京瓷之後,我又從零開始創建另外一家企業——第二電電。當時,年銷售額不足2千億日元的京瓷向年銷售額超過4萬億日元的巨型企業日本電電公社(即現在的NTT)發起了挑戰。第二電電成長髮展為今天的KDDI,正是因為它的創業動機是建立在大義的基礎之上。
當通信事業允許市場自由競爭時,我希望有日本的大企業組建新公司來對抗電電公社,通過競爭降低通信費用。但因為畏懼龐然大物NTT,誰也不敢出面挑戰。
這樣下去,NTT將繼續維持它的壟斷地位,或者只會出現形式上的競爭企業。那麼,當信息化社會到來的時候,因為通信費居高不下,日本必將落後於時代。對此我十分擔憂。
在這種情況下,風險企業京瓷毅然舉手,挺身而出,挑戰NTT。創建第二電電,歸根結底乃是出於“為國民降低通信費”這一純粹的動機,就是說,出於大義名分才創立了第二電電這個企業。
因此,我召集第二電電的員工們,鼓勵他們:“讓我們努力降低國民的通信費用。能夠參與如此巨大的事業,我們的人生一定會變得更有意義。這是百年不遇的機會,在這項宏大的社會改革開始的瞬間,我們有幸親臨現場,我們應該表示感謝。讓我們努力奮鬥,成就這項偉大的事業吧!”
另一方面,在京瓷之後舉手參與的國鐵公司認為:“自己擁有鐵路通信的技術,有通信方面的技術人員。同時,在東京、名古屋、大阪之間鋪設通信幹線,只要在屬於自己公司管理之下的新幹線的側溝中安放光纜就行。另外,與國鐵有交易的企業很多,以他們為中心,很容易獲得大批的顧客。與以京瓷為主體的第二電電相比,在所有的方面國鐵公司都具備優勢”。於是他們設立了日本電信公司。
還有,以日本道路公團以及豐田汽車為主體的日本高速通信公司也應運而生。舊建設廳是他們的後盾,他們也可以沿著東京、名古屋、大阪之間的高速公路鋪設光纜,簡單地完成基礎設施,還可以利用豐田公司具備的強大的銷售能力。
也就是說,除了第二電電之外的這兩家公司,他們開展通信事業,並不是出於大義名分,而是基於利害得失。
這三家公司在市場上展開了激烈的競爭。結果,國鐵賣掉了日本電信公司,而道路公團和豐田創建的日本高速通信,被現在的KDDI合併收購了。
如今,在新電電的三家公司中,只剩下了從第二電電發展而來的KDDI,它已經成長為僅次於NTT的綜合電子通信運營商。又有技術、又有資金、又有信用、又有銷售能力,一切條件全都齊備的企業失敗了;而只具備大義名分,沒有資金、沒有技術,什麼都沒有的第二電電卻成功了。
我認為,這證明了一條道理:確立具備大義名分的企業目的,對於推進事業而言有多麼重要。
就是這樣,無論是小企業要成長為大企業,還是已經成長壯大的企業要維持繁榮並繼續發展,或是業績低迷的大企業要謀求重生,無論在哪種情況下,激發和提高員工的積極性、主動性這一條,都是共同的、最基本的企業統治的要訣。
希望大家能夠理解我今天講的話,把你們公司員工的積極性、主動性調動起來,締造歷史長久的、充滿生機的、持續成長的企業。我相信,只要做到這一點,歷史悠久的成都、乃至持續成長的中國的發展必將穩如磐石。
文 | 稻盛和夫
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