受新冠肺炎疫情影響，教育部宣佈2020年春季開學延期，並提倡“停課不停學”，鼓勵各地各校因地制宜積極組織開展線上教學。在線教育以前所未有的姿態受到全國的關注，但這無疑也是對行業的一次大考。
2月17日，各學校相對集中地開始網上授課。大考的結果，是一地雞毛。
釘釘被中小學生們打成1分，QQ也發佈聲明，說“我們本來就不是為在線教育發明的”，呼籲大家手下留情，還有一些著名大學五花八門的在線平臺也出現了各種問題，尤其是一些看上去很美的在線教育或者在線學習系統，幾乎一開就黑屏癱瘓。
當然，我們也需要包容。1.8億中小學生，3000萬在校大學生，可能沒有任何一家系統偉大到能支撐這麼龐大的需求。但在崩潰的系統，卡頓、黑屏面前，也給從業者、管理者提出了一個嚴肅現實的問題，我們到底需要什麼樣的在線教育平臺？
這次大考提醒我們，大道至簡，首先要解決線上教學最基本的需求。第一，可以做基本的視頻教學或者教學活動；第二，可以插播課件或者相關文件；第三，可以做一定的交流。
但永遠不要忘記一點：首先要能穩定運行，這是最基本的安全與保障。總結來說，就是首先要保障能用，其次是好用，能穩定上課。
在這次“史上最大規模在線復課”中，為什麼大家優先選用的，不是一些在線教育平臺，而是騰訊會議、zoom、釘釘這些視頻會議系統？其中一個重要原因，是因為這些系統已經久經考驗。這類視頻會議系統功能其實很少，常用的就是兩三種，而最常用的幾乎就是一種：能視頻講課或者講話。
很多在線教育平臺動輒就是二、三十種功能，似乎很完美，豈不知這種完美在實戰面前就是找死，難用。任何一個系統，一旦複雜了，就必然影響基本的運行服務，這是一個基本和淺顯的道理。
在這次大考面前，這些在線教育平臺連基本的服務都沒有辦法滿足，甚至系統徹底崩潰了。開玩笑地說，現在最不能用的，就是專家搞的所謂完美的在線教育系統。
在線教育會因此開上快車道嗎？
這段時間，很多人都歡呼，在線教育遇到一個前所未有的機會，各在線教育企業也充分利用這次機會進行了史無前例的大營銷，股市上一片歡騰。
不可否認，這次疫情防控對於在線學習起到了莫大的推動作用，從習慣到意識。但從短期看，我持相對謹慎的態度，此次疫情對教育或在線教育的影響可能沒有想象的那麼大。疫情過去，我們基本上還是會回到原來的軌道。
為什麼這麼說？為防範疫情采取極端的政府管理、社區管理模式，把所有人都驅趕到了網上。在客觀上營造了或者說模擬了獨特的新的市場機會，充滿想象力，教育是其一。但從根本性去看，這只是暫時的，疫情過去之後，我們的主體教育還是以學校為主體的教育，教學組織形式還是以教室、班級為形式的教學形式，分數評價也不可能有根本性的變化。這和其他行業是完全不同的，如互聯網金融對銀行的影響，電子商務對百貨大樓的影響。
這裡還涉及一個最根本的問題：信度。教育是最講究信度的，比如，是不是政府辦的，是不是名師，這都和互聯網無關。
當然，對於教輔市場即培訓機構和市場，可能會有一些變化，但總體變化不會太大。因為家長與學生追求的東西並沒有變：資質，名師，結果（分數）。
但不可否認的是，疫情會對在線學習本身有一個深遠的影響，即會出現大量小眾的形式與服務，內容也絕不會僅僅限於知識性學習，限於目前狹義的在線教育。在這一批萌芽中，可能長出新一代的泛化的學而思，或者是其他切入教育，但完全不同於現在在線教育模式的服務。到底是什麼？就看誰能做出大家真正需要的東西了。
在線學習永遠不可能替代學校教育，因為人生無法壓縮
最後，我想特別強調一點：未來，互聯網必然會改變我們學習的方式，但在線學習，永遠不等於在線教育，也不可能替代學校教育，不能替代教育本身。
教育有“育人”的功效，學校教育不僅僅是教知識，是人的成長過程。學校教育過程，是一個複雜的系統工程，其中很重要的一點就是為進入社會做準備。先從家庭到學校這個小社會，然後再進入真實的社會。在這個過程中，我們必須學會協作，妥協，忍讓，鬥爭等等。如果一個孩子聰明，知識性學習完全可以加速，壓縮，但成長的過程，也就是綜合的教育過程是不能壓縮的，因為人生是無法壓縮的。所以在線教學（我不喜歡用“在線教育”這個詞）並不是教育的全部。
從這個角度來說，疫情期間，不僅僅要繼續學習知識，更需要利用這段特殊時期，讓孩子們參與其中，去行動，思考，獲得更大的成長，而不只是在線上課。
疫情給了“互聯網+教育”再一次前所未有的機會，雖然出現了很多問題，但也的確做出了不可替代的貢獻。可以想象，疫情過後，各級政府以及學校在教育信息化上會再次掀起一個建設、投資的熱潮，成為一個所謂的風口，但我想提醒，我們需要深刻認知教育，才能知道用戶需要什麼，才能實現“互聯網+”。
如果只是跟風，無非是再重複2013年MOOC風潮，淘寶、百度等互聯網企業高調湧入，俞敏洪也捶胸頓足檢討起步晚了，但最後還是一地雞毛，剩下幾個活著的？
當然，你若有錢，有閒，任性，那沒有辦法，因為永遠都有無知無畏者！
本文根據日前“騰雲”的採訪整理而成
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