06.22 鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

文|甲方研究社

最近,不知道你是否經常在地鐵裡看到這樣的廣告:

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

很多人在朋友圈問,這個貝殼找房和鏈家到底有啥區別?

其實說真的,沒有區別。

他們的背後都站著中國中介市場最有野心最有資源的男人——左暉,他被稱為影響中國房價的男人,計劃未來一年要將貝殼找房經紀人的數量擴展至目前鏈家的十倍。

他複製第二個鏈家網背後有什麼目的?

1.

不止“複製”

今年4月23日,貝殼找房正式宣佈上線,定位為開放的行業平臺。

四年前,鏈家在線正式更名為鏈家網。當時團隊其實想的名字叫貝殼,還手繪了新 logo。“地上跑的都用的差不多了,我們就用海里的,是一個窩又五彩斑斕。”但考慮到彼時傳統中介行業還不一定能接受如此互聯網的名字,團隊也沒有搭建好,遂閒置在一邊。

如今,鏈家網從一隻內部創業團隊,發展到坐穩了行業龍頭的位置。彭永東從鏈家網 CEO 升任至鏈家 CEO,他開始琢磨起那隻貝殼,身份也一轉而成為貝殼找房CEO。

對於“貝殼找房”,很多人最想知道的是,它和鏈家網有何不同?

對比兩張照片可以看出,功能上並沒有明顯區別,只是從位置變化可以看出貝殼找房更重視租房業務。

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

“VR看房”是另一個比較亮眼的功能,但在體驗上並未有實質突破,空有一種炫技感。

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

據官方公告說,貝殼找房與鏈家網最大不同在於“二手房”和“租房”板塊是對行業開放的。除了鏈家、自如房源外,也允許外部和其他品牌進入,全面覆蓋個人、機構。

但據筆者親測,目前在租房板塊,鏈家與貝殼同時上線了幾大品牌。

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

左為貝殼,右為鏈家

但在二手房板塊中,其他品牌暫無顯現,也沒有找到房屋的來源標記。貝殼暫時還是由鏈家自有房源構成,重要的輸血通道還是被牢牢攥在自己手裡。

不過據內部人士透露,下一階段貝殼的二手房將會向外部合作方和加盟方開放,個人房東和經紀人均可在上面發佈房源,至於是否收費還暫無消息。

但從上面的情況來看,即使開放也是有門檻的開放,這與真正的互聯網平臺還是有區別的,本質上仍是封閉的B2B/C模式。

不過,將平臺進行開放本來就是一個很大的挑戰,能不能把控住是個關鍵問題。

去年9月,貝殼首先去到鄭州,試圖通過共享鏈家的資源和平臺吸引新的經紀品牌入駐。 但它也有條件,就是鏈家的系統平臺必須接入到經紀人的後臺。

問題來了,非鏈家的經紀人為什麼願意接入系統?貝殼模式是否在變相兼併中小公司?

結果到年底,新入駐的店不到 30 個,大家都不敢輕舉妄動,擔心鏈家會來拿自己的房源。

為了建立店家對於貝殼的信任感。團隊的人沒辦法,手把手教新經紀人怎麼管房子,怎麼帶看房子,細到連怎麼接電話都要關照。

不過鏈家還是自帶流量,最近一個月,貝殼的流量已經達到鏈家的 25%,當下鏈家網的月活約為 700 萬。貝殼也正在建立自己的裝修平臺,以提供更完整的服務鏈條。

在彭永東看來,貝殼要做的事遠不止於復刻另一個鏈家。但面對行業里長久以來懸而未決的矛盾,成立貝殼來完成鏈家還未解決的使命,真的這麼簡單嗎?

2.

第二個鏈家的背後目的

花巨資在鏈家網之外又搞出一個幾乎沒有差異性的貝殼找房,這裡不禁要問一句,為什麼?

