如何做好后端营销,提高顾客满意度,如何让利润增倍?

泰蒂梦


你好,提供一些建议给到你。关于后端营销的事情,很多人都会提及到的满意度,附加值,定价策略,回头客,乃至服务的东西,说说很简单,但基本上不知道咋干,既然都不知道咋干了,效果也可想而知。


这就是很多所有的营销专家的一贯伎俩,我给你支招了,做不做的好是你的事情,这样真的不好。



想要做好后端营销,最好的形式一定是“私域服务”,也就是社群服务的模式,只有把客户圈在自己手里,能随时随地的提供服务,才有可能有满意度和后续的成交,这是最合适的营销模式,很多人用的CRM系统,其实都不如社群效果好。


说到了社群服务-满意度-后续成交转化,有几个关键的点需要着重分享一下。


1、清洗用户,会员制。28法则永远通用,把羊毛党和没有意向的客户,及时的清洗出去。线上的Costco模式,可以参考,这个地方也有一些策略,比如说低价超值会员模式,1元细分模式,清洗出来的客户,发生了利益关系,黏性就会高很多,有了这个牵绊,后端营销的可能性就非常高。


2、会员政策。这个不需要多说,做过直销或者是会销的都明白。举个例子吧,比如说99元年会费,包括198元的产品,100元(10张10元)无门槛抵用券,分销推手权益。当你做好这个的时候,也就意味着每一个会员背后,至少有10次成交的机会,最起码用户在选择产品的时候,会优先考虑你。


3、搞直播以及各类诱惑活动。这个不需要多聊了,最简单的一对多的服务形式,当然可以结合一些裂变活动来做,常用的方式就是超级诱饵+四套玩法(邀请好友,转发裂变海报,朋友圈积攒,让客户群发),控制频率的结合这些玩意来做,就能逐步的方法,也是目前来说最为主流的营销玩法,降低成本。


当然关于社群运营,三个问题:如何圈人?如何裂变如何成交?这些建议只是涉及到如何成交的环节,希望对你有帮助。



人云亦云,听完还不知道咋做的,都不是好方法,最起码你知道了方向是啥样的,基于这个框架继续补充和完善,走不了弯路。


希望这些建议对你有价值,有问题的随时私信沟通,我是朱老四聊社群营销。


朱老四聊社群


首先前端得做到满意度溢出,这溢出的部分就会成为后端的泉源。

其次定价策略必须做对做好,定价是最后一关,也是商业杀手锏。

最后必须保证有老客回头客,否则之前前端所有的努力全部白费。

看下我的视频吧,最基本的规律得知道。

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