不畏艱險 忠於職守 全力保障患者安全就診

不畏艱險 忠於職守 全力保障患者安全就診

她們每天穿梭於病區與醫技科室之間,給予患者最溫暖的指引與陪伴,她們用親切的話語、真誠的微笑、優質的服務架起醫患溝通的橋樑,她們是醫院裡一道最美麗的風景線,她們就是西安市胸科醫院臨床服務中心的護士們。

嚴防新冠 陪檢護送

全國上下抗擊新冠病毒,作為新冠肺炎患者定點收治醫院——西安市胸科醫院聞風而動,全力收治新冠肺炎患者。在護理部的統一組織下,臨床服務中心積極響應,迅速選拔多名工作責任心強、院感防控能力過硬的護士,組成“新冠肺炎患者陪檢”服務梯隊,反覆細化工作服務流程及注意事項,保證疫情期間患者陪檢工作順利開展。 患者檢查不宜乘坐電梯,護士陪檢時必須一對一進行引導,有時甚至需要“零距離”護送患者做檢查。送檢途中不僅要保證患者的人身安全,同時需要做好患者的心理護理,還需要在檢查時協助患者配合醫生擺好體位。 疑似、確診患者的治療,都需要經過CT反覆排查,這都需要陪檢護士引領、陪護,最多的時候,一個護士一天要陪檢60多位患者。她們穿著不透氣的防護服,戴著護目鏡及雙層口罩,在4層樓的醫技科室間不停奔走,陪患者做檢查,每天步行至少上萬步。 衣服溼透了,護目鏡模糊了,鼻樑皮膚被壓破了……即便如此,臨床服務中心的護士沒有一個人退縮,始終認真完成每一例陪檢任務,在患者與病毒之間築起了堅實的防火牆。“我們的工作做細些、做到位,就能為醫技和各病區爭取更多的時間,也就為患者贏得更多救治的機會……”臨床服務中心主任杜巧盈說道。疫情防控期間,護理部臨床服務中心共陪檢患者1336人次,保證了所有患者的陪檢安全,無一例護理人員感染。

認真履責 忠於職守

疫情防控期間,為避免出現交叉感染導致疫情擴散的可能,醫院停止收治結核患者,並建議部分輕症患者回家治療,針對這些留院患者,中心特成立了“結核患者陪檢”服務梯隊。 “對於這部分留院患者,我們中心堅持陪檢制度,由‘結核患者陪檢’服務梯隊工作人員提前與病區溝通預約,確定檢查項目和時間……考慮到疫情期間的特殊性,我們陪檢的護士也相應地調整為一對一,或多對一(針對行動不便患者),保證留院治療患者的安全……”臨床服務中心主任杜巧盈說。

疫情期間,臨床服務中心在崗的13名護士全員滿負荷工作。原先同一病區的患者可以集中3到5人進行一次陪檢,在疫情期間全部調整為一對一陪檢,工作量增加了好幾倍。“對於留院患者,我們更是要加倍小心,很多患者都是重症患者,本來思想壓力就很大,我們需要在各個環節對他們進行心理護理,開導他們……好在患者都很配合我們的工作,雖然很累,但我們還是覺得很欣慰……”護士姜妍說。

作為醫院最年輕的團隊,這群90後,95後的小姑娘們在臨床服務中心經歷了職業生涯中太多難忘的“第一次”:陪患者檢查直至深夜,忘記吃晚飯…… 對於臨床服務中心的每一名護士來說,積極配合各病區做好患者的檢查陪護,進行標本送檢,各病區間病人的轉運,住院病人影像檢查報告單及片子的取送,各類檢驗報告單等的取送都是她們工作的一部分。“平凡的小事反覆做,認真做,就是大貢獻。”臨床服務中心主任杜巧盈經常鼓勵中心的護士。 目前,醫院抗擊新冠肺炎疫情取得了階段性勝利,但全省抗擊輸入性病例的戰役尚未結束,隨著醫院第二批醫護人員進入隔離病區,臨床服務中心也在第一時間又投入到新一輪的戰鬥中。

文/圖 西安報業全媒體記者侯智 通訊員張煜


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