為協助做好新冠肺炎疫情防控工作，在疫情防控期間，湖南省公安機關推出疫情防控工作人員居民身份證“綠色通道”辦理服務。
辦理方式如下：服務對象：
戶籍在湖南，居民身份證到期、遺失、損壞，需換領、補領居民身份證的疫情防控工作人員。需要辦理身份證業務的疫情工作人員可以在全省公安機關居民身份證受理點進行辦理。
辦理流程：
1、網上申請。
疫情防控工作人員近5年內辦理過登記指紋信息居民身份證的，可以登錄湖南公安服務平臺，完成實名認證後，在平臺上申請換領、補領居民身份證，填寫寄遞地址和聯繫電話，並在郵寄地址的後面加上“疫情防控”字樣標識。
2、窗口申請。
疫情防控工作人員不符合網上申請條件的，可以填寫《疫情防控人員居民身份證“綠色通道”辦理情況登記表》，持居民身份證複印件或公安機關頒發的其它有效身份證件的原件、各級政府防疫部門或縣級以上醫院出具的證明，到公安機關居民身份證受理點申請補領、換領居民身份證。
申請人可自行選擇在受理點領取證件，或通過郵政速遞部門派駐公安機關的受理點申請辦理郵政速遞業務。
注意：疫情防控工作人員在公安服務平臺或窗口申請換領、補領居民身份證的，公安機關將加急審核，加急審批，加急制證，在10個工作日將證件寄遞到受理點或疫情防控人員指定的省內地點。
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