3月16日早高峰時段，北京地鐵15號線和八通線進城方向列車擁擠度一度出現紅色。而在平峰階段，北京地鐵各線路壓力很小，全網呈現綠色。
隨著北京各企業復產復工，客流逐漸增加。目前， 北京地鐵客流恢復至疫情前20%左右。
3月13日(星期五)北京地鐵公司所轄16條運營線路日客運量約為192萬。其中1號線17.36萬，2號線13.86萬，5號線19.55萬，6號線21.49萬，7號線9.87萬，8號線9.99萬，9號線10.74萬，10號線35.71萬，13號線16.36萬，15號線10.9萬，八通線7.13萬，昌平線7.12萬，房山線4.74萬，首都機場線0.32萬，亦莊線5.62萬，S1線1.25萬。
據瞭解，疫情前工作日，北京地鐵日均客流在千萬級別，10號線等大客流線路客流在百萬左右。
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