【本報訊】遇到不法分子打著 " 消費維權 " 的幌子，冒充律師通過微信、電話短信等形式發佈 " 可在全國辦理全額退保業務 " 的虛假信息你會輕易相信嗎？對此，甘肅省保險行業協會提醒廣大消費者，認真閱讀保險條款，切勿盲目退保，以免帶來額外的經濟損失。
如何識破惡意 " 代理全額退保 " 虛假信息？
一些不法分子打著 " 消費維權 " 的幌子，冒充律師通過微信、社交平臺、張貼廣告、電話短信等形式發佈 " 可在全國辦理全額退保業務 " 的虛假信息，宣稱可以幫助消費者在任意保險公司辦理任何險種的全額退保。
不法分子慣用手段：據甘肅省保險行業協會相關人士介紹，惡意 " 代理全額退保 " 嚴重損害消費者利益的情況通常有以下幾種：一是誘導消費者簽署委託投訴協議，收取押金，並提供個人身份證號碼、銀行卡號、保單、家庭住址、電話號碼等信息，洩露個人及家庭隱私，埋下風險隱患。一旦消費者想要終止委託關係，則實施威脅、恐嚇。二是教唆消費者不得與監管部門、保險公司直接聯繫，試圖切斷正常維權通道，造成保險雙方當事人信息不對稱。假借消費者維權名義歪曲、捏造事實，擾亂正常的保險市場金融秩序，不利於消費者及時、理性地維護自身合法權益。三是消費者通常要向惡意 " 全額退保 " 代理人支付高額 " 諮詢費 "、" 代理費 " 等，如不支付，有可能遭受到惡勢力騷擾且退保後可能被誘騙購買所謂的 " 高收益 " 理財產品，再次蒙受經濟損失。四是退保會使保險消費者失去原有保險合同的風險保障，再次投保時將面臨等待期重新計算、年齡增長帶來保費增加的風險，也可能因為消費者身體健康狀況、超過承保年齡等原因被保險公司拒保。
消費者如何理性退保？
甘肅省保險行業協會提醒消費者，要認真閱讀保險條款，瞭解保險產品的保障範圍、除外責任、退保損失等重要內容，特別要了解退保後再投保可能面臨的風險，切勿因被唆使盲目退保，給自己帶來額外的經濟損失。通過合法途徑維權。消費者如需查詢、諮詢保險合同相關內容或辦理退保，可通過保險公司官網、客服熱線、櫃檯諮詢等方式直接進行。如與保險公司發生退保、理賠糾紛可以向甘肅省保險行業協會投訴或向蘭州市保險糾紛訴調對接調解辦公室申請調解。
此外，消費者應對承諾 " 全額退保 " 的人員進行身份核實，不要盲目輕信，對於存在詐騙、敲詐勒索或非法獲取公民個人信息嫌疑的情況，應及時向公安機關報案。
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