迪麗冷麼
我去年買的matebook14，用了一個月之後發現轉軸那裡鬆動，然後拿去華為售後檢測。
本來以為緊一緊就可以了，沒想到售後人員非常認真負責，主動幫我檢測出了轉軸鬆動導致屏幕下側有點鼓起，屏幕一些有輕微彎曲等問題。
我的電腦已經使用了一個月，理論上早已經過了退換的時間節點，但是客服聯繫了華為工程師之後主動提出幫我換貨，並讓我把原有電腦帶回去先用著，備份好數據，等新電腦到貨通知我來換。
據售後人員的說法，是工程師為了收集問題優化產品設計，所以建議樓主直接拿去售後檢測，他們很認真負責，有問題會妥善處理的。
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