人與人交往原本是自然的，但這種互動難免帶來比較，一旦互相比較，心中就會出現各種不平的現象，“怨”就產生了。
一般人談儒家的思想，很少提到“怨”。大多在強調儒家要人守禮、努力學習、人性向善等等。
但是，孔子的偉大之處，就在於他的實際，他的思想從真實的生活經驗出發。
整部《論語》裡面，“怨”字出現了二十次，是所有描寫情緒的語詞中，出現比例最高的。
可見“怨”這種情緒，是大多數人生活中都要面對的。
如何化解怨懟？我們不妨先來看看，“怨”有哪些種。
1 別人對我的怨恨
這種怨，依孔子的分析，大概有幾種原因。
第一個原因，是利益之爭。
與別人爭奪利益，一定會招來怨恨，即使這種利益有時候與自己完全不相干。
比如，聽到有人賬戶裡面多了一億元，心裡就不痛快，想說為什麼自己的賬戶不會出現呢？
這也是一種怨，凡是以利益為考慮的，總會帶來心理上的委屈與不滿。
第二個原因，是口舌之爭。
因為人在說話的時候，無論是不是故意，反正話到嘴邊不吐不快，一說出來就傷害別人。
孔子的口才很好，但為什麼卻一再強調“巧言令色”不好，鼓勵人要“剛毅木訥”，才接近人生的正途？
就是因為巧言令色的人，很少會有真誠的心意。
孔子提到一個說話的原則：“不學詩，無以言。”
不學《詩經》，說話就不夠水平，所以孔子要求學生多學《詩經》，說話才會有水平。
相對的，如果只是會說話，終日“言不及義”，那就是另外一種情況了。
一般人在言語上很容易與別人發生爭辯，爭辯之後自然引起怨恨。
第三個原因，是不肯忘記別人的錯誤。
有些朋友不常見面，但是一見面就立刻想起對方以前做過的錯事，當然難以相處。
孔子說過：“伯夷、叔齊不念舊惡，怨是用希。”
意思是：伯夷與叔齊不記得別人過去犯的錯誤，別人對他們的怨恨就愈來愈少了。
“士別三日，刮目相看”，看到朋友，總要想著這是一個全新的人，已經洗心革面了，儘量從正面期許他。
此外，孔子又說“躬自厚而薄責於人”。
意即一個人對自己要求嚴格，而對別人寬厚，很少責怪別人，這樣才能避免怨恨。
《論語》裡俯拾即是這樣的例子，說明孔子知道這些怨恨有多麼可怕。
2 我對別人的怨恨
說到“我”對別人的怨恨，“我”怨恨誰呢？
第一種，無非是親近的人，例如父母、朋友等。
我們對父母會有抱怨，因為父母是平凡人，也會犯錯。
比如家裡小孩很多，父母偏愛其中的一兩個，沒受到關愛的自然可能心生怨恨，覺得父母沒有照顧自己，心裡不太平衡。
朋友相處也是一樣，朋友犯錯，當然要勸告他，勸多了之後，也必須適可而止，否則會招來怨恨。
第二種，是一般人。
比如，自認為很有學問，天下卻沒有人瞭解自己，覺得自己“懷才不遇”。
孔子說，別人不瞭解自己也不生氣，這不也是一種君子的風度嗎？
這當然比較難做到，多數人只要感覺沒有人瞭解自己，就不免抱怨連連。
這也是人生痛苦的一種來源。
3 對意外的怨懟
所謂意外，是指最後出現的結果，與自己原本的設定不同。
嚴格說起來，人生沒有意外。
比如一個人從來不搭船，就不可能碰到沉船；如果搭船而遇到船沉了，這算什麼意外呢？因為船本來就可能會沉的，不是嗎？
又如開車，開車上路本來就可能出車禍。
這說明人間沒有意外，只看自己的想法是否周全而已。
意外發生時，往往令人措手不及，許多事超出了自己的掌握。
4 好的生活態度
因此，平常就要養成一種生活態度，我用兩句話來說明。
第一句，“結局好，一切都好”。
這是我在德國時學到的，叫做“Endegut, alles gut.”
翻譯成中文就是：結局好，一切都好。
最明顯的例子就是考大學，許多人為此放棄了多少娛樂與睡眠，最後終於考上一所好的學校。
這時回頭來看，覺得過去的種種都很值得，就是“結局好，一切都好”，一切都變得美好而值得回憶了。
反之，如果拚命苦讀的結果仍落得一場空，顯然就是“結局不好”，回憶起來，一切都會變得不值得；
有人甚至會自暴自棄，心想：早知道就多玩一玩，反正最後也考不上嘛！
人生往往要到最後時刻，才能判斷前面的發展，所以要全力以赴，對任何有限的結果都要心存感激，這也是我的生活態度。
如此一來，做任何事，只要一有結果，我都會肯定自己的努力，對人生任何一點小小的成績，也會覺得開心。
第二句，“現在就做，否則永遠別做”。
這是我的美國指導教授在寫書時提到的：“Nowor never.”
很多人問我：為什麼做事這麼有效率？
我做事從來不拖延，不浪費時間猶豫不決。
比如，做一件事需要十分鐘，一般人都會先猶豫不決十分鐘，做完後又後悔不已十分鐘，一件事最後花了三十分鐘，效率當然有限。
我的做法是，事先儘量不猶豫，事後也儘量不後悔，一件事歸一件事，做完後立即在記憶和心情上存盤，接著馬上著手做下一件事。
比如有人找我寫文章，我會先問什麼時候交稿，即使對方說三個月後交，我還是會馬上動手寫，絕不拖延。
一般人一聽還有三個月，心態上已鬆懈下來，覺得還早；卻沒想到對方給的時間愈長，代表要寫的文字愈多，如果現在不動筆，到截稿時根本寫不完，只好再延期了。
與其將來緊張，不如現在立刻動手，這叫做“人無遠慮，必有近憂”；
反之，有了遠慮的話，就不會有近憂了。
人生哲學都是相通的，我就是從這兩句外國的格言，學到做人處事的正確態度。
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