首先我們要承認一個事實,貝殼找房與鏈家網在功能相似的外表下,股權上卻沒有任何關係。貝殼的主體公司天津小屋科技,是左暉個人佔股94.38%的公司。而鏈家經過幾輪融資,股東方已經包括萬科、融創以及眾多明星投資機構。

圍繞貝殼找房,鏈家展開了一大波人事調整,將核心人力資源轉移過去,中底層級的調動也十分頻繁。底下的員工也開始大批次的選擇去留,不過有不少員工質疑貝殼的穩定性,不願離開,寧願按兵不動,安心收房賣房,保障收入。集團內部有人這麼描述:“翻天覆地,一鍋粥了。”

除了人員之外,公司在10年間累計投入4.5億元,被認為是鏈家的核心競爭力的“樓盤字典”,也在一夜之間轉嫁到了貝殼上。

“樓盤字典”覆蓋135城市,擁有總計超過1億套真實房屋信息的數據庫,中介出身的孫宏斌,也是鏈家的股東孫宏斌,可是知道這些數據信息的重要性的。

老左自己也深知,和市場上純互聯網+的房產O2O企業不同,鏈家從線下到線上的模式,是自己的絕佳優勢,這樣的數據更應該把握在自己手裡。

但這麼一來,鏈家網即將逐漸被掏空。

更重要的是,鏈家在這個過程中既是運動員(鏈家網、自如等)又是裁判員(貝殼找房的發起方和運行方),很難讓人相信這個平臺的真實和開放。

對於這樣的說法,彭永東做出了回應,認為鏈家網之所以轉型貝殼,其落腳點還在於規則。

“做裁判的核心在於你得有規則,而這個行業恰恰缺少規則。應該有一個人站出來說,我認為我的規則還不賴,要不咱們一塊試試?”

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

在建立規則方面,貝殼特別是在檢測真房源上設立了很多方案和機制。同時,他也一再強調貝殼作為裁判,不會在參與進來之後挖選手的房源。這一點,還有待時間檢驗。

也有人認為,一切都是為了鏈家上市。

我愛我家成功登錄A股市場之後,老左變得更加急切。但要想上市,就要學會講故事。經過幾輪融資,鏈家的估值將達到400億。但估值越高,到了Pre-IPO時要面對的落差也就越大。

唯一的方法就是重新搭個臺說新故事,摘掉自己房地產中介服務商的標籤,成為技術和數據驅動的互聯網平臺公司。

請老左開始你的表演。

3.

十面埋伏

今年,貝殼的KPI達到鏈家網的整體流量,是未來一年內,擴展到12萬家門店,經紀人數100萬,相當於鏈家已知經紀人公開數據的近五倍,然而他們的最終目標是十倍。

“到年底成為行業流量第一的 APP!”這樣高調的目標也引來競爭對手的警惕和回擊。

貝殼找房從自營交易正式變成線上公共平臺,與58旗下的安居客形成直接競爭,導致安居客已經成立打貝辦,對房源信息實行獨家發佈原則:你要在在貝殼上,就必須得在我安居客上下線。

58集團還動用了VR看房產品“臨感”、房源全息字典2.0等一系列手段,並提高了鏈家系加盟品牌德佑的經紀人的端口費,進行針對性的回擊。最明顯的是,58和貝殼還雙雙將廣告打到了中央五套世界盃的黃金時間。

端午節前,一場58集團CEO姚勁波攢起來的 “全行業真房源誓約大會”活動順利閉幕。

在現場,姚勁波用“永不切入中介業務”、“持續加大廣告投放”、“設立1億元理賠基金”等口號表明了合作決心。

除了左暉,一大幫中介市場響噹噹的人物均到場演講,並簽下自己的名字以誓約定。

在這個大型站隊現場,氣氛熱烈而又微妙,“某一家公司”被提到無數次,至此中介市場也不再遮遮掩掩,被分成了鏈家系和非鏈家系。

大會當天,在鏈家左暉的一條朋友圈下,發生瞭如下對話:

鏈家?貝殼?傻傻分不清楚

當日晚間,鏈家高級副總裁陶紅兵也在朋友圈綿裡藏針:“下午這場賭咒發誓的大會恰遇雷雨天氣,彩頭有點不順。”

可中介市場的混亂,多年來也沒有得到根本上的改觀。58和鏈家,都想成為真正的規則制定者。

然而人們對於中介行業的態度實在一兩句話無法說清,中介機構是時候在互聯網的放大下,進行改變和進化了。

中國未來的中介,到底是一枝獨秀還是百花齊放?什麼時候才能用戶說了算。


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