近些年来，拓客成本不断增加，企业难以承受的呼声越来越高。对此，很多企业都苦不堪言。2020年高流量获客成本是否符合当今社会的要求？面对高成本流量我们如何应对？
提到流量获取，大家自然而然会想到广告。一直以来，无论是线上还是线下，投入广告都是流量获取的主要方式。
八九十年代，线下广告横行天下。
由于80、90年代基本没有互联网广告，也就不存在线上广告。因此企业广告主要通过电视、报纸、广播以及宣传单等载体进行传播。下面让我们来看看那个年代企业线下获取流量的成本是多少？
由于企业投放广告的方式很多，篇幅有限，不能全面展示，本文只列举推广成本最多，规格最高的中央电视台黄金时段历年广告标王及价格。
大家都知道央视CCTV1在我国电视台中的地位，能上央视黄金时段广告是非常难得的，因此黄金时段广告时间只有短暂的几秒到十几秒。而为了这几秒到十几秒的黄金时段广告时间，企业们也是打的头破血流。
上图数据央视标王秦池酒，标王价格从1995年的0.3亿直涨到1998年的3.2亿。当时北京二环房价为2000元/平米，3.2亿在当时可以买到1600套100平米的房子。由此可见，如此高昂的广告费用造就了流量获取成本提升，也就是获客成本大大提高。
从1995年到2010年央视广告黄金价格有涨也有落，但总体来说是在高位上。同时说明这段时期的线下广告已然到达了顶点。线下广告业务不再强劲，反而显得有些疲软。
2000年后，线上获客成本一直飞涨。
2000年后，互联网飞速发展，导致互联网广告飞速发展。这在一定程度上抢夺了线下广告市场，这也是为什么线下市场显得疲弱无力的原因。
提到线上，我们不得不提到电商的几大巨头企业，淘宝、京东、拼多多等。这些巨头企业从2008年发展到今天，一直占据着线上电商的重要位置。同时微信生态圈业务也具有庞大的流量使用。加上当今线上流量新风口的短视频等共同形成了当今互联网广告多方面发展的局面。
随着互联网时代的到来，2010年左右线上获客非常简单，获客成本低廉，几乎为零。
随着互联网不断发展，很多企业认识到线上业务的重要性。开始发展线上业务，企业间线上流量需求增加，导致2010年以后线上获客成本也逐年增加。
阿里巴巴2013年-2018年获客成本数据分析
根据行业经验，互联网平台获得一个新用户的成本，是维护一个老用户的5-10倍。假设新用户的获客成本是老用户的维护成本的5倍。经测算，阿里巴巴的平均获客成本从3013年9月的12.17元/人上升到2018年12月的77.99元/人。截止到2019年阿里巴巴获客成本达到420元/人。
阿里巴巴这个数据可直接反映出整体互联网的获客成本一直在飞涨，导致现在很多企业都难以承受。
互联网还在发展，市场空间仍在扩大
不断增加的获客成本，让很多企业无法承受。从互联网发展态势和线上各种商业模式一直不在变化的趋势来看，线上流量获取还没有到达瓶颈期，市场空间仍在扩大，线上获客成本仍将继续快速飞涨。
今日议题
企业该如何应对高流量获客成本？
流量一直都是商业上最热门的话题，流量就是商业的本质，有了流量就等于有了资金。这个观点得到了大多数商业精英的认同。
本文前面讲的线下央视黄金广告标王，都是顶端大型企业所能支付得起的成本。而一般中小企业为应对高流量获客成本则应该根据企业自身的情况进行广告投放，针对于线上的广告投放，建议做好以下几点。
1·制定方案及目标。根据企业发展的实际情况制定出符合企业发展的业务方案，并制定线上运营目标。
2·建立好私域流量池，企业将自身流量进行归类整理，对自有流量进行有效的经营管理，制定好流量运营管理方案。
3·打造爆款产品。一个好的爆款产品不仅销量好，人气高，还需要炒作。主要目的是营造出让买家觉得物美价廉+超高销量，以此来提升企业产品的浏览量和成交量。现在通过爆款产品全面打开公司线上业务的例子比比皆是。
4·流量获取。现在微信、抖音、微博、公众号等很多渠道都可以免费获取流量。针对这些免费流量的渠道，制定获取方案。如有新兴渠道的流量风口，一定要抓住，这样才能保证更多流量为公司所用。
5·通过爆款产品最终实现流量拉新、促活、留存、转换，甚至裂变。
以上线上拓客业务开展流程模式是应对当今高拓客成本的葵花宝典。当然没有一套模式是不可颠覆的，互联网行业足够广，每一个品类又足够深，仍然会存在足够多的流量机会等待挖掘。希望此文对准备从事线上拓客企业有所帮助。
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