“謝謝你們這麼多天的照顧！”“不用客氣，你們健健康康的就好！”這是發生在番禺區南村鎮一個出租屋的一幕情景，一個3口之家經過14天的居家醫學觀察，經過社區醫生的檢查證實一切正常，拿到了番禺區衛健局下發的“解除醫學觀察告知書”。
南村鎮交通方便，樓盤眾多，經濟發達，來穗人員數量眾多，截止2月25日，南村鎮累計醫學觀察人數和累計解除醫學觀察人數均超過了2000人。南村鎮採取各種貼近實際的措施，把防控疫情工作做細做實，按照衛生防疫部門的要求做好防控疫情工作的同時，用愛心、耐心和責任心，溫暖了群眾。
愛心關懷 能力所及都會為群眾辦理
在群眾居家隔離期間，村居工作人員、南村鎮網格員、社區醫生每天都會上門拜訪，為群眾提供生活上的幫助，比如幫買菜、幫買藥、幫買奶粉尿布、幫買生活用品、扔垃圾、取快遞、送口罩、量體溫、登記信息……此外，相關工作人員還會仔細詢問群眾有沒有什麼需要幫助的，只要他們能力所及，都會為群眾辦理。
正如為開展防疫工作推遲了婚期的官堂村網格員羅靖琳所說：“居家隔離的群眾生活肯定不方便，心裡肯定會煩躁，將心比心，我們能夠為他們做的一定會去做，這樣能讓他們安心，好好呆在家裡，這樣才能保障他們自己和全體南村人的健康安全。”
耐心工作 動之以情、曉之以理
在工作中，南村鎮的工作人員們也曾經遇到過群眾的不理解和不支持，他們用自己的耐心，說服了群眾。例如有一家群眾，因為家中老人有糖尿病、高血壓等基礎疾病，擔心集中醫學觀察會無法好好照顧老人，不願意配合，南村鎮的社區工作人員、網格員和社區醫生動之以情、曉之以理，除了向其宣傳有關新冠防控、隔離處置的工作規定，並勸導他們為自身及鄰居健康著想、自覺配合外，還通過換位思考，理解群眾的擔心，並解開了群眾心中的結，最終說服了這家人到指定場所進行隔離。
責任心重於泰山
南村鎮各村居、網格中心、社區衛生中心及相關部門單位將防控疫情工作放在最重要的位置上，以高度的責任心開展工作，以確保南村鎮群眾的健康安全。全鎮各相關單位部門從大年初二開始加班加點地工作，鎮網格中心用5天時間完成了對湖北籍來穗人員的全面排查，掌握了準確的第一手資料；社區衛生站的醫務工作人員奔波在全鎮的大街小巷，醫務人員最多時一天要為幾百人測體溫檢查身體；村居工作人員更是不分晝夜，加強宣傳、服務居民、篩查信息、加強消殺……
防疫工作還在繼續，南村鎮將一如既往，認真開展各項工作，並在工作中繼續做到“愛心關懷、耐心工作、責任心重於泰山”，為南村鎮的群眾帶去安心和健康。
廣州日報全媒體文字記者 肖桂來
廣州日報全媒體圖片記者 李波 肖桂來
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