02.28 信託發力線上展業應對“倒春寒”

2020年開年,信託市場的發行遭遇“倒春寒”。1月集合信託市場發行和成立產品數量環比分別下滑40.4%和29.9%,2月份至21日,比1月份的數量更是進一步下降。

記者多方採訪瞭解到,儘管疫情的影響仍在繼續,但信託業依託科技的力量,正在逐漸復工。不少信託機構實行遠程盡調、財富管理在線服務等辦法,彌補疫情之下線下展業受限帶來的影響。平安信託、雲南信託、中航信託、中融信託等機構均在有序展業。

不少信託從業者表示,一方面,遠程展業的過程中,對於業務風險的防控尤為重要,對於客戶的信用級別要求也在提高;另一方面,基礎產業類信託會是信託業務的主要支撐點,政信業務會維持去年下半年依然“受寵”。

線上展業

根據普益標準公佈的數據,1月集合信託市場發行和成立市場均較去年12月出現較為明顯的下滑,但和去年同期差別不大。具體來看,2020年1月共有60家信託公司參與發行,58家信託公司成立產品。其中發行產品數量1575個,環比下滑40.4%,成立產品數量1687個,環比下降29.9%;

進入2月份,截至2月21日,共計發行了550個信託產品,相比1月份仍然處於下降的態勢中。

對此,中融信託研報表示,1月集合信託市場出現較大幅度下降一方面源於年前信託公司趕工,推高產品發行、成立數量;另一方面則是春節長假停工、停產,共同推動1月信託市場表現下滑。對於新冠疫情的影響,由於爆發時臨近1月下旬,預計影響將落在2月集中顯現,對於1月影響相對較小。

在2月份明顯“倒春寒”的市場中,信託產品的發行逐漸恢復,信託行業開始了線上復工。

視頻會議、線上展業等成為了目前許多信託從業者的常態。

北方一家信託機構人士告訴記者,該公司2月3號開始“雲復工”。每天早晨9點,他和小夥伴們在騰訊會議上開一小時晨會,這種狀態已經堅持了快一個月了。

華南一家信託機構的信託經理周玉(化名)對記者表示,2月初,該公司就已經安排復工了,這周已經是“上班”第四周,視頻會議成為了工作的常態化日程之一。

周玉也透露,遠程展業過程中,風險是在加大的。第一,不能去現場盡調;第二,不能面籤合同。

另據記者瞭解,不少信託機構開始了線上的各種業務嘗試。

科技賦能

2月27日,上述北方的信託機構人士對記者表示:“科技是信託機構的硬核實力,今年的疫情會倒逼很多信託機構加碼科技的投入。”

但是,科技對於信託展業的幫助到底有多大?不少人提出疑問,作為信託行業風控管理必不可少的環節,實地盡調的門檻在疫情之下是否依舊無法逾越?部分科技實力較強的信託機構展現出了明顯的優勢。

據記者瞭解,不少信託機構在科技賦能下,有條不紊地開展業務。

平安信託風控部總經理張豔如表示,疫情發生後,公司內部充分評估、優化特殊時期風險管控手段,推出遠程盡職調查方式,旨在充分利用各類互聯網查詢工具與遠程溝通工具,深化、夯實非現場盡調內容,最大限度替代現場盡調;同時,盡調內容、質量仍應符合公司盡職調查管理辦法及相關業務盡調要求。

此外,對於信託的財富端,雲南信託財富管理中心通過自主研發的“惠澤財富”系統並內嵌於微信公眾號,成為較早開拓線上服務的信託公司之一。

雲南信託表示,疫情發生以來,客戶足不出戶地完成了個性化的評估、簽約、雙錄等工作,投資進程不受阻滯。整體來看,信託市場對於無紙化、移動化的在線金融服務接受度也正逐步提高。

中融信託也表示,公司擁有嚴格的產品上線流程,從項目部門盡職調查,到風險管理部門進行項目風控,信託委員會進行審核決策,然後產品還要經歷產品採購會、產品路演,歷經層層闖關考驗才能上線。疫情期間,財富顧問按時參加產品路演,充分了解每個產品的基本要素、資金投向、還款來源、風控措施等要點,為客戶進行產品把關。

對此,一位信託從業者表示,金融科技應用水平高的信託公司受影響小。疫情限制了面對面或者現場開展業務營銷,促使信託業務由線下轉移為線上,諸如信託產品銷售過程中實現線上簽約和雙錄,將會降低疫情影響;線上辦公系統有利於降低疫情隔離的影響。因此,信息化、數字化、智能化發展水平高的信託公司更有優勢,有利於緩解對展業的衝擊。

但是,上述從業者表示,科技實力較弱的中小信託公司受到疫情的影響更大,尤其是業務集中於疫情重災區的信託公司。

政信業務依然受寵

記者採訪瞭解到,在信託業積極展業過程中,機構們仍然比較熱衷於政信類項目。

2019年下半年,信用風險頻發,據記者瞭解,多家信託機構加碼了政信類信託項目。上述華南的信託機構的信託經理周玉稱,今年政信類項目仍然比較“受寵”。

針對公司展業的業務方向類型,周玉坦言,主要還是政信類項目、高信用央國企、房地產項目。而且,房地產客戶也是在排名前30強。疫情期間,一方面是對於公司此前合作過的客戶,相對比較瞭解其整體的信用狀況;另一方面,對於相對陌生的客戶,要求的信用級別也是提高的,貸款客戶主要針對高信用主體。

對於信託的業務方向,中融信託研報表示,基礎產業類信託在1月仍是信託公司主要發力方向,在發行和成立市場佔比均有明顯上升。未來,基礎產業未來規模仍會保持在高位,儘管近期新冠疫情爆發,對業務開展造成了影響,但是未來基礎產業類信託會是信託業務的主要支撐點,特別是考慮到決策者極可能出臺一系列政策刺激經濟的情況下,政信業務或會受到較多政策紅利支持。

周玉也透露,公司正在施行遠程面籤,感覺風險還是蠻大的。他表示,風險點在於合同無法面籤,無法防範有意識的造假。但是,目前確實沒有更好的辦法。

他表示,等疫情過去,他會去跟自己做過的業務客戶補面籤手續,將業務風險降至最低。

不僅是周玉所在的公司提高了客戶的信用等級,一家信託機構人士也表示,遠程展業過程中,公司會更加註意篩選客戶級別。此外,針對老客戶互相建立了互信關係比如同業合作等業務,可以多嘗試。

上述信託從業者表示,疫情期間,短期增大了信託公司經營難度。比如,疫情抑制了信託業務活動開展,影響了客戶金融服務需求,新業務推進和執行進度明顯放緩。

該信託從業者也表示,不應只看到疫情所帶來的負面影響,還蘊含了一定新機遇。比如,疫情期間,慈善信託的價值得到彰顯。未來,信託機構應該根據疫情影響,做好業績影響評估,適時調整經營目標和考核節奏。同時,要明確疫情不改變長期戰略目標,要繼續保障戰略定力,努力推進已有轉型發展舉措,推動新舊動能轉化,實現長期可持續發展。


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