我們去發展。

我們不需要專門做出格的事情讓別人記住自己,或許無意中某個細節,便叫人印象深刻,這離不開真實的自己。

我們可以在長期的工作中找到自己擅長的事情,比如,我們擅長寫文章,而公司恰好時不時有相關的比賽。通過參與比賽讓別人認識你,積累自己的資本,或許是某一篇文章就打動了誰。

有時關注公司和領導的難點,找到相應的解決辦法,讓領導或是客戶能把我們看入心。大野耐一曾經提到:不被客戶接納的,就是沒有價值的。

日常工作中,若是不被領導所接納,我們的價值也會打折扣,通過提升自我的“吸睛力”和“顯示度”,為自己創造更多的機會。

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換位思考:常思己過,而後有為

起初,我們或許不喜歡這份工作,若是能從中找一件自己喜歡做的事情,發現自己的潛能,然後想辦法將這件喜歡的事情做大,那麼我們還是會慢慢喜歡上這一份工作。

在電影中,菲利普問戴爾喜歡做什麼,他的夢想又是什麼。剛開始,戴爾並不瞭解自己,也不清楚自己的潛能,根本找不到方向。不得不說,菲利普是一個好老闆,他在潛移默化地影響著戴爾。

菲利普帶他去看畫展、聽歌劇,這對於一個生活在社會底層的人來說,是一種觸不可及的生活。正是這一段經歷,戴爾慢慢喜歡上了歌劇,甚至畫出了他自己人生中的第一幅作品。

最後,戴爾這幅畫被拍賣出5000美元的價格,這是一件對他來說怎麼也不敢奢望的事。成為菲利普的生活助理,不過是戴爾出獄後的一個無奈之舉,他需要的只是一份工作證明,還有工作帶給他的收入。

在這份他不曾接觸過的工作中,戴爾有諸多的不適應,但為了生活不得不留了下來。有時候,沒有選擇才是最好的選擇,一切只有在不停地往前走時才能看到希望。

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換位思考:誰都能重新擁有自己

曾經犯下的錯誤並不可怕,關鍵是要勇於面對自己,拼盡全力去彌補因錯誤錯過的一切。在電影中,菲利普犯過錯誤,他在暴風雨中玩滑翔傘,導致妻子離去,而他永遠失去了行動能力。

戴爾則因為偷竊進了監獄,這些錯誤在一段時間內都成為他們心中的刺,自己無法原諒自己,或是在短期內無法得到身邊人的諒解。

所幸無論是菲利普還是戴爾,在錯誤發生後,還有機會彌補或是重新開始。當這個機會來臨時,我們不要抗拒。

正如菲利普不想過生日,不願意在公眾場合出現,但也是戴爾的推動,菲利普做了嘗試,更獲得期待以外的結果。而戴爾也在自己的努力中,重新獲得妻子與兒子的原諒。

每個人都會犯錯,關鍵是在認識到自己的錯誤,如何彌補甚至是與自己、與他們和解。錯誤帶來了遺憾和損失,在工作中可大可小,但在錯誤中學會負責,及時的止損和彌補錯誤遠比諱疾忌醫更加實際。

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平等的關係才是真正的尊重

真正的尊重不是同情,是平等相待,是不偏不倚的平等對話。原本處在不同階層、不同生存環境中的人相遇後,雙方的衝突不可避免。在相遇的那一刻,我們給對方根據自己的經驗來貼標籤,但這樣的標籤極容易帶來偏見。

菲利普的鄰居在聚會中,對他說,戴爾曾經進過監獄,需要提防。這個是外人給戴爾的標籤,但菲利普在日常與戴爾的接觸中,菲利普給了戴爾足夠的信任。正如菲利普所說,我瞭解他的過去,但更關注他的現在,而恰好是這種信任,戴爾也回饋給了菲利普。

在日常的照顧中,戴爾並沒有將菲利普看做殘疾人,他們一起去吃雪糕、吃熱狗,做著正常人都會做的事,這也會讓菲利普感受到在殘疾後心靈上的舒服感。雙方的平等成了相互成就,這也是這段關係得以長久的基石。

職場上,我們往往也會根據第一印象給別人貼標籤,如果一個團隊中,缺乏彼此的平等,其工作效率也會大打折扣。

無論是團隊的領導還是同事,首先是一個人,擁有最基本的人權,然後才是在職場中的各個角色。在平等的團隊中,成員的思維才得以打開,實現團隊內成員和成員與團隊間的共贏。

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寫在篇末

一部經典影片,讓我們看到自己和身邊人的影子。既看到彼此雙方的友誼,也有友誼背後所呈現出來的意義。平等、勇敢、救贖等等,都包含在電影之中,巧妙將所有的情感融合在每一段劇情裡。

也是這些隻言片語,讓觀眾更好的理解角色內心世界的一點一滴。正如 “我必須永遠自由,享盡人間樂事,我要讓我的人生緊追享樂的步伐”,以及“消失吧,黑夜,黎明時我將獲勝”。

同樣,電影中還有不少細節的描寫,關注這些細節也可以看到導演的用心。例如,黑夜中,菲利普躺在床上,抬頭望著天花板上的掛飾,目不轉睛的樣子正是他對生活的絕望。

這樣的掛飾在影片中多次出現,靜止、旋轉也是表達菲利普在病床上的情感。在結尾,菲利普重新系上滑翔傘,而戴爾也做了嘗試。

他們帶有恐懼或是絕望的叫喊,繼而是開心的大笑,兩朵滑翔傘在湛藍的天空中飛翔,耳畔響起的是激盪人心的《今夜無人入睡》。在這一刻,他們也許會發現,自己從未像現在這樣熱愛生命。

觸不可及,那時兩個不同世界的觸不可及,是對自己渴望的理想觸不可及,是對失去後現實的觸不可及,但當我們擁有平等、勇氣和善良時,看似不可能,也會成為可能。


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