現在年輕人的生活已經離不開外賣了，外賣行業的競爭也變得異常的激烈，但是毋庸置疑美團的用戶還是非常多的。雖然美團外賣的商家不少，但是這些年退出美團外賣平臺的商家也非常多，而這些退出的商家統一都認為美團抽點太高，自己基本上無利可圖，所以只能被迫關閉了店鋪。如果按照這些商家的言論來看，那麼美團這些年應該賺了不少錢，可是情況卻恰恰相反。根據美團官方的數據來看，美團4年虧損了600億，那麼這些錢到底去哪了呢？
本來在疫情期間美團外賣率先響應政府的號召，提出了無接觸配送的服務概念，在疫情期間也儘可能的保證可以準時的給用戶把貨物送到指定的位置，同時又避免了配送員和買家的近距離接觸，配送過程記錄清晰透明，出現了問題也可以追究到具體的責任人，這樣的舉措最大程度的降低了交叉感染的風險，受到了消費者的一致好評。
然而當這些好評還沒有延續多長時間，美團就又攤上了事情。近日，南充市火鍋協會向當地政府寫了一封舉報信，主要就是針對美團的抽點太高以及壟斷經營的方式提起了舉報。當相關部門收到這封舉報信後，第一時間轉移給了監管部門，並且要求在規定的時間內儘快的調查清楚。
南充火鍋協會方表示，從相關的媒體報道上得知了美團外賣對於餐飲行業的商家提供了疫情期間的幫扶活動，可以縮短審核的時間，於是南充火鍋協會的會員都加入了美團外賣希望可以在疫情期間自救，畢竟這場疫情對全國各地的餐飲商家都造成了非常大的衝擊。但是讓南充火鍋協會的商家萬萬沒有想到的是，加入美團外賣不僅沒有緩解自己的壓力，反而是賠錢賺吆喝，讓自己的店鋪雪上加霜。
美團外賣其實對於這些商家根本都沒有提供任何幫助，而且在疫情期間還把平臺抽點增加到了20%，之前通常抽點是在8%，這樣的比例都已經嚇跑了很多的商家，更不要說20%的抽點了。而且美團平臺還要求所有的商家都只能統一的平臺配送，不可以商家自己配送。並且配送費也需要賣家自己承擔一部分。
同時加入了美團外賣的商家就不允許參加其他的外賣平臺了，如果不按照平臺的要求的話，那麼平臺的抽點就會從20%增加到30%，甚至有的時候還會直接下價商家的產品。其實餐飲行業的成本基本上已經是透明的，能夠保證有20%的利潤就已經非常不容易了，而平臺直接就抽走了20%，賣家自己還要承擔配送費，人工費，上漲的材料費和房租等等，所以這些商家在美團外賣上基本上是在做賠錢買賣。
本來想要依靠美團外賣來自救的南充火鍋協會，結果卻讓自己賠的更多了。因此南充火鍋協會才會把美團投訴了，希望相關部門可以瞭解眾商家希望平臺在疫情期間可以免提成的願望。當然目前這個舉報已經被受理了，只不過現在還在調查的過程中。美團既然抽點這麼高，理應很賺錢的，但是為什麼會虧損這麼多呢？你怎麼看？
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