近些年來，拓客成本不斷增加，企業難以承受的呼聲越來越高。對此，很多企業都苦不堪言。2020年高流量獲客成本是否符合當今社會的要求？面對高成本流量我們如何應對？
提到流量獲取，大家自然而然會想到廣告。一直以來，無論是線上還是線下，投入廣告都是流量獲取的主要方式。
八九十年代，線下廣告橫行天下。
由於80、90年代基本沒有互聯網廣告，也就不存在線上廣告。因此企業廣告主要通過電視、報紙、廣播以及宣傳單等載體進行傳播。下面讓我們來看看那個年代企業線下獲取流量的成本是多少？
由於企業投放廣告的方式很多，篇幅有限，不能全面展示，本文只列舉推廣成本最多，規格最高的中央電視臺黃金時段歷年廣告標王及價格。
大家都知道央視CCTV1在我國電視臺中的地位，能上央視黃金時段廣告是非常難得的，因此黃金時段廣告時間只有短暫的幾秒到十幾秒。而為了這幾秒到十幾秒的黃金時段廣告時間，企業們也是打的頭破血流。
上圖數據央視標王秦池酒，標王價格從1995年的0.3億直漲到1998年的3.2億。當時北京二環房價為2000元/平米，3.2億在當時可以買到1600套100平米的房子。由此可見，如此高昂的廣告費用造就了流量獲取成本提升，也就是獲客成本大大提高。
從1995年到2010年央視廣告黃金價格有漲也有落，但總體來說是在高位上。同時說明這段時期的線下廣告已然到達了頂點。線下廣告業務不再強勁，反而顯得有些疲軟。
2000年後，線上獲客成本一直飛漲。
2000年後，互聯網飛速發展，導致互聯網廣告飛速發展。這在一定程度上搶奪了線下廣告市場，這也是為什麼線下市場顯得疲弱無力的原因。
提到線上，我們不得不提到電商的幾大巨頭企業，淘寶、京東、拼多多等。這些巨頭企業從2008年發展到今天，一直佔據著線上電商的重要位置。同時微信生態圈業務也具有龐大的流量使用。加上當今線上流量新風口的短視頻等共同形成了當今互聯網廣告多方面發展的局面。
隨著互聯網時代的到來，2010年左右線上獲客非常簡單，獲客成本低廉，幾乎為零。
隨著互聯網不斷髮展，很多企業認識到線上業務的重要性。開始發展線上業務，企業間線上流量需求增加，導致2010年以後線上獲客成本也逐年增加。
阿里巴巴2013年-2018年獲客成本數據分析
根據行業經驗，互聯網平臺獲得一個新用戶的成本，是維護一個老用戶的5-10倍。假設新用戶的獲客成本是老用戶的維護成本的5倍。經測算，阿里巴巴的平均獲客成本從3013年9月的12.17元/人上升到2018年12月的77.99元/人。截止到2019年阿里巴巴獲客成本達到420元/人。
阿里巴巴這個數據可直接反映出整體互聯網的獲客成本一直在飛漲，導致現在很多企業都難以承受。
互聯網還在發展，市場空間仍在擴大
不斷增加的獲客成本，讓很多企業無法承受。從互聯網發展態勢和線上各種商業模式一直不在變化的趨勢來看，線上流量獲取還沒有到達瓶頸期，市場空間仍在擴大，線上獲客成本仍將繼續快速飛漲。
今日議題
企業該如何應對高流量獲客成本？
流量一直都是商業上最熱門的話題，流量就是商業的本質，有了流量就等於有了資金。這個觀點得到了大多數商業精英的認同。
本文前面講的線下央視黃金廣告標王，都是頂端大型企業所能支付得起的成本。而一般中小企業為應對高流量獲客成本則應該根據企業自身的情況進行廣告投放，針對於線上的廣告投放，建議做好以下幾點。
1·制定方案及目標。根據企業發展的實際情況制定出符合企業發展的業務方案，並制定線上運營目標。
2·建立好私域流量池，企業將自身流量進行歸類整理，對自有流量進行有效的經營管理，制定好流量運營管理方案。
3·打造爆款產品。一個好的爆款產品不僅銷量好，人氣高，還需要炒作。主要目的是營造出讓買家覺得物美價廉+超高銷量，以此來提升企業產品的瀏覽量和成交量。現在通過爆款產品全面打開公司線上業務的例子比比皆是。
4·流量獲取。現在微信、抖音、微博、公眾號等很多渠道都可以免費獲取流量。針對這些免費流量的渠道，制定獲取方案。如有新興渠道的流量風口，一定要抓住，這樣才能保證更多流量為公司所用。
5·通過爆款產品最終實現流量拉新、促活、留存、轉換，甚至裂變。
以上線上拓客業務開展流程模式是應對當今高拓客成本的葵花寶典。當然沒有一套模式是不可顛覆的，互聯網行業足夠廣，每一個品類又足夠深，仍然會存在足夠多的流量機會等待挖掘。希望此文對準備從事線上拓客企業有所幫助。
擴展閱讀：
- 小微企業的流量獲取指南
- 點燃爐灶 餐飲企業自救 新技能！
- 讀書吧 來尋找暗夜裡的光
- 2020 企業的春天 終將回歸
- 新冠疫情 中小企業困難與機遇並存
閱讀更多 先腦科技H5 的文章
