在用戶需求提升和規範化加強的背景下，跨境電商交易規模2019年有望增至10.8萬億元，踏入
十萬億市場。從數據來看，跨境電商的需求與發展空間依然被持續放大。跨境電商的持續繁榮，必將吸引更多企業與個人投身這個浪潮中。在物流為王的跨境電商時代，優質高效的跨境電商物流服務商，是電商企業打開市場、提高用戶體驗的重要籌碼，物流服務做不好，企業就會栽跟頭。
面對各式各樣的物流解決方案和服務商，跨境電商企業如何選擇適合自己、省心貼心的物流服務呢？為此，小編專門諮詢了跨境電商界的資深賣家們，在這裡跟大家分享交流。
1、清楚瞭解自己的物流需求和服務商的服務
跨境電商一定要對自家的商品品類進行梳理，找準最適合自己的物流渠道，這是尋找跨境物流解決方案的基礎。目前跨境物流主要有：國際快遞、國際專線、郵政小包和海外倉等模式。
國際快遞：國際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭。國際快遞對信息的提供、收集與管理有很高的要求，以全球自建網絡以及國際化信息系統為支撐。優點是速度快、服務好、丟包率低，尤其是發往歐美髮達國家非常方便。但是價格昂貴，且價格資費變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強烈要求時效性的情況下才會使用，且會向客戶收取運費。
專線物流：跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸到國外，再通過合作公司進行目的地國國內的派送，是比較受歡迎的一種物流方式。優勢就是集中大批量貨物發往目的地，通過規模效應降低成本，因此，價格比商業快遞低，速度快於郵政小包，丟包率也比較低。但在國內的攬收範圍相對有限，覆蓋地區有待擴大。郵政小包：優點是郵政網絡基本覆蓋全球，比其他任何物流渠道都要廣。而且，由於郵政一般為國營，有國家稅收補貼，因此價格非常便宜。一般以私人包裹方式出境，不便於海關統計，也無法享受正常的出口退稅。同時，速度較慢，丟包率高。
海外倉：所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當地倉庫，當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。
電商企業需根據自己的需求去了解服務商的服務，包括是否提供打包分揀、配送、加固保價，甚至是特殊清關等服務；不同的物流商在不同的物流渠道和線路優勢有所不同，對時效的保證也不盡相同。
2、清關能力
無論以哪種模式做跨境電商，清關都是跨境物流的重要一環，如果清關出現在問題，會面臨退運的風險。跨境電商進口商品五花八門，商品種類直接影響到稅率、稅額、監管條件以及報關的要求，因此對物流公司的通關能力也要求頗高，誰的清關能力強，通關效率高，確保包裹安全、快速的到到達買家手中，誰就能提高用戶體驗，佔領市場。目前，海關對報關企業的實力有一套完整的認證體系，最高等級的是AEO高級報關企業認證，此類物流企業報關時手續簡化、查驗率低，還能享受優先辦理報關手續的待遇，選擇物流服務商時，應該優先選擇具備海關高級報關認證的企業。
3、跨境運輸能力
渠道商的運輸能力是跨境電商的核心環節，它決定著貨物的安全性與速度，這一環節切不可掉以輕心。選擇物流服務商，應當考察其網點覆蓋能力、線路資源、 是否具備優先倉位支持等因素，優秀的物流服務商可以實現對運輸資源的有效整合，達到運輸的規模效應，降低物流成本。
4、倉儲服務與操作能力
與傳統電商一樣，跨境電商同時也必須具備相當規模SKU、訂單處理、效率要求等特點。倉庫操作能力會直接影響發貨的精準度和時效性、峰值訂單的處理能力。另一方面倉儲也必須要有完善的對接功能，能夠實現實時監控流程、庫存反饋預警等多功能，確保庫存狀況與操作全程掌控。
除了倉儲的操作能力外，能否提供長期穩定的物流服務也是考驗服務服務商重要標準。服務的穩定性與持續性是保證跨境電商能長期穩定發貨運到客戶手中，保證服務質量，也降低跨境電商企業風險，又能滿足消費者對貨源與效率的需求。
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