12.03 運營13年,網易有道交出上市後首份成績單,營收與虧損雙升

10月25日,網易有道在美國紐交所上市,發行價為每股美國存托股(ADS)17美元,募集資金9000多萬美金。與此同時,網易還進行了私募配售,募集資本1.25億美金。據悉,在網易有道IPO和私募配售共計募集的超2億美金中,網易CEO丁磊參與認購了2000萬美金。不得不說,對於網易旗下首個上市的子公司,丁磊寄予厚望。

運營13年,網易有道交出上市後首份成績單,營收與虧損雙升

那麼,網易有道上市後的表現如何呢?11月21日,網易有道公佈上市首份財報,雖然股價一度上漲,但距離上市發行價仍有一段不小的差距,在每股13美元至14美元之間來回波動。資本市場與網易對於有道的商業認知不盡相同。

在網易有道Q3財報,有一點特別值得關注:網易有道實現淨收入3.46億元,同比增加98.39%;與此同時,網易有道經營虧損2.35億元,同比擴大173.86%。也就是說,營收增長與虧損增加同步,網友有道的商業模式能否持續值得商榷。

網易有道的發展軌跡

網易有道的誕生,完全是一個巧合。在搜索引擎大熱的時候,網易有道也想上馬。受一個程序員的啟發,有道的搜索變成了以互聯網詞典為內核,誕生了有道詞典這款產品。其後,有道詞典在英漢互譯等方面積累了良好的口碑,收穫了大量用戶,成為一款熱門學習工具。

此後,有道的產品線還不斷更新,推出網易雲筆記等工具。直到2014年,推出有道精品課,有道開始轉向在線教育。而在網易集團內部,有道的地位也隨著教育熱潮而逐漸升格:2019年初,網易CEO丁磊將將"遊戲、電商、教育、音樂"作為網易的四大戰略部署,這也是教育首次被列為集團層面的戰略之一。隨後,網易將旗下的教育業務進行整合,將原本教育事業部的網易雲課堂、中國大學MOOC等產品,統統併入了網易有道麾下。僅僅過了七個月,網易有道在美國成功IPO。

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縱觀網易有道的發展歷程,前期是以互聯網工具屬性的流量,後來添加了在線教育產品和服務。而其業務也分為兩大塊:一塊為在線營銷服務,一塊為學習服務和產品,涵蓋了在線課程、在線教育工具、互動學習APP、智能硬件,以及品牌和效果廣告推廣等。兩大塊業務之間的磨合期較短,尚未做到生態協同。

流量池or營銷力

或者說,兩者之間本來就是一種錯配。從互聯網工具的有道詞典,到有道精品課等產品和服務,網易有道的模式都是線上的,其核心是流量。而從流量這個維度來看,擁有有道詞典等眾多工具類產品的網易有道,早在2017年就形成了日活上千萬的工具類APP產品矩陣,支撐起網易有道的在線營銷業務。然而,這些流量卻對於另一塊——在線服務和產品的拉動並不大。

從Q3財報中可以看出,網易有道的在線課程營收已高達2.91億元;但與此同時,網易有道的營銷費用上漲了255%,從去年同期的6500萬增加到2.31億元。營銷費用佔淨收入的66.8%,遠高於去年同期的37.3%。顯然,營銷費用增長速度過快,是網易有道在線課程營收上漲的重要因素。

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營銷推廣帶來的另一個維度是用戶數量的增長:第三季度,有道精品課付費人次23.71萬,去年同期17.22萬,同比增長37.7%;網易有道2019年第三季度K-12付費人次92700人,去年同期為33200人,同比增長179.2%;有道精品課人均課單價905元,去年同期609元,同比增長48.6%。

有網易有道高管層也表示:"有道內部還比較關注用戶獲取的成本,以及其他的運營數據,比如留存率、核心課程的用戶註冊數以及用戶的淨推薦值,有道的資金使用的效率在不斷提高"。那麼,通過營銷獲客的資本使用效率有多高呢?

我們簡單來計算一下:網易有道第三季度營銷成本為2.31億元,付費用戶為23.71,獲客成本為974人,而客單價為905元,雙方大約是1:1。當然,這並沒有考慮到用戶後面的續費等情況。但與其他教育同行相比,新東方、好未來等同行的客單價均是獲客成本的兩倍以上,網易有道的戰略更像是以低價或者補貼的方式來換取用戶規模。而這種模式本身就帶有不確定性,用戶的留存還取決於另外的因素。

產品:軟件+硬件

廣證恆生認為:網易有道產品矩陣背後的邏輯是——極具優勢的工具類產品作為主要的流量池,通過有道精品課和在線教育等產品提供教學服務,最後通過智能硬件產品完成線上線下閉環。但如上所述,"流量池"不能提供流量,只是增加網易有道營收的另一項業務。因此,網易有道的突破口或許有兩個:其一,在線教育產品和服務;其二,智能硬件產品。

在線教育服務和產品方面,網易有道CEO周楓認為:"課程是用戶是否願意成為付費用戶的關鍵,服務則是留住用戶繼續選擇網易有道的重要因素。"因此,如何在產品跟服務上做好做精緻,也許是它在在線教育賽道的強有力競爭優勢。不過,從第三季度財報來看,網易的研發費用同比增長42.13%,與營銷費用同比增長255%相比並不突出,據說是由於控制成本所致。但控制成本的舉措與平臺精品課程的師資等密切相關,可能會導致產品端質量下滑,從而引發一系列口碑問題。

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而在第三季度中,最亮眼的數字應該是網易有道的智能硬件增速——同比增長706.7%。有道詞典筆等智能硬件,通過AI技術能夠滿足用戶查詞需求,但正如最初的復讀機、點讀機產品一樣,也會遭遇到承載教育內容等關鍵問題。

因而,從短期來看,網易有道依然會將營銷推廣作為"拉新"的重點,這決定著網易有道是否具有龐大的規模。但"燒錢"推廣還能做多久,網易有道自己心裡或許也沒譜。畢竟,網易有道賬面上的錢不多了。截止9月30日,網易有道現金、現金等價物、定存、短期投資總計為1.603億元。而截止2018年12月31日,網易有道數據為4.354億元,網易有道在短短9個月已經燒掉了2.7個億。


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